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ホテルセレクトイン西那須野駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルセレクトイン西那須野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.53
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.08
  • 食事3.62

総合2

おひとり様旅さんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ

おひとり様旅さん [50代/女性] 2024-02-25 15:01:16

西那須野に用事があったので立地と部屋の空き状況だけで選びました
とにかく部屋が古くて汚いです
清掃はしっかりされているようでしたが、そういう問題ではない!という感じ
小さなクローゼットがあって服が掛けられるのですが、内側の壁に大きめの穴が空いていました
料金も特に安くはありませんし、もう一度泊まりたいとは思いません
宇都宮に泊まっても事足りることが分かったので、次からは宇都宮に宿をとります
でもスタッフの皆さんはとても感じが良かったです

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルセレクトイン西那須野駅前 2024-02-25 17:19:40

この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルは築年数が40年を超える古いホテルとなります。その間リフォームなども入っておらず、日々清掃や些細な故障などは修理を行っておりますが、どうしても古さや経年劣化などは払拭できず、お客様にご不快な思いをさせてしまう事に我々も心を痛めております。
その中でもスタッフに対しての温かいお言葉を頂き、大変うれしく思います。重ねて御礼申し上げます。
少しでもお客様に宿泊して良かったと思ってもらえるよう、より一層の努力を重ねて参ります。
ご投稿ありがとうございました。   スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
おトクに朝食★朝から元気チャージ★プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館セミダブルルーム 11.3平米 120cm】