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奥飛騨 平湯温泉 岡田旅館 クチコミ・感想・情報

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奥飛騨 平湯温泉 岡田旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.04
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.96
  • 食事4.00

総合5

mii_mii_chanさんの 奥飛騨 平湯温泉 岡田旅館 のクチコミ

mii_mii_chanさん [30代/女性] 2009-11-23 10:57:16

金曜~土曜に宿泊しました。現地での紅葉シーズンが終わっていたことも兼ねてか、和楽亭は貸し切り状態で、大変静かに落ち着いて宿泊できました。
接して下さった中居さんのお心遣いも大変嬉しく、また、赤ちゃんを宿して6ヶ月になる私のおなかを、にこやかに擦って下さった若女将さん、ありがとうございました。
部屋の露天風呂についてのクレームをクチコミで見ましたが、露天の醍醐味だと、私たち夫婦は気にもなりませんでしたょ。ただ、大浴場の露天風呂は、少しぬるかったですが…。
食事は夜、朝ともに、多すぎるくらいの量で、食べきれないんじゃないかと思いましたが、どれも美味しく、全部いただくことができました。
今まで国内の温泉旅館、何軒か宿泊しましたが、これほど気分良く過ごせたのは初めてです。宿泊を決める前に一度電話でも問い合わせをしましたが、そのときの対応を含め、全ての方の接客が大変心地良くかったです。
今回、夫と初めての旅行で、かつ、新婚旅行でした。とても素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
来年は、産まれた子供を連れて、また訪れたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年11月
奥飛騨 平湯温泉 岡田旅館 2009-11-23 18:21:24

この度は岡田旅館・和楽亭を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
今年は紅葉が例年になく早く終わり、見頃を過ぎた山々は少し寂しい風情となりました。
当日接客にあたりました従業員も、お客様と接することが出来たことを、大変喜んでおりました。
大浴場の露天風呂は大変申し訳ございませんでした。
せっかく和楽亭での露天風呂でお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、温度管理が行き届いておらずご迷惑をおかけいたしましたこと、この場をお借りいたしまして、深くお詫び申し上げます。
このような事が起こらないよう、従業員に再度業務の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
御食事はご満足いただけたご様子で、お客さまの感謝のお言葉に、和楽亭の料理長も大変喜んでおりました。
大切な旅行に当館和楽亭を御利用いただけましたことを大変光栄に思います。
元気なお子様のお姿を拝見させていただけます日を、館主ならびに従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
≪創業100周年記念◇和楽亭◇100周年記念特別価格≫
ご利用のお部屋
【古民家風離れ 和楽亭(露天風呂付き客室)】
mii_mii_chanさん
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