7/24 長男と2人でお世話になりました。
平湯温泉は気に入り今後も利用させて頂きたいので、キチンと提案します。

立地：春、夏、秋は平湯バスターミナルの近くで、乗鞍、上高地への移動に便利。冬は平湯スキー場の近くとアクティブに遊ぶには便利ですが、温泉街は何もなく、プラスαが欲しい処です。

部屋：流石に老朽化が目に付きます。床は沈むし洗面所の水道コックは外れてる。そろそろメインテナンスをかけないと限界では？又、窓に鳥の糞がこびり付いており清掃が行き届いてないのが明白。テレビもＢＳが映らないので見る番組が少ない。一番厳しいのはエアコンがない。これは現代のホテル、旅館では厳しいです。朝、夜は我慢できますが、夕方は風が止まれば暑くて、温泉後など最悪です。

食事：今回は花懐石をお願いしましたが、量は多いが飛騨牛以外の料理に工夫が欲しい。飛騨牛は、そのままでも十分美味しい素材なので問題ないが、他で何を食べさせたいのか、工夫が見えませんでした。一般的な山のお料理程度かな。あと温かい物は温かい状態で配膳して欲しい。焼き魚、揚げ物は生温い状態で一番美味しい状態で出して頂きたい。

風呂：露天は流石に奥飛騨らしく広く温泉は素晴らしい。だが露天へ出る道は、足を踏めば水（温泉の冷えたの）が飛び出す。内湯は換気扇が機能してないのか異臭が酷く、清潔感が足りない。洗い場は、水、お湯が出ない所もあり、改善が必要。

サービス：接客を教育されてはどうですか？近所のおばさん達と話してるみたいで、お客として対応しているとは思えません。ホテルではなく旅館なので、気さくな対応は良いのですが、気さくな接客と気を使わない接客は違います。それでも宿泊翌日に上高地に行くのに車を置かせて頂いたのは助かりましたので、今後もお願い致します。

アメニティ：シャンプー、リンスはもう少しレベルの高い物を使用しては？銭湯のシャンプー、リンスみたいで、乾かしたら髪がゴワゴワです。

以上　多くの改善を希望しましたが今後もお世話になるつもりなので、真面目に記入してみました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月