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ホテル シーラックパル仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテル シーラックパル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:4287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.99
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.78
  • 食事4.29

総合3

投稿者さんの ホテル シーラックパル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024-12-18 23:49:14

11月15日に宿泊しました。フロントのかたがたのあいさつなどとても気持ちよくチェックインできました。また、駐車場があるので仙台の街まで車移動ができてとても立地が良く、仙台を満喫する事ができました。お部屋も綺麗でとても良かったのですがエアコンをつけたらなんだか生乾きのようなカビ臭いとても不快な匂いがして直ぐに消す事になりました。11月で少し寒い程度でしたのでお風呂で暖まればエアコンつけずとも我慢できたので大丈夫でしたが、他全てが良かっただけに残念でした。次回は2月に利用させて頂くつもりですが、さすがにエアコンは必須です。匂いの件、宿泊前にお願いしてみるつもりです。改善をお願いします。
ダメそうならやめておきます。お部屋臭いのは嫌

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル シーラックパル仙台 2024-12-21 14:09:42

この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。

エアコンの臭いに関しまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

今後はエアコン点検を更に強化し、再発防止に努めて参ります。

フロントの対応やお部屋に関しましてはお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

今後もお客様によりご満足いただける様、更なる設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。

お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルシーラックパル仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆ダブルルーム☆スタンダードプラン☆朝食・駐車場・VOD無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【朝食無料】】