総合3
投稿者さんの ホテル シーラックパル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 22:01:52
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仙台で人気アイドルグループのコンサートが開催されて、市街地のホテルは全て満室。
希望エリアでの宿泊が叶わず、当館でお世話になりました。
仙台の歓楽街で会食後、地下鉄と徒歩で向かいましたが、出張時は限界を超えた場所です。
「郊外」という辺鄙な立地を除いて、館内設備は満足しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル シーラックパル仙台 2023年08月17日 13:05:38
-
この度はホテルシーラックパル仙台をご利用下さいまして誠に有難うございます。
立地に関しましては一番最寄りの駅からも徒歩で15分程ご足労をおかけする形にはなってしまいます。大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦お願い致します。
ご宿泊中は大変ご満足頂けた様でなによりでございます。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテルシーラックパル仙台 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆シングルルーム◆ビジネスプラン！☆朝食・駐車場・VOD無料☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム◆朝食無料◆】
総合3
投稿者さんの ホテル シーラックパル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 11:37:46
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2泊でお世話になりました。2台目のベッドがセルフメイクなのはわかっていましたが、ソファベッドのホコリがすごくてそこだけが残念でした。低価格なので仕方ない面はあるかと思いますが、正直掃除機がほしかったです…
立地朝食、サービスなどはお値段以上で大変よかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル シーラックパル仙台 2023年07月31日 12:22:16
-
この度はホテルシーラックパル仙台にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ソファベットに関しましては、不十分な清掃でお部屋にご案内してしまい大変申し訳ございませんでした。このような事が再度起きないように尽力させて頂きます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
ホテルシーラックパル仙台 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ツインルーム☆セミダブルベッドとエキストラベッドを使用(セルフメイク）☆朝食・駐車場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム【セルフメイク】】
総合2
投稿者さんの ホテル シーラックパル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 16:10:44
-
禁煙だとよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル シーラックパル仙台 2024年02月17日 19:06:33
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この度は仙台市内に数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
喫煙シングルルームのご予約でしたので、喫煙室のご案内でございました。もしフロントで禁煙へ変更のご依頼があったとしても、同日、禁煙室が満室でおそらく変更も出来なかったのかと思います。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご期待にそえず残念な思いでございます。
ホテルシーラックパル仙台 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ◆シングルルーム◆ビジネスプラン！☆朝食・駐車場・VOD無料☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム◆朝食無料◆】
総合1
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投稿者さんの ホテル シーラックパル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月02日 03:14:11
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1人でダブルルームを予約しましたが、チェックイン時に「同行者のお名前をお書きください」と言われました。「いません」と答えると、「すみません」の一言で済めばいいものを、「1人で…ダブルルーム…？」と言われ、とても不快な気持ちになりました。こちらはホテルが用意したプランを利用したに過ぎないのですが。嫌な気持ちのまま、部屋に入りエアコンをつけるとワキガのような臭いが部屋中に広がり、とても耐えらませんでした。我慢すればなんとかなる気温だったのですぐに消しました。今の時期はまだいいかもしれませんが夏は厳しいと思います。チェックインしてすぐの上記2点の出来事で、「失敗した」という気持ちになり良いところに目がいかなくなってしまいました。口コミをみて評価が良かったので期待していたのですが残念です。駐車場が無料で広かった点、朝食のパンの種類が多かった点は良かったと思います。もう私は2度と利用することはないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル シーラックパル仙台 2024年05月02日 12:33:53
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この度は、ホテルシーラックパル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客さまの期待を裏切ることになってしまい大変申し訳ございません。この場をお借りしお詫び申し上げます。
スタッフの対応、エアコン臭について、真摯に受け止め、再度店舗内で改善に努めて参ります。
今後、同様にご迷惑をお掛けすることのないよう、気を引き締めサービスを行って参ります。
ホテルシーラックパル仙台 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 広々１９平米！ダブルルームで一人の優雅な時間を♪【添寝不可】大人１名迄 ★朝食・駐車場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム【朝食無料】】
総合1
投稿者さんの ホテル シーラックパル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 18:28:57
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禁煙希望でしたが空き部屋無く、やむなく喫煙ルームで宿泊。部屋中、入室するとタバコの悪臭充満。結局朝まで窓を全開＋マスクで寝ましたが、体調を当然壊しました。喫煙ルーム前提で宿泊しましたが、我慢の限度を超えている。公共施設は全館禁煙の時代です。定期的な壁紙、じゅうたん、カーテンなど、総取替が必要と思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル シーラックパル仙台 2023年10月03日 21:46:08
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この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用いただきまして誠に有難うございます。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、喫煙のお部屋の臭いに関しましては完全に消臭する事は出来ないのでなにとぞご理解下さいますようお願い致します。
いただきましたご意見をもとに、これからも、お客様にご満足いただけます様努めてまいります。お忙しい中、ご投稿有難うございます。
ホテルシーラックパル仙台 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 広々１９平米！ダブルルームで一人の優雅な時間を♪【添寝不可】大人１名迄 ★朝食・駐車場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム【朝食無料】】
総合1
投稿者さんの ホテル シーラックパル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 16:54:23
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9月2日にチェックインの手続きをしている最中に、自分のフロント対応した人は、問題ないのですが、自分のフロント対応した、後ろにいたフロントの人が、自分のフロント対応をしている人の耳を手で隠し、耳うちして話して、笑った顔していなくなりました。かなり感じが悪く、そういう人は、フロント業務するなと思いました。二度と宿泊しません！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル シーラックパル仙台 2023年09月05日 17:46:27
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この度はホテルシーラックパル仙台をご利用下さいまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊でお選びいただいたにも関わらず、お客さまの期待を裏切ることになってしまい、大変申し訳ございません。スタッフの対応に関しまして不快な思いをさせてしまい、猛省しております。いただいたお言葉を真摯に受け止め、お客さまひとりひとりに寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿有難うございます。
ホテルシーラックパル仙台 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】ベストフレキシブルレートプラン★朝食・駐車場・VOD無料
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム◆朝食無料◆】
総合3
Dan6565さんの ホテル シーラックパル仙台 のクチコミ
子供用とも思えるほど、備え付けガウンが極端に小さかった。
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この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有り難うございます。
せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ガウンに関しましてご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ガウンにつきましては、通常のガウンより大きいガウンもご用意しております。
内線やフロントにてお声掛け頂ければ交換させて頂きます。
これからも、お客様にご満足いただけます様努めて参ります。
忙しい中、ご投稿有難うございます。
ホテルシーラックパル仙台 支配人