ＧＷでどこも予約がいっぱいで、ようやく取れた宿だったので、和楽亭の一番広い部屋で部屋数が３つもあり、仲居さんも対応がよく、部屋では気持ちよく過ごすことができた。

ただ、貸切露天風呂の予約時間に、フロントの方が何度か呼びに来てくれたそうですが、呼び鈴が鳴らなかったので、こちらは気づかなかった。
時間が50分のところ、呼び鈴のせいで遅れたのに、結局30分程度に時間が減らされてしか無くてあまりゆっくり入れなかったのが、残念だった。

まだ、大雨だったので観光もできず、宿に13時半に着いたのですが、15時からしかチェックインできないとのことで、それまでフロントにいたが、喫茶室もやっていなかったので、飲み物も飲めず、くつろぐことが出来なかった。
15時になってチェックインした後も、チェックイン待ちのお客さんがいっぱいのせいか、仲居さんが来るまでフロントで15分程度待たされたので、チェックインの時間を早めるなり、喫茶室をオープンするなり、対応を考えてほしかった。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月