先日団体でお世話になりました。まず、思い出深い体験をさせて頂きましてありがとうございました。私たちについていたスタッフの方本当にお世話になりました。総合で5点をつけさせて頂きます。まず、旅館：館内はとても広く綺麗で内装も和風で最高でした。お風呂：今までに行ったことがない２階建のお風呂でした。（１階がお風呂と屋外温泉）温泉もとても気持ちがよく景観も素晴らしかったです。食事：こちらも郷土料理や飛騨牛すき焼きを出して頂き、大変おいしく召し上がれました。お部屋：大変お騒がせして申し訳ございません。防音がしっかりしているとなお良いです。接遇：サービス　お世話をしていただいたみえこ様には大変お世話になりました。とても接客がよくノリも良くサービスも申し分ないくらいです。宿ができる最大限のサービスをしていただいたと心から感銘を受けております。飛騨高山にきたら是非おすすめです。また行かせてくださいませ。こんなに安くて申し訳ないくらいです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2019年11月

The room is traditional Japanese style and is super spacious for 2 persons. The hotel staff is very nice and the entire environment makes me very relax. Both the breakfast and dinner are very good, especially the Hida Beef is excellent. The public bath is large and faces the mountain. You can enjoy the bath quietly. Overall the hotel is perfect and I will definitely recommend my friends to stay in this hotel when they come to Hirayu Onsen.

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年10月

先月、五色ケ原の森と上高地に行った際利用させて頂き、大変快適に過ごさせて頂けたため、先日、乗鞍岳と涸沢に行った際にも、再度利用させて頂きました。

チェックイン前の早朝から車を停めさせて頂けたお蔭で、乗鞍までのタクシー会社とのミートもスムーズで大変助かりましたし、夕食の際の飲み物などもお心遣い頂き、大変温かいもてなしを頂きました。

いつも又必ずこちらにお世話になりたいと思える、いわゆる常宿のくつろぎと温かさを感じる旅館です。

こちらの旅館は食事も美味しいので、山に向かう為早朝にチェックアウトしなければならない人向けの、お弁当オプションプラン等もご検討頂けると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年09月

とてもお得な料金だったので、ちょっと心配していました。でも、部屋は広く、眺めも良く、よかったです。何より食事が美味しくて、量もちょうどお腹いっぱいになり、家族みんな大満足でした。配膳のお兄さんが明るい方で、楽しく食事ができました。温泉は、暗くなってから入ったので、景色はわかりませんが、露天風呂で星空が見えました。もちろんいいお湯でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

『お得な鉄板焼プラン』を少しリーズナブルに泊まる気持ちで予約をしました。しかし、予想していたよりもずっと量も質も良くとても美味しかったです。大浴場は内風呂も露天風呂も広くて、大変気持ちが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

このプランの価格を設定されているのは、とても良心的で、上高地方面に何度も訪れる者にとっては大変有難いです。

お風呂も広く清潔で寛げ、食事も地場のものを丁寧に工夫された懐石で、充分満足致しました。
又、スタッフの若い方々にも指導が行き届いておりました。

このプラン価格でこのサービスを維持するには、大変な努力をされている事と思います。

立地も便利ですし、乗鞍、上高地、穂高等、そちらに行く際には、いつもお世話になりたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

上高地行きのバスターミナルからも近く、駐車場も広くて利用しました。
大浴場のお風呂も3回入りましたが、満室の割りに毎回貸し切り状態で、気持ち良かったです。食事も種類が豊富で夕朝食とも大満足でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月22日から2泊3日で利用しました。お部屋、食事、お風呂など、全ての点において家族全員が満足できましたし、従業員の皆様の心遣いにも感動しました。
あと、チェックイン当日、チェックアウト当日も自動車を駐車させてもらえるので、近くの平湯バスセンターを拠点に、乗鞍岳や上高地といった観光地にバスで移動できるのも、この旅館の大きな利点だと思いました。娘たちは、「来年もここに泊まりたい」と言ってましたので、また来年も利用したいと思っています。その際は、またよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

最初に案内していただいたお部屋の臭いがどうしても我慢できずに、変更をお願いしてしまいましたが、快く受けていただき、おかげ様で快適で楽しく過ごす事ができました。
お部屋を担当していただいた方にも丁寧に対応していただき、お料理も大変美味しく、お風呂も心地よく、快適に過ごす事ができました。
おかげ様で良い休日を過ごす事ができました。是非、またお世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

夕食がとてもおいしかったです。
すべてが満足でまたとまりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

食事もサービスもとても良かったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

落ち着いた雰囲気が、とても良かった。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

クーポン使用で、お安く利用させていただきましたが、お食事も朝、夕ともとても美味しくて良かったです。また、温泉も露天風呂を含め、色々なお湯があり、ゆったりできました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

お部屋は広くて清潔でしたが隣の部屋のトイレの音や話し声が聞こえるのが気になりました。
古民家の移築ということで仕方ないのかもしれませんが…
部屋についている内風呂はとても熱くてゆっくり入れませんでした。露天風呂は気持ちよかったのですが隣に植えてある松の木の葉が浮いていて入る度に取り除きました。またすぐ近くにあるエアコンの室外機の音が気になりました。
それからトイレや廊下がとても寒く部屋と温度差があるためヒートショック起こさないか心配でした。
お料理は本当に美味しく感激しましたがお品書きがないためいつが終わりなのかわからず途中で席を立ってしまいご迷惑をおかけしました。
デザートの前に岩魚の塩焼きが出てもうお腹いっぱいで口をつけませんでした。お品書きがあったら量を加減して食べられたのにととても残念でした。デザートはお部屋まで運んで頂き嬉しかったです。
従業員の対応は素晴らしく今まで数多く宿泊して宿の中でも1、2番と言っていいほどでした。
久しぶりに夫婦でのんびり温泉に入れて全体的にはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

全体的に綺麗で、お部屋も広くて清潔感がありました。紅葉の時期で混んでるのに静かで良かったです。
クチコミに温泉の温度が熱かったりぬるかったりと書いてあったので心配してましたが、何時に入っても丁度良い湯加減で何度も入りました！
食事の時にスタッフの方が少ないようで大変そうでしたが笑顔で接客してくれ満足でした！
スタッフ方みなさんとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

新穂高ロープウエイから西穂高方面に２１名で山歩きをするのに利用をさせて頂きました。
（予約番号の１・２・３・５・６の５部屋を予約しました）
７月下旬のハイシーズンにもかかわらず、非常にリーズナブルなお値段でした。

夕食の花会席は食べきれない程の沢山の料理で、メンバー一同、大満足でした。
さらに、朝食も品数が多く、ご飯のお替りも自由で、さらにコーヒーサービスも付いていて、
正に至れり尽くせりとはこの事です（２名の従業員の方がご対応してくれました）。

今後も奥飛騨・上高地・乗鞍方面に山歩きに行く際は、是非利用させて頂きたいと存じます。
また、知り合いの山歩きメンバー達にも、紹介したいと存じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年07月

和楽亭は別格。おもてなしの社員教育・お食事・お部屋・お風呂・お値段とどれを取っても素晴らしく、ゆったりのんびりと出来る旅行になりました。
毎月1回か2回は必ず嫁さんと露天風呂付客室に泊まりに行くが、今迄でもかなり上位な旅館でした。

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家族

宿泊年月

2018年06月

１０月３１日に娘夫婦と宿泊させて頂きました。ネットでの予約を致し肉が食べられない方がおりますのでと、前もって書き込み致しましたが、いざ、当日の夕食４名同じ飛騨牛名物料理が並んでいました。係の方に説明すると、手違いで直ぐに、手配され早い対応をして頂きありがとうございました。お陰様で楽しい旅になりました。館内の方々礼儀正しい方針素晴らしいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

少し早く到着したのに、チェックインをさせていただき。嫁が少し足が悪いので、部屋にいすをいれていただいて、大変喜んでおりました。又、利用したいと思います。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

1月24から一泊で和楽亭でお世話になりました。お部屋は非常に広く、なんといってもお部屋で岩風呂に入れるなんて大満足でした！大浴場の露天風呂も雪見風呂で最高でした。彼の誕生日ということで事前にお願いしていたサプライズのケーキもお部屋に素敵に準備してくださって伊藤さんの素晴らしい接客のおかげでとても楽しく彼と仲良くゆっくり寛ぐことが出来ました！帰りにご挨拶をと思っておりましたがお会いできず、、この場を借りてお礼申し上げます。次の日は伊藤さんのアドバイス通り鍾乳洞から白川郷に行きました！厳しい冬ではございますがお身体に気をつけてくださいませ。また機会があれば伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月