サービス3
投稿者さんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月10日 00:38:37
-
駅には近いが駐車場は狭い。遅れてチェックインすると有料となる。
部屋は全体的に古い。
朝食のカレーは評判よさそうであったが、まあ普通。それ以外のメニューが今一。
チェックアウトが遅かったのでゆっくりしていたら、突然ドアが開いた。
合鍵を使用して誰かが入ってきたのかと思いきや、掃除のお兄さんだった。
まだ、中に居るのに入ってくるのはホテルとしてはありえない行為。
客がいるかどうかはちゃんと確認してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルセレクトイン西那須野駅前 2017年07月22日 09:52:23
-
この度は御利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中にもかかわらずこちらの不手際でご迷惑をお掛けしたこと謝罪致します。
申し訳御座いませんでした。
今後この様なことがないように再発防止の徹底を図ります。
ご意見ありがとうございました。
セレクトイン西那須野駅前 オビセ
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE+朝食】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館セミダブルルーム 11.3平米 120cm】
サービス3
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投稿者さんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月05日 18:38:17
-
那須地ビール祭りに参加するため利用しました。
（出店ではなく、楽しみに来ました）
築年数による古さは仕方ありませんが、細かいところの補修にガムテープみたいなものが使われててちょっと興醒めでした。
浴室の天井（点検口）に髪の毛がくっ付いていたのを家内が発見し苦い顔をしていました。
ルームウェアが部屋に無く、問い合わせたらフロントロビーから持って行くというシステムとのこと。
私の見落としだったのでしょうか、案内が部屋に見当たりませんでした。
テレビchの案内もありませんでした。
というのも、どうやら館内へデジタル→アナログ再送信のようで、
TVのビデオ入力で映しているので、リモコンで選局してもTVにはch表示が出ません。
ですのでどの放送局を見ているのかがわからなかったのです。
せめてリモコンのch番号と放送局の対比表のようなものがあれば、、と思いました。
宿泊約款等のファイルを見てもルームウェア、テレビとも、そのような記載がなかったような気がします。
もう少し親切な案内があったほうが良いのではないでしょうか。
朝食は無料という割にはしっかりしていて、その点は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルセレクトイン西那須野駅前 2016年09月12日 17:23:26
-
この度はセレクトイン西那須野駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ルームウェアはチエックイン時に説明しております。ご案内が行き届かず大変失礼いたしました。テレビのチャンネル案内は、リモコン横の冊子に記載がございます。こちらもご案内が行き届かず失礼いたしました。
今後案内漏れがないかスタッフ一同徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】【さき楽】早期予約で得しちゃお♪早割14プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆『別館』セミダブルルーム☆朝食付☆】
サービス3
ほしやん３８さんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
- ほしやん３８さん [40代/男性] 2015年01月05日 18:22:15
-
外観がそこそこキレイな事と、チェーン展開しているビジネスホテルだったので宿泊してみましたが残念な結果でした。
外観と床をハリボテした古いホテルでした。
無料の朝食もおまけ程度のもので、オカズは少なく２日連続でカレー。
しかも宿泊２日目はエレベーター内の張り紙だと和食になるはずなのにカレー・・・
電車で足が無い人には良いかもしれませんが、クルマがあるので街道沿いの他のホテルや旅館を選ぶと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルセレクトイン西那須野駅前 2015年01月08日 17:50:38
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り築年数を重ねておりますので古い感じは否めません。
通常、水、木曜日の朝食は和食の提供ですが
年末年始は特別体制の為、カレーのみの提供となりました。
オペレーションが行き届かず大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ご来店お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント おびせ
- ご利用の宿泊プラン
- 早期予約で得しちゃお♪【早割14】プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【本館】セミダブルルーム☆朝食付☆】
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hiro27suguさんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
- hiro27suguさん [40代/男性] 2014年12月07日 23:02:40
-
大田原マラソンの前の日宿泊しました。まず部屋年数がたっているためやや清潔感にかける。またたばこ臭い。夜エアコンつけっぱなしにしたがときどき止まり寒かった。普通なrその場で苦情言うがマラソンの前なので我慢して寝ようと努力した。エアコンくらいは新しくしたほうが良いだろう。朝食充分と言える意見多かったが、いままで止まったホテルで一番粗末なものでした。カレー市販のカレーを普通に作っただけで自分で作った方が良いかな。あと小さいパンはまあよかったかな。あと他主食はなかった気がする。駅前であったが周りはさみしい感じで近くのコンビニも品が満足においてなかった。来年は当日家からでるか、すこし離れるが宇都宮に止まっていこうかと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルセレクトイン西那須野駅前 2014年12月11日 17:20:50
-
ご利用ありがとうございました。築数十年を経て老朽化しておりますが、室内清掃を十分行い、お客様に快適に過ごしていただけるように努めてまいります。朝食内容の充実も、今後、検討してまいります。
平林
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【本館】セミダブルルーム☆朝食付☆】
サービス3
投稿者さんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月06日 23:55:13
-
エアコンが古いのか
眠れなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルセレクトイン西那須野駅前 2014年07月02日 20:26:43
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
建物や設備等が古いため、快適にお過ごし頂けなかったことに大変申し訳なく思います。建物の古さでご迷惑をお掛け致します分、価格とサービスでお客様に御満足頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【直前割】ご愛顧特価プラン ☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇『別館』セミダブルルーム☆朝食付☆】
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rubycon0531さんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
- rubycon0531さん [50代/男性] 2014年02月27日 18:05:05
-
無料朝食割と良かったです。温水便座も狭かったが納得。だけど部屋のエアコン音と温度コントロール不具合（スイッチｏｎ/ｏｆｆ不調を含む）には参った～
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルセレクトイン西那須野駅前 2014年03月01日 13:50:22
-
この度はご利用有難うございました。エアコンの音が気になったとのことですが、申し訳ございませんでした。
毎日騒音点検はしておりますが、時間帯、風量によって音が大きくなることが多々ある次第でございます。
オンオフに関してはフロントまでご連絡いただければコントロール可能でございます。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
フロント おびせ
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】早期予約で得しちゃお♪【プチ早割7】プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇『別館』セミダブルルーム☆朝食付☆】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月22日 07:33:57
-
ユニットバスの換気が弱く、においがこもっているし、トイレの便座と便座カバーのサイズが合っていなくて使いにくかったです。受付の方もあまり感じの良い方ではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルセレクトイン西那須野駅前 2013年08月22日 13:34:42
-
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
洗浄便座は後付けのためどうしても既存の便座とサイズが合わなくご不便をおかけし申し訳有りませんでした。
換気扇に関しては点検整備し快適に使える様に致します。
受付に関してですがお客様のご意見を真摯に受け止め明るい接客に取り組んでいきます。貴重な御意見有難うございました。また機会がありましたらご利用頂けるように邁進していく次第でございます。ご来館お待ちしております。
フロント おびせ
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】☆【夏得】☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇『別館』セミダブルルーム☆朝食付☆】
サービス3
投稿者さんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月18日 20:51:49
-
部屋のエアコンのルーバーがかなり汚れていて、フィルター掃除のランプが付いていたので、掃除不足だと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルセレクトイン西那須野駅前 2012年09月19日 08:14:28
-
この度は、ご宿泊いただきまして ありがとうございました。
せっかく ご宿泊頂いたのにもかかわらず
客室に おきまして清掃が行き届かなかった点
深く お詫び申し上げます。
エアコンのフィルターやエアコンの周りは
定期的に 清掃を実施しておりますが
今一度 清掃を徹底的に実施致します。
お客様に ご不快に思われた点 深く反省し
今後 このような事がないように点検等致します
大変 申し訳ございませんでした。
フロント 宮島
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇『別館』セミダブルルーム☆朝食付☆】
サービス3
投稿者さんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月02日 14:50:24
-
２日目には首の所を何かに刺され、首が腫れて曲がらない状態に…
初日の苦情はしたが、２日目は苦情を出すと仕事に支障が出そうなのであえて言わず。
因みに未だ腫れていて、痒い様態。
ＣＰが高いのでまた泊まる可能性大だが、同じ部屋は２度と利用したくないし、
宿泊前にきちんと対処してもらうように依頼するでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルセレクトイン西那須野駅前 2012年07月03日 02:04:46
-
この度は御宿泊有難うございました
今回 お客様におかれましてはご迷惑をおかけしたにもかかわらず
また ご利用頂けるとの事で有難うございます
今回の苦情を真摯に受け止め今後このような事が
ないよう努めてまいります
客室におきましては 全室消毒済です
安心して御宿泊いただけます
御投稿有難うございました フロント宮島
- ご利用の宿泊プラン
- 早期予約で得しませんか？♪【プチ早割7】プラン♪【早期得割】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【本館】シングルルーム☆朝食付☆】
サービス3
投稿者さんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月02日 14:49:16
-
宿泊初日にはベットのシーツに木の破片が刺さっている事件が…
シーツにこんなもんが刺さっていることが理解できない。
ＣＰが高いのでまた泊まる可能性大だが、同じ部屋は２度と利用したくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルセレクトイン西那須野駅前 2012年07月03日 01:47:40
-
この度は御宿泊頂いたにもかかわらず
お客様に大変御迷惑をおかけした事お詫び申し上げます
今後このような事がないよう客室点検を
しっかり行い客室メイクの指導もしてまいります
御投稿有難うございました フロント宮島
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧特価】朝食付☆夏得プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【本館】シングルルーム☆朝食付☆】
サービス3
投稿者さんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月25日 12:39:41
-
部屋は狭いがただ泊まるなら便利
近くにコンビニがないので少々困る
ホテルの電子レンジは異常な程、汚い
５泊したがきれいな日はなかった。
時間を縮めることができないので使用は注意- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルセレクトイン西那須野駅前 2011年09月16日 17:26:33
-
この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございます。
電子レンジの件、大変申し訳ございませんでした。皆様に快適にお使いいただけるよう、清掃に努めてまいります。また、使用上の注意事項についても明記するよう改善いたします。
コンビニは近隣にございませんが、徒歩５分ほどでお弁当も取り扱っている２４時間営業のスーパーがございます。フロントにてきちんとご案内ができるよう努めてまいります。
次回那須方面にお越しの際は、再度ご利用いただけますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【本館】シングルルーム☆朝食付☆】
サービス3
投稿者さんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月18日 23:55:14
-
行って初めて予約が取れた部屋が旧館だとわかりました。。古かったのであらかじめわかっていたら新館に泊まりたかったです。朝食は良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【ご愛顧特価】朝食付☆夏得プラン☆ タイムセール！
◆喫煙◆【本館】ダブルルーム☆朝食付☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルセレクトイン西那須野駅前 2011年07月29日 11:56:36
-
この度は、ホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
申し訳ございませんが、当ホテルは建築から相当の年月を経ており、お客様の仰られるとおり、本館・新館とも建物自体がだいぶ古くなっております。
私どもでお出ししておりますプランには、必ず【本館】【新館】と記載してございますので、お確かめの上、ご予約くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 依田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧特価】朝食付☆夏得プラン☆ タイムセール！
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆【本館】ダブルルーム☆朝食付☆】
サービス3
投稿者さんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月25日 00:12:16
-
フロントの方の対応はとてもよかったです
駅のすぐそばなので立地も良かった
朝のカレーも評判がいいということで楽しみでした
とても美味しかったです
ただ・・・残念というかがっかりな事が２つ
部屋に入ってびっくりしたのがトイレの便座でした
便座が壊れて外れている・・・ ショックでした
便器と周りの壁のサイズと便座が元々合わないから無理やり置いているといった感じ・・・
便座が壊れているならそう言ってほしかったなぁ
壊れたトイレはさすがに使いずらくトイレを我慢してチェックアウトしました
あともう一つは冷蔵庫をあけたら水浸し・・・
おそらく氷のトレイがひっくり返っていたからでしょう・・・
水浸しともっ知らずお使い物の手土産を入れてしまったので
箱がびしょ濡れ、中身も食べられる状況になかった
長野から手土産をわざわざ宅急便でホテルに送ったのに捨てる結果になりました
なんの為に宅急便で送ったのか・・・無駄に出費しただけだった
水浸しだったし事に気がついても拭くにものがティッシュかタオルしかなく
タオルを使ったらお風呂が困るのでティッシュを使ったら量が少なくすぐに終わってしまいました
そんなに大量のティッシュは使ったつもりがないのだけれどあんなにすぐ終わるとは・・・
もともとティッシュの量が減っていたのであればストックを置くなりしてほしかった
安さにひかれて宿泊したけれど安いだけあって・・・
という感じでしょうか・・・
フロントに連絡（苦情）する気力もうせるくらいがっかりしました
フロントにいたお姉さんの対応がとても親切だったことと
朝食のカレーがおいしかったことは満足しています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルセレクトイン西那須野駅前 2011年06月25日 22:02:36
-
この度は、ホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたが、お客様にはご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございません。
トイレにつきましては、古い設備に新しい設備を組み合わせておりますので、多少なりとも無理がかかり、便座がずれてしまうことがございます。
ご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいませ。
冷蔵庫につきましては、大変申し訳ございませんでした。お申し出頂ければ善処させていただきましたが、ご連絡がございませんでしたので、何も対応が出来ませんでした。何卒ご容赦くださいませ。
何かございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付けください。
なお、冷蔵庫内の水につきましては、何らかの原因で製氷室についた霜が溶けてしまったものと思われます。今後この様なことが無いよう、製氷室の霜取りについても徹底していく所存でございます。
ティッシュペーパーにつきましては、ルームメイクの担当者に申し伝えました。今後充分な量をご提供させていただきます。
今後ご利用の際には、快適な時間をお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 依田
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末＆祭日限定】☆カップル☆2人でゴーゴープラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇『新館』セミダブルルーム☆朝食付☆】
サービス3
hiro1225ebさんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
- hiro1225ebさん [30代/男性] 2011年05月17日 20:19:12
-
朝食はあるだけまだましと言うことか。
【ご利用の宿泊プラン】
早期予約で得しちゃお♪【プチ早割7】プラン♪タイムセール！
◇禁煙◇『新館』セミダブルルーム☆朝食付☆- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルセレクトイン西那須野駅前 2011年05月18日 18:11:29
-
この度は、ホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食がお気に召しませんでしたでしょうか。
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、焼きたてのクロワッサンを始めとするパンを数種と手作りのカレーをご提供させて頂いております。しっかりとした和食をご希望の方には物足りないとは存じますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 依田
- ご利用の宿泊プラン
- 早期予約で得しちゃお♪【プチ早割7】プラン♪タイムセール！
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇『新館』セミダブルルーム☆朝食付☆】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hiro1225ebさんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
- hiro1225ebさん [30代/男性] 2011年05月17日 12:11:11
-
以前本館の方を利用した事があり、余り部屋がきれいで無い印象だったので今回は新館の方を利用しました。
どちらも変わらないようです。
トイレの便座は正規の取り付け位置には取り付けられない為、壁にアングルの金具を取り付けその金具に便座を固定してありました。その為便座が便器に対して１５ｃｍ程度前に
飛び出しており、大をする際に非常に注意を必要としました。
また、換気扇が古いのか壊れているのか非常にうるさかったです。
無料朝食については必要最小限の内容と言わざるを得ませんでした。
金額相応とは言い難いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルセレクトイン西那須野駅前 2011年05月18日 18:01:35
-
この度は、ホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
宿泊に際し、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
洗浄便座については、ご指摘の通り何とかやりくりして設置しているような状況でございます。設備も古いため、新しい設備を追加する際、どうしても無理がかかる部分もございますが、ご容赦の程、お願い申し上げます。
換気扇につきましても、睡眠の妨げになるようでございましたら、ご面倒でもフロントまでお申し付けくださいませ。お部屋が空いているのが前提ではございますが、別のお部屋をご案内させていただきます。
ご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
フロント 依田
- ご利用の宿泊プラン
- 早期予約で得しちゃお♪【プチ早割7】プラン♪タイムセール！
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆『新館』セミダブルルーム☆朝食付☆】
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投稿者さんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月25日 19:32:27
-
駅から近くて良いですが、他のホテルから観て朝食がイマイチでした。たまごぐらいは・・・。また、ビデオカードはテレビに受け付けて貰えず買い損でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【ご愛顧特価】朝食付 4,580円～の冬得プラン☆ タイムセール！
◇禁煙◇『新館』セミダブルルーム☆朝食付☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ホテルセレクトイン西那須野駅前 2011年01月28日 22:28:46
-
この度はセレクトイン西那須野駅前にお泊り頂きありがとうございました。
まず最初にテレビカードの件でご不便をお掛けした事をお詫びいたします。
申し訳ありませんでした。
大変お手数ですがもしフロントへご連絡頂ければ、カードの返金を行っておりました。
次回ご利用の際のご参考に、宜しければお願い致します。
また朝食のメニューにつきましては、今後のホテルを考える上で参考にさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルの立地を気に入って頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
どうぞまたお越し下さいませ。
お客様のご来館を心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご愛顧特価】朝食付 4,580円～の冬得プラン☆ タイムセール！
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇『新館』セミダブルルーム☆朝食付☆】
サービス3
盤次さんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
- 盤次さん [30代/男性] 2010年01月29日 17:41:13
-
1月26日に宿泊しました。ビジネスホテルにはめずらしい目ざまし時計がありました。しかし、7時30分にセットしたものが22時30分になりました。アメニティについては、常にチェックしていたほうがよいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルセレクトイン西那須野駅前 2010年04月14日 19:07:18
-
ご投稿ありがとうございます。また数あるホテルの中からホテルセレクトイン西那須野駅前をご用命頂き誠にありがとうございました。
また貴重なご意見も頂戴し誠にありがとうございました。今後の優先検討材料とさせていただきたいかと存じます。
設備のメンテナンスや清潔に保つための作業には細心の注意を払っておりますが、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後早急に対応し改善させていただきます。
マネージャーＷ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングルルーム】
サービス3
じんたかターボさんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
- じんたかターボさん [30代/男性] 2009年12月05日 15:20:49
-
仕事で利用しました。
駅のすぐ近くで、立地条件は良かったです。
ホテルの外観はとても綺麗なのですが、部屋の隅や天井はほこりがたまっていて、とても掃除が行き届いているとは言えない状態でした。
もう少し綺麗であれば、満足出来たと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
朝軽食付☆【本館】セミダブルプラン♪
【本館】セミダブルルーム- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルセレクトイン西那須野駅前 2009年12月24日 19:01:21
-
ご投稿お頂きありがとうございます。ご指摘の点につきまして早速ベットメイクチームに話しをし再度指導徹底をさせて頂きました。
しかし、お客様が最高の状態でおくつろぎいただけなかった事に対しましては誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは清掃終了後もベテランフロントスタッフの細かいルームチェックを実施しておりますが今後も更に注意してチェックしお客様がリラックス頂ける空間の提供を追及してまいります。これに懲りませずにまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
マネージャーＷ
- ご利用の宿泊プラン
- 朝軽食付☆【本館】セミダブルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【本館】セミダブルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 15:55:29
-
古い印象。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルセレクトイン西那須野駅前 2022年10月06日 22:01:40
-
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
築年数がかなりあり、お客様にご不便ご迷惑をお掛けすることもございます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE 素泊まり】スタンダード 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館セミダブルルーム 11.3平米 120cm】
サービス3
投稿者さんの ホテルセレクトイン西那須野駅前 のクチコミ
立地、コスト、フロントスタッフ業務、清掃スタッフの挨拶は良いと評価出来ました。
朝ごはんは、クロワッサンがサクサクで美味しい。
しかし、
建物自体が古くメンテナンスが間に合わなんだろうなあ とは思いましたが、ホテルはサービス業である事を考えた場合、あまりにもメンテナンスしな過ぎではないでしょうか。
①壁紙
汚れ・シミ・破れがそのまま。
②エアコン
カビ？が吹き出し口付近にたくさん。
③ランプシェード
シミ・ホコリがたくさん。
④浴槽
底が少しヌルヌル
⑤トイレ
後付けウォシュレットの反応がまちまち。
⑥クローゼット
電気が切れそう。
スタッフの対応が良いだけではカバー出来ないのではないでしょうか。
また利用したいと考えており、老婆心ながら苦言を呈させて頂きます。
もったいないですねー。
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この度はセレクトイン西那須野駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を多数いただき恐縮にございます。できる所から少しずつメンテナンスを進めてはおりますが、築年数が経っているが故にご不便をおかけしている点は否めません。不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後も改善を続けるとともに、サービス面の充実を図ってまいりますので、次の機会も何卒よろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
フロント・本澤