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奥飛騨 平湯温泉 岡田旅館のクチコミ･お客さまの声
食事5
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部屋は古く、昔の旅館という感じだったが、旅館らしく部屋でおもてなしをしてくれ、食事のときも丁寧に対応してくれた。食事もとても美味しく、品数控えめとなっていたが、充分な量が食べられた。お風呂は広く、露天風呂も気持ちよかったが、ボトルの中身がないなど、アメニティの不備があった。風呂場にはドライヤーを借りたい場合はフロントに言えばいいと書いてあったにもかかわらず、貸し出しはないと言われ、二度連絡しても、「明日の朝にしてもらえませんか」と信じられないこたえが返ってきた。人が足りないのかもしれないが、気持ちよく過ごさせてほしかった。
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この度は岡田旅館・和楽亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミへ貴重なコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。アメニティーの不備や貸出ドライヤーでご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。和楽亭以外の客室には備え付けのドライヤーをご用意致しておりません。その為、大浴場や貸切露天風呂内にご用意させて頂いております。しかしながら、フロントにて無料で貸出しているにも関わらず、失礼極まりない対応を行い、今後二度と同じ過ちを起こさぬ様、全社員へおもてなしとは何かを今一度再確認させて頂きます。当館は午後９時より翌朝７時までフロントの営業を行っておりません。その為、今回のような問題が発生してしまった事、これからの更なるサービス向上の為、大きな課題とさせて頂きます。それでも、旅館らしいおもてなし、接待係、お食事内容につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お値打ちプランや訳ありプランでご予約頂きましても、決して手を抜いたりお食事内容が大幅に変わる事はございません。タイミングもございますが、インターネットでは随時新しいプランもご提供させて頂いておりますので、少しでも多くのお客様に岡田旅館の魅力に触れあって頂けましたら幸いでございます。是非、奥飛騨温泉郷にお立寄りの際には、当館へお越し頂けるようスタッフ一同、一層の努力して参る所存でございますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人
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食事5
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投稿者さんの 奥飛騨 平湯温泉 岡田旅館 のクチコミ
部屋は古く、昔の旅館という感じだったが、旅館らしく部屋でおもてなしをしてくれ、食事のときも丁寧に対応してくれた。
食事もとても美味しく、品数控えめとなっていたが、充分な量が食べられた。
お風呂は広く、露天風呂も気持ちよかったが、ボトルの中身がないなど、アメニティの不備があった。
風呂場にはドライヤーを借りたい場合はフロントに言えばいいと書いてあったにもかかわらず、貸し出しはないと言われ、二度連絡しても、「明日の朝にしてもらえませんか」と信じられないこたえが返ってきた。
人が足りないのかもしれないが、気持ちよく過ごさせてほしかった。
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この度は岡田旅館・和楽亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミへ貴重なコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
アメニティーの不備や貸出ドライヤーでご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。和楽亭以外の客室には備え付けのドライヤーをご用意致しておりません。その為、大浴場や貸切露天風呂内にご用意させて頂いております。
しかしながら、フロントにて無料で貸出しているにも関わらず、失礼極まりない対応を行い、今後二度と同じ過ちを起こさぬ様、全社員へおもてなしとは何かを今一度再確認させて頂きます。
当館は午後９時より翌朝７時までフロントの営業を行っておりません。その為、今回のような問題が発生してしまった事、これからの更なるサービス向上の為、大きな課題とさせて頂きます。
それでも、旅館らしいおもてなし、接待係、お食事内容につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お値打ちプランや訳ありプランでご予約頂きましても、決して手を抜いたりお食事内容が大幅に変わる事はございません。タイミングもございますが、インターネットでは随時新しいプランもご提供させて頂いておりますので、少しでも多くのお客様に岡田旅館の魅力に触れあって頂けましたら幸いでございます。
是非、奥飛騨温泉郷にお立寄りの際には、当館へお越し頂けるようスタッフ一同、一層の努力して参る所存でございますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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