出張で７日連泊利用させていただきました。
Wi-Fi利用する為に別館利用しましたが、接続が不安定で微妙でした。
駐車場も7日間の内、1日しか敷地内の駐車場に停められず、離れた砂利の駐車場を利用。
朝食は9時まで利用可能で、1度しか利用出来ませんでした。せめてチェックアウトの前まで利用出来たら良かったです。
お風呂の排水が悪く、バスタブのお湯を抜いたら、浴室・トイレ全体に水が溢れてしまいました。
なので、浴室内では脱衣不可能でした。

6日目 ホテルに戻りフロントに部屋の鍵をもらいに行くと、名前を間違えられたのもビックリでした。

最悪だったのが、宿泊最終夜 部屋のドアをノックすると同時に鍵を開けてスタッフが入ってきた事です。
女性1人の部屋にですよ！
ドアを開けた経緯は、ちゃんと説明されず、慌てて「大変申し訳ございません」と言ってドアを閉めていったのです。
フロントに電話で問い合わせもしましたが、同じく「大変申し訳ありません」と言うばかり、7日も連泊利用してるのに、どの部屋が空室で、どの部屋が利用中か管理出来てないと言うことですよね…
しかも部屋のドアはドアチェーン無しの簡易的な鍵のみ。
驚きと怒りの後には 不安で 眠れませんでした。
様々なホテルを利用してますが、こんな事は初めてで、どんな安いホテルでも ありえない話です！
連泊利用で平日で5,000 土日は7000と それなりの料金を払ってるのに この程度のホテルとは とても残念です。
翌朝 チェックアウトの際も「大変申し訳ございませんでした」と謝罪の言葉のみでした。
この先も出張で西那須野・大田原に長期で来る事が多いのですが、こちらのホテルは もう2度と利用しません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月