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ホテル シーラックパル仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテル シーラックパル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:4019件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.10
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.75
  • 食事4.21

総合1

投稿者さんの ホテル シーラックパル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-05 16:54:23

9月2日にチェックインの手続きをしている最中に、自分のフロント対応した人は、問題ないのですが、自分のフロント対応した、後ろにいたフロントの人が、自分のフロント対応をしている人の耳を手で隠し、耳うちして話して、笑った顔していなくなりました。かなり感じが悪く、そういう人は、フロント業務するなと思いました。二度と宿泊しません!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテル シーラックパル仙台 2023-09-05 17:46:27

この度はホテルシーラックパル仙台をご利用下さいまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊でお選びいただいたにも関わらず、お客さまの期待を裏切ることになってしまい、大変申し訳ございません。スタッフの対応に関しまして不快な思いをさせてしまい、猛省しております。いただいたお言葉を真摯に受け止め、お客さまひとりひとりに寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿有難うございます。

ホテルシーラックパル仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ベストフレキシブルレートプラン★朝食・駐車場・VOD無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆朝食無料◆】