この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご夕食の鉄板焼きのご利用の際は、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、鉄板焼きではシェフのパフォーマンス、会話をお食事と共にお楽しみいただくことが醍醐味でございます。
今回のご指摘に関してはホテル全体で共有を行い、お越しいただく全てのお客様にご満足のいく滞在が出来るよう、改めて指導、教育をしていく所存でおります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

奥様とすてきなお時間をお過ごしいただけて、何よりでございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
当日対応をしましたスタッフにも伝えまして、今後も親切で丁寧な対応を心がけるとともに、お客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル全体へお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

期待に満ちながらお越しいただいたにもかかわらず、フロントスタッフのご案内不足により残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご予約いただいたお部屋タイプは プレミアムツインワイドビューでございましたが、事前にご結婚記念の情報と、お部屋に余裕がございました為お部屋のアップグレードをさせていただいておりました。
その際のご案内が不足しておりましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様からのお問い合わせに関しても、お客様の立場に立って、お客様の望まれていることを察知し
快適にお過ごしいただけるお手伝いをさせていただくことがホテルサービスでございます。
しかしながら基本的なサービスも満足に行えなかったことを、恥ずべき事態とに認識いたしております。
誠に申し訳ございませんでした。

今回のご指摘に関してはホテル全体で共有を行い、お越しいただく全てのお客様にご満足のいく滞在が出来るよう、改めて指導、教育をしていく所存でおります。
貴重なご意見をいただきましたことを、心より御礼申し上げます。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ　支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ケーキのお手配時には、ご不安に思われるようなご対応となりましたことにお詫び申し上げます。今後このようなお言葉を頂く事がないよう改めて指導、教育をしていく所存でおります。
また、ご期待に添えない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を基にさせていただき、当ホテルでご対応できるより良いサービスに繋げて参りたいと存じます。

お子さまの1歳のお誕生日のお祝い旅行のお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

あいにくのお天気ではございましたが、お寛ぎいただけたご様子に安堵しております。
ご宿泊いただいた和洋室のお部屋は、オーシャンウィング棟の2階のフロアにあり、ツインルームに6畳の畳間が併設されております。眺望はガーデンビューとなりますが、紅型をイメージした可愛らしいお部屋でございます。
お気に召していただき、大変光栄でございます。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフへの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
季節や時期によって見える景色も日々変わって参りますので、ぜひまたご利用いただける機会がございましたら、ここだけの美しい景色をご堪能いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。

宮古島東急ホテル＆リゾーツをお気に召して頂けまして大変嬉しく存じます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

すてきな銀婚式の記念をお過ごしいただけて何よりでございます。
今後もお客様に感動いただけるような接遇を考えて参りたいと思います。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご家族で大満足な夏休みをお過ごしいただけたご様子をうれしく拝読させていただきました。
オーシャンウィング棟の2階にある和洋室のお部屋は、眺望はガーデンビューですが畳の間があり、のんびり寛げるお部屋となっております。
リラックスいただけて何よりでございました。
朝食会場では混雑し、ご不便をお掛けしたことと存じますが、スタッフへのお褒めのお言葉をいただけて光栄でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご家族で、宮古島の夏をお楽しみいただけたことと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

いつも宮古島東急ホテル＆リゾーツをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
時間と共に彩りが変化する与那覇前浜ビーチの白い砂浜と宮古ブルーのコントラストは眺めているだけで癒されますね。
枕はテンピュールでございます。羽枕についてはオリジナルの為、販売はございません。
お気に召していただき、大変光栄でございます。

ホテルスタッフ、お食事についてもお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

台風や高波で砂浜が浸食され、これまでご利用いただいていたビーチへの通路が利用できなくなり、現在はホテル敷地外の遊歩道を通りビーチへ降りる通路をご用意しております。
おっしゃる通り少し歩きますが、与那覇前浜ビーチは日常の疲れも忘れてしまうほどの美しさでございます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご家族でご宿泊いただき、お楽しみいただけたご様子に私共も大変うれしく存じます。
季節や時間帯によって見える景色も日々変わって参りますので、ここだけの美しい景色をご堪能いただけて何よりでございました。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

生玉子のご提供は食品衛生管理の観点からご提供を行っておりません。
こちらのリクエストに関してはご希望添えず申し訳ございません。
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げると共に、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
来年のお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

数ある施設の中から新婚旅行のご宿泊先にお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
お食事にもご満足いただけてなによりでございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ 支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度はご予約のお部屋タイプをご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。
やえびし「和風ダイニング」では、コースメニューの他に郷土料理のアラカルトメニューや中華料理をご提供しております。お品数についてはご意見を基に、前向きにご検討させていただきます。ご意見をくださり誠にありがとうございます。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ　支配人

この度は宮古島東急ホテル＆リゾーツをご利用いただき、誠にありがとうございました。

自然豊かな環境にある宮古島東急ホテル＆リゾーツで、
潮の香りや波の音を体感していただき、沈みゆく夕日や星空をご覧いただきながら、ゆったりとした島時間をお過ごしいただけましたでしょうか。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

宮古島東急ホテル＆リゾーツ　支配人