この度は岡田旅館・和楽亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご丁寧に口コミへコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

先ず、ご指摘頂きましたタバコの匂いでご不快な思いをさせてしまい、この場をお借りしまして謝罪申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。当館には禁煙ルームはご用意致しておりませんが、事前予約にておタバコをお吸いになられないお客様にはお部屋の消臭対応を行っております。アメニティーやお布団など、全て交換をさせて頂き、禁煙の方でも安心してお過ごし頂けるようご支度させて頂きます。今後、禁煙のお部屋や禁煙フロアーなどご用意可能かどうか検討させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。

また当館には１２畳、特別室、和洋室など広めのお部屋もございます。更に和楽亭など匂いの気にならないお部屋もございますので、またの機会にご宿泊頂けましたら、お電話にてお問合せ下さいませ。

それでも「立地、お風呂、接客は問題ありませんでした。」とお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。更なるサービス向上の為、スタッフ一丸となり精進して参る所存でございます。

ご家族で奥飛騨にお越しの際には、是非お立寄り下さいませ。スタッフ一同、またお会い出来ます事を楽しみにしております。

支配人