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ホテル シーラックパル仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテル シーラックパル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.03
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.74
  • 食事4.27
宿泊年月
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7件中 1~7件表示

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総合3

投稿者さんの ホテル シーラックパル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月18日 23:49:14

11月15日に宿泊しました。フロントのかたがたのあいさつなどとても気持ちよくチェックインできました。また、駐車場があるので仙台の街まで車移動ができてとても立地が良く、仙台を満喫する事ができました。お部屋も綺麗でとても良かったのですがエアコンをつけたらなんだか生乾きのようなカビ臭いとても不快な匂いがして直ぐに消す事になりました。11月で少し寒い程度でしたのでお風呂で暖まればエアコンつけずとも我慢できたので大丈夫でしたが、他全てが良かっただけに残念でした。次回は2月に利用させて頂くつもりですが、さすがにエアコンは必須です。匂いの件、宿泊前にお願いしてみるつもりです。改善をお願いします。
ダメそうならやめておきます。お部屋臭いのは嫌

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテル シーラックパル仙台 2024年12月21日 14:09:42

この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。

エアコンの臭いに関しまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

今後はエアコン点検を更に強化し、再発防止に努めて参ります。

フロントの対応やお部屋に関しましてはお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

今後もお客様によりご満足いただける様、更なる設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。

お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルシーラックパル仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆ダブルルーム☆スタンダードプラン☆朝食・駐車場・VOD無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム【朝食無料】】

総合3

knuckleballer1979さんの ホテル シーラックパル仙台 のクチコミ

knuckleballer1979さん [40代/男性] 2024年11月25日 22:47:52

浴室が下水というか公衆トイレのような臭いがして不快でした。
それ以外のコストパフォーマンスはばっちりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ホテル シーラックパル仙台 2024年11月28日 09:16:04

この度は、仙台市に数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊の際、浴室の臭いでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

全館で確認を行い、再発防止に努めて参ります。

コストパフォーマンスについてのお褒めのお言葉、頂戴しまして有難うございます。

今後もお客様にお喜び頂けるサービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたら何卒当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

ホテルシーラックパル仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム☆セミダブルベッドとエキストラベッドを使用(セルフメイク)☆朝食・駐車場・VOD無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム【セルフメイク】】

総合3

技師さんさんの ホテル シーラックパル仙台 のクチコミ

技師さんさん [40代/男性] 2024年09月16日 23:22:22

禁煙の部屋だが、たばこのにおいが染みついてた。自分のチェックインを担当してくれたフロントの方の人当たりは優しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル シーラックパル仙台 2024年09月18日 08:13:54

この度は、ホテルシーラックパル仙台にご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、お忙しい中貴重なご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊のお部屋が煙草臭かったとの事、大変申し訳ございません。

今回ご案内したフロアと客室は従来より禁煙専用でございますが、何らかの原因で臭いが生じた可能性が考えられます。

清掃の際の確認を徹底しまして再発防止に努めて参ります。

チェックイン担当のスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルシーラックパル仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆シングルルーム◆ビジネスプラン!☆朝食・駐車場・VOD無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム◆朝食無料◆】

総合3

投稿者さんの ホテル シーラックパル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 16:14:31

隣りの部屋のイビキがうるさくて眠れなかった。
朝食無料は良いが、取る場所が狭くて混雑して不衛生に感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル シーラックパル仙台 2024年09月10日 17:16:22

この度は、ホテルシーラックパル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は騒音によりご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

朝食会場は狭く重ねてお詫び申し上げます。現状は拡張が難しいため、現在のままのご案内となります。

この度は貴重なお時間にご投稿いただき感謝申し上げます。

ホテルシーラックパル仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム☆セミダブルベッドとエキストラベッドを使用(セルフメイク)☆朝食・駐車場・VOD無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム【セルフメイク】】

総合3

ハートフル1213さんの ホテル シーラックパル仙台 のクチコミ

ハートフル1213さん [60代/男性] 2024年05月31日 17:38:46

お風呂も食事も満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル シーラックパル仙台 2024年06月02日 08:24:15

この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中、満足頂けたとのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。

これからも、お客様にお喜び頂ける様サービスの向上に従業員一同努めて参ります。

また仙台へお越しの際は、ご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

ホテルシーラックパル仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆シングルルーム◆ビジネスプラン!☆朝食・駐車場・VOD無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム◆朝食無料◆】

総合3

投稿者さんの ホテル シーラックパル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 11:39:06

部屋と食事が凄く気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル シーラックパル仙台 2024年05月15日 14:34:30

この度はホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋とお食事に関して気に入って頂けたとのこと、大変嬉しく思っております。
またご滞在中、満足頂けたようで安堵しております。

今後も、お客様にお寛ぎいただける様、接客の向上、空間づくりに努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

5月に入り新緑が綺麗な季節になりましたが、朝晩はまだ冷え込みますので、体調を崩さないようお気をつけくださいませ。

ホテルシーラックパル仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆シングルルーム◆ビジネスプラン!☆朝食・駐車場・VOD無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム◆朝食無料◆】

総合3

投稿者さんの ホテル シーラックパル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 12:59:12

ライブ会場に近かったので利用しました。
チェックインの時間前に着いてしまいましたがフロントの方に親切にご対応いただきました。
翌日の朝食も美味しくいただきました。
お部屋はそこそこ綺麗でした。
が、浴室はどのくらい掃除しなければあんなに黒カビが発生するのか伺ってみたかったです。
勇気を振り絞りシャワーは浴びましたが、ユニットバスのためトイレも洗面もその度に勇気と覚悟が必要です。
お値段がお安いからでしょうか。良い勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル シーラックパル仙台 2024年03月18日 17:10:13

この度はホテルシーラックパル仙台をご利用下さいまして誠に有難うございます。

スタッフの対応や朝食についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

しかしながら、浴室の清掃に至らない所があり、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

清掃スタッフへ注意喚起し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

ホテルシーラックパル仙台 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆シングルルーム◆ビジネスプラン!☆朝食・駐車場・VOD無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム◆朝食無料◆】

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