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ホテルセレクトイン西那須野駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
立地、コスト、フロントスタッフ業務、清掃スタッフの挨拶は良いと評価出来ました。朝ごはんは、クロワッサンがサクサクで美味しい。しかし、建物自体が古くメンテナンスが間に合わなんだろうなあ とは思いましたが、ホテルはサービス業である事を考えた場合、あまりにもメンテナンスしな過ぎではないでしょうか。①壁紙汚れ・シミ・破れがそのまま。②エアコンカビ？が吹き出し口付近にたくさん。③ランプシェードシミ・ホコリがたくさん。④浴槽底が少しヌルヌル⑤トイレ後付けウォシュレットの反応がまちまち。⑥クローゼット電気が切れそう。スタッフの対応が良いだけではカバー出来ないのではないでしょうか。また利用したいと考えており、老婆心ながら苦言を呈させて頂きます。もったいないですねー。
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この度はセレクトイン西那須野駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を多数いただき恐縮にございます。できる所から少しずつメンテナンスを進めてはおりますが、築年数が経っているが故にご不便をおかけしている点は否めません。不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。今後も改善を続けるとともに、サービス面の充実を図ってまいりますので、次の機会も何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。フロント・本澤
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投稿者さんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
立地、コスト、フロントスタッフ業務、清掃スタッフの挨拶は良いと評価出来ました。
朝ごはんは、クロワッサンがサクサクで美味しい。
しかし、
建物自体が古くメンテナンスが間に合わなんだろうなあ とは思いましたが、ホテルはサービス業である事を考えた場合、あまりにもメンテナンスしな過ぎではないでしょうか。
①壁紙
汚れ・シミ・破れがそのまま。
②エアコン
カビ？が吹き出し口付近にたくさん。
③ランプシェード
シミ・ホコリがたくさん。
④浴槽
底が少しヌルヌル
⑤トイレ
後付けウォシュレットの反応がまちまち。
⑥クローゼット
電気が切れそう。
スタッフの対応が良いだけではカバー出来ないのではないでしょうか。
また利用したいと考えており、老婆心ながら苦言を呈させて頂きます。
もったいないですねー。
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この度はセレクトイン西那須野駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を多数いただき恐縮にございます。できる所から少しずつメンテナンスを進めてはおりますが、築年数が経っているが故にご不便をおかけしている点は否めません。不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後も改善を続けるとともに、サービス面の充実を図ってまいりますので、次の機会も何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
フロント・本澤