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宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> クチコミ・感想・情報

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宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.79
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂3.93
  • 食事4.36
宿泊年月
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359件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 14:15:33

 6/18から2拍で利用しました。今回2度目の利用で、次回利用する時はオーシャンデラックスと思っての予約でした。初日お昼過ぎに到着し雨は止み曇り空となっていました。19.20日ともに朝は良く晴れて最高のプライベートビーチを散策しました。東洋一と言われているいる白い砂浜、青い海、本当に素敵でした。写真も海の青さがそのまま写ります、宮古ブルーです。明け方前の空は、満点の星空で流れ星もバッチリ見ることができます。目の前の海は夜でも群青色に見えます。このホテルからの景色と(部屋からも含む)プライベートビーチ、これで最後かと思いましたが…もう一度、今度は3泊で利用したいと思うこの頃です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】宮古ブルー満喫!癒しの島旅ステイ☆ご予約は4/15まで<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙オーシャンデラックスツイン】

総合5

ぴろんちゃん0424さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

ぴろんちゃん0424さん [60代/女性] 2024年07月12日 22:01:13

ビーチの砂浜、海の色、
部屋も綺麗で、部屋からの景観も素晴らしいです。
従業員の方も皆さん挨拶や声かけしてくださり、とても気持ち良くすごせました。
5日間の滞在中は天気にも恵まれリフレッシュできました。
また来年お世話になる予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

ishippさんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

ishippさん [60代/男性] 2024年07月10日 16:49:26

リゾートホテルはこうあるべきの典型であり見本になるホテル。スタッフもきめ細やかな配慮があり、部屋でもプールでもゆっくり過ごせました。夜の駐車場が真っ暗ですこし遠いのが難点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】宮古ブルー満喫!癒しの島旅ステイ☆ご予約は4/15まで<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

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投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 17:40:33

毎年宮古島に行きますが、なかなかお部屋が空いてるタイミングで予約できず毎回宿泊を断念しておりましたが今年やっと宿泊できました!チェックイン時にお部屋がアップグレードされたと聞き期待値がさらにあがり、お部屋に入って与那覇前浜のビーチが一望できたのは最高でした!絶対にまた宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】宮古ブルー満喫!癒しの島旅ステイ☆ご予約は4/15まで<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

MERIママさんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

MERIママさん [40代/女性] 2024年06月29日 22:15:30

2回目の利用です。部屋をアップグレードしていただき感謝しています。ホテル全体古さは否めませんが、前浜ビーチに近い立地と部屋からのビューは最高です。宮古島にまた行く際はリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2024年07月03日 16:21:57

この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋のアップグレードにご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
確かにホテル開業40周年の歴史を感じさせる部分もございますが、前浜ビーチへのアクセスの良さと、お部屋からの素晴らしい景色をお楽しみいただけて何よりでございます。

次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 宮古ブルーに心弾む島時間ステイ☆ご予約は3/20まで<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 17:36:58

コバルトブルーとエメラルドグリーンの美しい海が望める浜辺という最高の立地です。繁華街のある平良の街から少し離れているので、タクシーだと2500円くらいかかります。1人だったのでスタンダードの部屋に泊まりました。ベッドメイキングやお部屋の清掃などとてもきれいでした。スタッフの皆さんも気さくでとても親切でした。
ここからは難点です。
どなたかが書いてるように歯ブラシが固い(笑)
私の泊まった部屋のトイレのレバーが不具合なのか十分に流れないことが度々ありました。
朝食は初日がバイキングで2日目が和食でした。
バイキングではトレーに指の跡が付いていたりしてあまりきれいではありませんでした。回転が早い時間帯なのでしょうが、洗うなりきれいに拭き取るなりが必要ではないでしょうか。何枚も何枚も汚れていました。
翌日の和食では、1人だったせいか眺めの良くない人が通るところのテーブルに案内されました。不満を述べたら、窓際に移してもらいました、が、案内の人の説明が不十分で、フルーツ以外にも自由に取れるおかずがたくさんあったのに、食事を終えてからそれが分りました。(フルーツの案内は最初にありました)
バイキングでのトレーの対応の方も、和食の案内の方も、ともに年配の男性でした。先ほども書いたように皆さん気さくなのは良いのですが、クレーム時の説明や対応でのコミニュケーションの方法がいまいちだなと感じます。トレーの方はオタオタしていました。
そこがイマイチの難点ですが、古さの割にはメンテナンスも良く気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2024年07月03日 13:11:50

この度は宮古島東急ホテル&リゾーツをお引き立ていただきまして誠にありがとうございました。

景観やサービススタッフへのお褒めのお言葉をいただく一方、レストランの備品やスタッフの対応で大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

歯ブラシについては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
トイレのレバーの不具合については、基本このようなことがあってはなりませんが、お気づきのことがございましたら、フロントまでご連絡いただければ幸いでございます。

ご指摘いただきましたトレーは全て洗浄機にて洗浄し拭き上げておりますが、拭き上げ時の作業を入念にしますと共に劣化が進んでいる物の入れ替えも進めてまいります。また和食での指摘につきましては該当スタッフへの指導とレストラン全体に内容を共有しホスピタリティの向上を喚起しております。

貴重なご意見と指摘を糧にしながら、全てのお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
引き続きましてのご愛顧を何卒よろしくお願い申し上げます。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】宮古ブルー満喫!心から寛ぐ癒しの島旅ステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 11:54:14

ホスピタリティーあるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2024年06月21日 10:40:45

この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

これからも温かく親しみのあるおもてなしで心に残る贅沢なリゾート時間を提供できるよう尽力して参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 癒しの宮古ブルー満喫ステイ☆ご予約は6/20まで<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 20:46:01

目の前に与那覇前浜の美しいビーチ
最高です。星もたくさん見ることができて、感動しました。
家族連れが多かった印象。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2024年06月01日 15:42:21

この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在期間はお天気に恵まれ、宮古ブルーから星空までお楽しみいただけて何よりでございました。

当ホテルは小さなお子さま連れのお客様からもご好評いただいております。
元気いっぱい賑やかなお子さま達の笑顔が南国の太陽に照らされてキラキラ輝いていらっしゃいます。
これからもお越しいただく全てのお客様に癒しや元気を与えることができるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙グランドツイン/ビューバスルーム】

総合5

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 18:46:00

停電した日に宿泊しておりました。
エレベーターも止まり高齢者連れだったのでどうしようかと困ってるところ
何人ものスタッフの方々が協力して下さり本当に助かりました。
この場をお借りして心より感謝申し上げます。

お部屋の広さ、眺め、アメニティも申し分なく、ベランダに折り畳みの物干し台があったのがとても便利でした。
ビーチはもちろん、大きながじゅまるの木にも感動!
レストランやえびしでの夕食は落ち着いた店内で、沖縄らしい料理をゆっくり楽しめ美味しかったです。
ロケーション、サービス面も申し分なく長年憧れてたホテルに泊まれ、停電も含め良き思いでになりました。


一部ですが接客スタッフさんのマスクはそろそろ無くして笑顔を見せてほしいです。
不健康ななイメージにせっかくのリゾート感のテンションが下がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2024年06月01日 15:18:28

この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

宮古島全体で長時間の停電と、ホテルの自家発電に不具合があり、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
このような状況ではございましたが、喜ばしい評価をありがとうございます。

マスクの着用については、個人の選択を尊重し、個人の判断が基本となります。
その為本人の意思に反してマスクの着脱を強いることは出来兼ねます。
ですが、マスク越しでも笑顔を心掛け、温かく親しみのあるおもてなしで心に残るリゾート時間を提供させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙グランドツイン/ワイドビュールーム】

総合4

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 07:49:10

与那覇前浜すぐ側で白浜の海をメインに満喫するにはもってこいでした。
本館のオーシャンウィング棟はそれなりに年季を感じる要素はありますが、リノベーションされており、過ごすうえで気になる要素はなかったです。
ホテルのシャトルバスについて、空港→ホテルは到着便に合わせて、ホテル→空港は朝から夜まで約1時間単位で用意されており比較的利用しやすいです。
オーシャンビューかつ広いベランダがせっかくあるので、椅子などがあっても良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2024年06月01日 14:24:10

この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

宮古空港とホテルの無料送迎については、宮古空港→ホテルへは事前のご予約制。
ホテル→宮古空港へは時刻表運行を行っております。設定のないお時間帯についてはご対応がございませんがご利用いただきやすいとお褒めいただき、安堵しております。

バルコニーに椅子とテーブルがあるお部屋はオーシャンウィング棟6階のデラックスコーナーツインとコーラルウィング棟9階のスイートルームの2タイプのみでございます。
各1室のみのため、お電話にてご予約を承っております。
次回ご予約のご参考になりましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 20:00:51

大雨だったので前のビーチもプールも行かなかったが、サービスは全く問題なく楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2024年05月29日 16:03:23

この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

あいにくのお天気ではございましたが、ホテルのサービスについてはお楽しみいただけて安堵しております。
また機会がございましたら、ビーチ、プールもお楽しみいただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】宮古ブルー満喫!のんびり気ままに島時間ステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

コンツ2083さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

コンツ2083さん [20代/男性] 2024年05月21日 17:56:57

何度も泊まらせて頂いていますが、何回来ても癒やされます!最高です!与那覇前浜に近くバスタオルを無料で借りれたり、有料ですが浮輪を借りることが出来るのもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2024年05月29日 15:28:15

いつもご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在もご満足いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
ご宿泊のお客様は、ビーチハウスにてビーチタオルを無料でご利用いただけます。
浮き輪をはじめマリンレンタル品については有料で貸し出ししております。

これからも何度も訪れたくなるホテルを目指し精進して参ります。
コンツ2083様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 宮古ブルーに心弾む島時間ステイ☆ご予約は3/20まで<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムツイン/ビューバスルーム】

総合4

仲パグですさんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

仲パグですさん [60代/男性] 2024年05月19日 17:44:45

今回,2回目の宮古島でしたが,宿泊は前回と同じ東急ホテル&リゾーツにしました。部屋はコーラルウイングのプレミアムツインで,広くて清潔でよかったです。部屋からの眺めは,目の前に前浜ビーチ・来間島・来間大橋,青い海が見えて最高でした。夕食は1日目は和食のコース料理にしましたが,地元の食材を使ったもので,全て絶品と言えるほどのおいしさで,満足しました。2日目の夕食はバイキングにしましたが,地元の食材を使った料理もありましたが,前回に比べありきたりのバイキングになってしまったような感じでした。ホテルは前浜ビーチの目の前で,空港にも近く最高のロケーションで前回同様に満足できるものでした。ただ,ホテルの敷地内を散歩していると,樹木の匂いなのか,強い異臭とも言える不快な匂いがしたので,どうにかならないのかな,と思いました。植物の匂いなら仕方ないのかもしれませんが,あの匂いがなければ!と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2024年05月28日 14:29:16

この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中の敷地内の強い異臭については、ホテル周辺の畑で使用された肥料のにおいでございました。風向きによりホテルまで強く立ち込める状況となりました。

お部屋からの眺望、やえびし和風ダイニングでのご夕食についてはご満足いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
ぜひ次回も宮古島の青い海を満喫くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムツイン/ワイドビュールーム】

総合5

さっちゃん夫人さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

さっちゃん夫人さん [40代/女性] 2024年05月19日 15:24:29

6歳の息子と始めての宮古島4泊させて頂きました。部屋に入ってすぐ、とても綺麗な海、景色に感動して涙が出ました。スタッフは皆様フレンドリーで、サービスも申し分ありません。
唯一、中心地からは少し離れていますが、子供とのんびり過ごすには良いと思います。思い切って予約して良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2024年05月28日 12:08:16

この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お子さまとご一緒に初めての宮古島でごゆっくりお過ごしいただけて何よりでございます。
スタッフへもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当ホテルは賑やかな中心地からは離れておりますが、美しい与那覇前浜ビーチの絶景や、潮の香り、波の音、沈みゆく夕日や満点の星空をお楽しみいただけたことと存じます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 心から寛ぐ癒しの島旅ステイ☆ご予約は12/20まで<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合4

Yuchan部長さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

Yuchan部長さん [60代/男性] 2024年05月13日 22:34:58

5月11日に宿泊しました。宮古島旅行の2泊目で、有名なホテルが良いという妻の意見により、東急ホテル&リゾーツ宮古島を選びました。やはり立地が多変良く白砂の海岸線がとても美しく、朝食後、そのまま
海岸を散策しました。部屋からの景色も最高でした。朝食はバイキングを選び、食べきれないくらいの宮古
の味に大満足。部屋も豪華で、自分たちにはもったいないくらいに贅沢な旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2024年05月17日 10:34:29

この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「有名なホテル」から当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
ご夫妻で満喫いただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。

また機会がございましたら、お二人のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【5月お日にち限定】宮古ブルー満喫!心から寛ぐ癒しの島旅ステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙オーシャンデラックスツイン】

総合5

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 20:13:03

コロナ後、久し振りに利用しました。
以前と同様、海や砂浜は綺麗で、とても満足しました。
また、サンセットの綺麗な写真が撮れました。
ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2024年05月14日 16:35:39

この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

きらめく宮古ブルーと彩り豊かな自然の中、ごゆっくりお過ごしいただけて何よりでございました。
またのお帰りをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】宮古ブルー満喫!のんびり気ままに島時間ステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン/ファミリールーム】

総合5

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 20:33:15

部屋は思ったより広く、ゆったりできました!三階で美しい海が見える上にプールも近く、滞在中毎日子どもとプールで遊びました。海に入った日は外のシャワーでは中々水着の中の砂がとれず、お風呂で流れてしまうこともありましたが毎日清掃の方がきれいにしてくださいました。初日はレストランマイパナで夕食を食べました。夕陽が綺麗でした。
スタッフの方も和やかで、ホテルでは本当に穏やかな気持ちで過ごせました。
朝食ビュッフェは子どもにぴったりで良かったです。フレンチトーストが美味しかったです!
総じて、とても素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2024年05月14日 16:14:16

この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お子さまとご一緒に楽しくお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルのスタッフへも評価して頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に「素敵なホテル」とお褒めいただけるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前の早期予約でお得にリゾートステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合3

CHALLENGERさんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

CHALLENGERさん [70代/男性] 2024年04月12日 22:52:48

コスパ的には普通かな?
ベッドのマットレスの硬さは体になじめて快適でした。
ホテル内での夕食はそれ自体コスパが悪いとは言えないけど、飲み物が少し高すぎますね。周りには飲食店がないので車で出かけない限り受け入れるしかありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2024年05月14日 15:58:36

この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋では快適にお休みいただけて何よりでございます。

ご指摘いただいた価格につきましては、原料価格の高騰に伴い、値上げを避けられない状況にございます。ですがこの価格でも皆様にご満足いただけるよう、引き続きご提供内容や接遇など、質の向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の早期予約でお得にリゾートステイ/朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 13:22:03

今年で40周年とのこと、古いホテルでどうなんだろう、と思っていましたが、清潔感もあり、ロビーには南国の花のようないい香りが広がり、スタッフの方々もきちんとされており気持ちの良い滞在でした。
館内レストランは朝食含めてイマイチでした。レンタカーある方は外に出られてもいいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2024年05月14日 15:16:11

この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

オーシャンウィング棟の1階フロントロビーではカザブランカの香りのおもてなしをご提供しております。
お楽しみいただけて何よりでございました。

お食事については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お忙しい所コメント頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】宮古ブルー満喫!心から寛ぐ癒しの島旅ステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン】

総合5

マダームカリさんの 宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> のクチコミ

マダームカリさん [60代/女性] 2024年04月04日 13:10:57

3/31から4/3宿泊しました。部屋からの眺めも良く、食事も美味しく大満足でした。ただスタッフがボトルワインに慣れてない印象でした。
夜の太鼓や歌のイベントも良かったです。
4/3は台湾地震の津波警報が出て驚きましたが、ホテル側の対応が良く安心して過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
宮古島東急ホテル&リゾーツ<宮古島> 2024年05月14日 15:15:49

この度は宮古島東急ホテル&リゾーツにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ボトルワインのサービスの際は不慣れなスタッフの対応を温かく見守っていただきありがとうございました。
サービス研修は行ってはおりますが、実際にお客様への対応となると緊張してしまうようです。
今後はこのような状態をすぐにフォローできる体制を整え、お客様にご満足していただけるサービスが行えるようスタッフの成長に繋げて参りたいと存じます。

宮古島東急ホテル&リゾーツ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 心から寛ぐ癒しの島旅ステイ☆ご予約は12/20まで<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムツイン/ビューバスルーム】

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