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宮古島東急ホテル&リゾーツ クチコミ・感想・情報

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宮古島東急ホテル&リゾーツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.62
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.27
  • 食事4.27
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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月13日 14:08:29

オーシャンビューのお部屋に2泊しました。
部屋は広くて清潔感があり、部屋から見える眺めも最高でした。
ただ一点、夕食をホテル内にあるお食事処でバーベキューを頂きましたが、
鉄板で焼くお肉・お野菜類と別に、サラダ等のバイキングがあったのにも関わらず、何の説明もなしで、その点でお食事処の印象はとっても悪いものでした。(値段の割りにこのサービス?とがっかりでした。)
また機会がある時は、こちらのホテルを利用したいと思いますが、次回は、お食事処はホテルから出たところにしようと思います。

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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月04日 15:35:54

お部屋から見える海が最高に綺麗で、ビーチも大変素敵でした。さすがは東洋一の白い砂浜。そこに建つ東急ホテルも、その風景に溶け込んでるようで、南国気分!サービスも行き届いており、朝食のメニューも豊富で非常に楽しめました。もちろん、味もばっちり!この旅は、私にとって記念すべき旅。最高の砂浜で彼氏にプロポーズされた、最高の思い出でを残すことができました。次は旦那とまた思い出の地を訪れてみたいと思います。

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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月01日 12:00:44

客室へ案内して下さった係の方がとても親切丁寧で、大変好感が持てました。さらに至近のガソリンスタンドの場所を尋ねたところ、後から地図持参で説明を頂きました。その節はありがとうございました。
ホテルも第一印象って大事ですね。宮古島の他の宿泊施設とは段違いにサービスの質が高いと感じました。その分宿泊料の差もありますし、今後も維持して頂きたいと思います。

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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月19日 09:26:14

最初に案内された部屋があまりにもタバコ臭くルームチェンジしてもらいました。リゾート地で気持ちよく過ごすためにも禁煙ルームをはじめから用意して欲しかったです。変えてもらった部屋のウォシュレットが今度は水漏れしていてすぐに直しに来てもらいましたが設備の点検を徹底して欲しいです。
不満ばかり書きましたが、フロントの方の対応などのサービス面はとても良く、来間島を望むオシャンビューの部屋で上記のこと意外は気持ちよくすごすことができました。

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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ のクチコミ

投稿者さん 2005年12月14日 08:02:55

立地場所、風景とも抜群、ただ、そのぶん、繁華街から遠い。東南アジアのリゾート地風でした。

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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ のクチコミ

投稿者さん 2005年10月13日 23:53:17

部屋,特にトイレに入ってビジネスホテル並で驚いた。
こんな部屋で前夜利用の素晴らしかったホテルと同じ料金を取るのかよと、腹が立ったのだがネット予約のプリントをヨクヨク見ると、なんとこちらの料金は家内と2人分、
つまり前夜の半額でした。どうもネットの表示を勘違いした私の申込指定が悪かった為で、新館の方の部屋は良いようです。
そうなると、プールやプライベイトビーチの設備は快適なのでなんだか得した気分でした。
従業員は大部分の方が気持ちの良い応対でしたが、マツサージを依頼したカウンターの方の態度が気になりました。

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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ のクチコミ

投稿者さん 2004年01月18日 23:24:29

1月15日から2泊しました。海が大好きな私にとって、最高なホテルです。食事も美味しいし、眺望も最高だし、お土産も種類がたくさんあって、必ずもう一度行きます。ホテルの人もみんな親切でした。本当にありがとうございました。

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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ のクチコミ

投稿者さん 2002年10月31日 12:57:41

10月25日から2泊で出かけて着ました。運良くミーフィールームがあたりとても感激しました。ホテルの方皆さん親切で対応もよくすごく良いリフレッシュが出来がました。ホテル内の食事もおいしくまたぜひ遊びに行きたいと思います。次回も同じ部屋部屋に泊まれれば尚幸せです。有難うございました。

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宮古島東急ホテル&リゾーツ 2002年11月01日 11:08:07

宮古島東急リゾートへご宿泊頂き有難うございました。平成15年3月31日までの期間でミッフィールームを販売しております。今回ご予約の部屋が満室で追加料金なしでミッフィールームに宿泊できたのでしたらラッキーでしたね。
リフレッシュでき何よりでした。またのご来島
お待ち申し上げます。

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ のクチコミ

投稿者さん 2002年10月15日 18:54:53

ホテルの環境は、ビーチも周囲も素晴らしく良かった。 水辺で泳いでいても回りに魚が寄って来るのには感激した。 部屋によって夕日が木々の陰で見えないのが残念であった。

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宮古島東急ホテル&リゾーツ 2002年10月28日 10:09:16

この度は幣ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。滞在期間感激していただき何よりです。海辺近くの木々は防風林の役目、ホテル内の木々は皆様方の癒しに一役買っておりますのでご了解くださいませ。またのご利用お待ち申し上げます。

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ のクチコミ

投稿者さん 2002年08月14日 20:43:15

4日間お世話になりました。サービスも施設も充実したホテルです。子供からお年寄りまで、家族連れでも安心して楽しめます。ただ、入口が夜暗くてわかりづらく(何か理由があって照明を暗くしているのでしょうか?)駐車場所が不明瞭(芝生に駐車してよいものか迷いました)でした。またお世話になりたいです。

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宮古島東急ホテル&リゾーツ 2002年08月20日 09:21:24

先日は宮古島東急リゾートにご宿泊頂きまして大変有難うございました。ご指摘の件ですが、照明については特段暗くしているという事はまったくありませんが、ホテル敷地外は市内の繁華街に比べて外灯がほとんどない為、余計暗く感じていると思います。又、入口の案内表示が夜間見えにくいという事も判明致しましたので
反射シートを貼り付けた看板を早急に準備いたしております。
駐車場については、古い物ではありましたが案内表示もあり、かつ奥の駐車場も空いてる状態にもかかわらず、芝の上に駐車するレンタカーが多く美観を損ねておりましたので、夏休み期間中警備員を配置して誘導いたしております。
この度は色々とご心配お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。これからも皆様に安心してご利用できるホテルを目指し、少しずつではありますが解決してまいりたいと思いますので、是非又私共宮古島東急リゾートのお越し下さいませ。従業員一同お待ち致しております。

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ のクチコミ

投稿者さん 2001年10月26日 22:20:27

施設が広々していてのんびりするにはとても良いホテルでした。食事もバリエーションがあって楽しめました。ホテルの前の海はとにかくきれいです。砂浜は真っ白です。魚と戯れることが出来ました。しかし、風呂は部屋の狭いユニットバスしかないので小さい子供を扱うのは大変でした。

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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ のクチコミ

投稿者さん 2001年02月13日 18:40:16

以前宿泊し、とても良かったので、「いつか、また泊まりに行こう!」と決めました。そして、4月に宿泊したいのですが、いつから受付されるのでしょうか?また、ゴルフもプレーしたいので、ホテルよりエントリー可能かどうか、教えて下さい。お願いします。

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宮古島東急ホテル&リゾーツ 2001年03月07日 13:45:38

お返事が遅れまして失礼致しました。旅の窓口での予約は3月10日開始の予定です。またゴルフのエントリーもできますが多少制限もございますので詳しくは、ホテル予約係までお問い合わせをお願い致します。ご来館お待ち申し上げます。支配人 佐田

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ のクチコミ

投稿者さん 2000年08月08日 21:36:42

とても海は美しくて、ビーチは良かった。
ホテルのサービスもよかったので快適に過ごすことができました。
また、宮古島東急リゾートに行きたいと思ってます。

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宮古島東急ホテル&リゾーツ 2000年08月09日 09:55:30

ご利用いただきましてありがとうございます。より一層のサービス向上をめざし、さらに努力させていただきます。またのご来訪を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ のクチコミ

投稿者さん 2000年07月13日 12:46:49

ホテルからは何のコメントも有りませんね。
結局制度導入と言うのは嘘?

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宮古島東急ホテル&リゾーツ 2000年07月17日 16:33:54

マリン会員の制度につきましては、さらにお客様のご要望に応えるため、本年7月20日より制度の変更をいたし、1年間の有効期間内の更新については入会金の50%割引の料金で承らせていただくこととなりました。なお有効期間内での当リゾートでの手続きが、かなわない場合でも、会員証をご郵送いただくことにより更新手続きをさせていただきます。今回ご質問をいただきましてからご案内まで時間が経過してしまいましたが、今後ともお客様のご指摘、ご要望に対し積極的に取り組んで参りたいと思います。当リゾートへのご来訪、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ のクチコミ

投稿者さん 2000年07月06日 23:02:14

マリンクラブ更新制度私も大賛成です。
でも先週行った友達はそんな制度なかったと言っていましたが、いつできたんですか?どんな制度内容ですか?

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宮古島東急ホテル&リゾーツ 2000年07月17日 16:23:26

マリン会員の制度につきましては、さらにお客様のご要望に応えるため、本年7月20日より制度の変更をいたし、1年間の有効期間内の更新については入会金の50%割引の料金で承らせていただくこととなりました。なお、有効期間内での当リゾートでの手続きが、かなわない場合でも、会員証をご郵送いただくことにより更新手続きをさせていただきます。今回ご質問をいただきましてからご案内まで時間が経過してしまいましたが、今後ともお客様のご指摘、ご要望に対し積極的に取り組んで参りたいと思います。当リゾートへのご来訪、心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ のクチコミ

投稿者さん 2000年07月01日 14:22:53

宮古島東急リゾート大好きでリピーターで行っています。
ホテルやサービスは素晴らしいのですが、マリンクラブの有効期間が一年間というのが不合理です。
夏の同じ時期に行こうとするとちょうど切れてそれだけで再度行こうという気持ちが萎えてしまいます。
本来リピーターを優遇するはずですから、例えば去年の会員証を持ってくれば例えば切れてから3ヶ月以内なら割安な更新料(千円くらい?)で更新できるようにするべきです。
今回もホテルでたまたまほかのお客さんとその話になり、皆さん憤慨してもう来ないと言っていました(この話がこの投稿のきっかけです)。それを質した人の話によるとxxという支配人さんの方針だそうですが今すぐ改善してほしいと思います。それとも親会社の東急電鉄に文書で言うべきなのでしょうか?

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宮古島東急ホテル&リゾーツ 2000年07月04日 15:59:49

宮古島東急リゾートを幾度もご利用いただき誠に有難うございます。
当リゾートのマリン会員は一回の滞在中のご利用でも充分にリーズナブル価格設定をさせて頂いており年間数度のご利用を頂く方には更にお得となる制度として好評を頂いております。しかしながら毎年同時期にお越しいただくリピーターのお客様のご意見・ご要望もたいへん重要であると認識しておりこの度マリン会員の更新制度を新たに導入する事と致しました。制度の詳細については今夏の導入をめどに速やかに決定する予定ですが、必ずやお客様のご期待に応えられるものにしたいと考えております。貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。今後とも宮古島東急リゾートをご利用いただきますようお願い申し上げます。

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ のクチコミ

投稿者さん 2000年04月18日 00:15:19

先日、社員旅行で宮古島東急リゾートに宿泊した際に、シュノーケリングのインストラクターの方にとてもよくしていただきました。よい天気ではなかったのですごく楽しみにしていたのにできないんじゃないかと心配でしたが、コンディションのよい所まで車で移動して、やっと泳ぐことができました。実は私、海で泳ぐのは25歳にして 生まれてはじめてでしたので、多少の不安もあったのですが、ものすごく口の悪い「ふくちゃん」と保毛尾田くんの心温まる毒舌トークのおかげで、とても楽しかった。海のきれいなのも手伝ってすごくすてきな旅行でした。冗談
は、さておきおかげさまですごく楽しい 「はじめての海」を見ることができました。会社での旅行の忙しさにきちんとお礼を言うのもわすれておりましたので、こんな形ではありますが 
    本当に、ありがとう。こんどは、自費で行くぜ、宮古島の海。

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宮古島東急ホテル&リゾーツ 2000年06月01日 12:02:34

あたたかいご意見、本当にありがとうございます。早速、口の悪い「ふくちゃん」にも、伝えさせていただきます。またのおいでを心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ のクチコミ

投稿者さん 1999年05月13日 21:13:37

近所に店等ありません。また、市内へはタクシーで1000円くらいかかります。オフシーズンはレストラン一つしかやっていないみたいです。また、それがけっこう高いので(4000円くらいからじゃなかったか)、覚悟された方がいいです。ちなみに宮古は日曜だと飲食店も閉店してますのでホテルで食べる以外方法ありません。ホテルとしては平均的なリゾートホテルで、対応等もいいと思います。

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宮古島東急ホテル&リゾーツ 2000年06月01日 11:58:37

皆様にご満足いただけますよう、より一層努力
致したいと存じます。ご意見ありがとうございました。

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ のクチコミ

投稿者さん 1999年02月25日 23:41:42

ガチガチのリゾートホテル(当たり前 ^^;)。オフシーズンの6月と11月に5日ずつ利用しているので、最盛期の真夏のことは分かりません。細かい白砂が広がるプライベートビーチは一日中のんびりできます。地元料理が豊富な朝食バイキングは毎日入れ替わるので結構楽しめます。また、テニスやアーチェリーも楽しめます。サービスはリゾートホテルとしては平均程度。プライベートビーチで使用するタオルが有料になったのが残念。平良(ひらら)市内なら一泊1万円以内で泊まれますが、リゾートに徹するのもいいと思います。
書込みがないようなので、とりあえず情報をお送りしました。

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宮古島東急ホテル&リゾーツ 2000年06月01日 11:55:34

ご利用ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

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