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ホテル シーラックパル仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテル シーラックパル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.04
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.74
  • 食事4.27
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの ホテル シーラックパル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月22日 00:26:03

喫煙ルームしかとれず宿泊したが、部屋がかなりタバコ臭かった。しばらく環境しても全然匂いがとれず、気分が悪くなるほど。それ以外はよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル シーラックパル仙台 2024年09月22日 10:45:19

この度はホテルシーラックパル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

喫煙ルームの匂いによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。喫煙部屋はお部屋に染みついた臭いもあり、消臭は難しい状況でございます。これからの清掃や消臭について、検討してまいります。それ以外の点でお喜びいただけたことは嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿有難うございます。

ホテルシーラックパル仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆シングルルーム◆ビジネスプラン!☆朝食・駐車場・VOD無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆朝食無料◆】

総合2

isigakijimailandさんの ホテル シーラックパル仙台 のクチコミ

isigakijimailandさん [60代/男性] 2024年09月21日 08:57:01

ツインルームながら、ベッド一台は組立仕様であり…
これでツインと言われても、備え付けイスは狭さにより座れなくなってるし…
この状況での料金は高すぎる!

シニア世代だから、狭くても大丈夫だろう…のスタッフ考えなんでしょうか?
シニア世代だからこそ、ゆったり通常ツインを安価で…との提供は考えないんでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル シーラックパル仙台 2024年09月21日 14:12:52


この度は、ホテルシーラックパル仙台にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテルのご滞在において、ご期待に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。

ツインルームは全部屋ベッド一台が組立仕様となっており、組立をしますとどうしてもお部屋が狭くなってしまいます。

通常ですとお客様ご自身でお組み立ていただくセルフメイクとなっておりますが、この度はシニアプランの為、事前組立をさせていただきました。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、更なる設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたら何卒当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

ホテルシーラックパル仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン♪【50歳以上限定】★朝食・駐車場・VOD無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム【セルフメイク】】

2件中 1~2件表示

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