この度は岡田旅館・和楽亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミへコメントをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

奥飛騨温泉郷・平湯温泉は北アルプス乗鞍岳の山懐、名峰笠ヶ岳の望む恰好の地にございます。夏は自然な涼風と共に上高地や乗鞍への登山のお客様で賑わい、冬は自慢な雪見露天風呂、銀世界の北アルプスやスキーをお楽しみ頂けます。

奥飛騨の名前の由来通り、山奥に平湯温泉はございます。これまでも、そしてこれからも多くのお客様に遠方からご足労をお掛け致しますが、「来て良かった」とお褒めのお言葉を頂戴出来る様、今後も精進して参ります。温泉好きな彼女様に当館を気に入って頂き、また来たいとのコメント、そして数々の貴重なご体験やご感想をご投稿下さりスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

従業員の教育、暖かいおもてなし、一歩前にでる接客など、老舗旅館らしい風情ある岡田旅館であり続けるよう社員一丸となり、またのご来館の際にも感動をご提供させて頂きます。

ご指摘の海外のお客様に対するご案内や、プラカード等による館内説明も雰囲気を大切に私が責任を持って対応、改善させて頂きます。

是非、また違った季節の奥飛騨にお越し頂けるよう、社員一同、心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は岡田旅館・和楽亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミへコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

新生「岡田旅館」としての新しいプラン＜和楽亭スペシャル＞をご利用頂き、心より感謝申し上げます。当館の和楽亭は全室源泉かけ流しの露天風呂付き客室でございます。少しでも多くのお客様に和楽亭の魅力を味わって頂きたく、全社員で考えました。「部屋も非常にきれいで、落ち着きました」とのコメントを頂戴し大変光栄でございます。またお食事もご満足頂けたようで嬉しく存じます。ご夕食は既に本館、和楽亭共に一新させて頂きました。この度の量につきましては、ご予約時にお選び頂けるよう、予約確認画面等でご案内させて頂く所存でございます。大変貴重なご意見として承らせて頂きます。

奥飛騨は既に銀世界でございます。気温もマイナス５度と寒いですが、雪見風呂を当館自慢の庭園露天風呂にてご体験できます。スキー場もオープンラッシュで、各施設ごとにスキーレンタルもあり、高速バスをご利用しますとカバン一つでお越し頂ける数少ないスキーリゾートであります。

今年のクリスマスは当館初のイベントとしてジャズバンドと共に奏でる最高の空間をご提供致します。雪が舞降るホワイトクリスマスを是非、多くの皆様に体感して頂きたく、とてもお値打ちなプランもご用意しております。

夏の奥飛騨は乗鞍や上高地などご家族でお楽しみ頂ける自然豊かなアクティビティやキャンプ施設など沢山ございますので、どうぞ違った季節も当館でお過ごし頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご宿泊本当にありがとうございました。

支配人

この度は数ある奥飛騨温泉郷の中から岡田旅館・和楽亭をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また沢山のお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

「また行きたい旅館の一つにしたい」と大変光栄なコメント、スタッフ一同感動致しております。当館では心あたたまるおもてなしをモットーに、全社員が一歩前に出る接客を心掛けております。奥飛騨でも一番古い歴史の平湯温泉で、ご家族でお寛ぎ頂けました事は、私達温泉旅館の誇りでもあります。飛騨牛すき焼き会席はとても人気があり、お陰様で長年愛され続けて参りました。

更にサービス向上の為、お客様とのふれ合いや温泉の魅力を磨き上げ、更に１１月よりお食事内容の全面リニューアルを行う事になりました。また行ってみたい!と思って頂けますよう、岡田旅館にご期待くださいませ。

冬はロビーにてライブバンドやカクテルバー、夏はロビーから繋がる中庭にて夏祭りビアガーデンなど楽しいイベントも企画しております。

是非、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人

この度は岡田旅館・和楽亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミへコメントをお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

「良い思い出ができました。」とのコメントを拝見致しまして、全社員感激しております。当館の和楽亭は露天風呂付客室とさせて頂いており、その全てが屋根のない野天風呂でございます。その為、迷子の虫さん達や、枯れてしまった葉っぱも遊びにきてしまい、この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際には、是非フロントへご連絡下さいませ。清掃係により綺麗にさせて頂き、源泉かけ流しの温泉をご堪能頂けましたら幸いでございます。貴重なご意見本当にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は岡田旅館・和楽亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

「宿の満足感は非常に高く、オススメ出来る旅館です。」とのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。当館は奥飛騨ならではの山菜や川魚など、旬のものを使い味わい深いお料理を取り入れております。高冷地野菜はビタミンも豊富で、身体にとても良い食材でもあります。個室にて夕食、そしてご朝食もゆっくりとお楽しみ頂けましたようで幸いでございます。当館には全室露天風呂付客室「和楽亭」もございます。そちらにお泊りのお客様にはお部屋食または、囲炉裏席もお選び頂けますので、またのご来館の際には是非、和楽亭をお勧め致します。

当館の温泉につきましても、沢山の貴重なコメントありがとうございます。露天風呂以外の湯船の中には足つぼに良いとされる健康石を敷き詰めております。お客様の健康を第一に考え、少しでも温泉を楽しんで頂き、日頃のストレスやお身体の疲れを癒して頂けるよう、日々努力しております。泉質も奥飛騨の中でも最も古い天下の名泉「含重曹食塩硫黄泉」や、マグネシウムやナトリウムを多く含んだ「炭酸水素塩泉」でございます。平湯温泉には多くの日帰り入浴施設もあり、湯巡りをお楽しみ頂けます。
「お風呂のクオリティが高く、高級感のある作りでした。」とのお言葉を大切に今後も清掃から温度管理など怠らないよう努力して参る所存でございます。

お身体の不自由なお客様にはエレベーターや手すりもございますので、安心したご入浴をお楽しみ頂けます。また無料の足つぼマッサージ機や有料の全身マッサージ機もございますので、ゆっくりご入浴をした後に、長旅の疲れを癒して下さい。

当館には最新のステージカラオケをお楽しみ頂けます「クラブ櫟（あららぎ）」を夜１１時３０分まで営業しております。「非常に豪華です。満足度が高いです」とのお言葉大変嬉しく存じます。お寄せ頂きました貴重なご意見から、新しいイベントや楽しいエンターテイメント場へと向上するように努力致します。ビンゴ大会やカラオケ大会などをお客様と一緒に楽しみたいと日々考えている私ですが、この機会に議題へ上げてみようかと思います。モノマネなんかも・・・お客様からの大切なコメントに便乗してしまい、大変申し訳ございません。チェックアウト１０時も合わせて検討させて頂きますので、是非、またのご来館の際にご評価頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見、本当にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は岡田旅館・和楽亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
限定プランやお値打ちプランなどインターネットのみの特別企画も行っております。その内の一つ５０％ＯＦＦプランをご予約頂けたようで、今後も不定期ではございますが、継続させていく所存でございます。

お値打ちであっても、決して手を抜くような事は致しません。是非、岡田旅館の魅力を味わって頂き、またの機会にお会い出来ます事を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

やっと夏らしくなった奥飛騨でございますが、朝晩はまだ肌寒いくらいです。是非、日頃のストレスやお身体の健康寿命を延ばす療養温泉にお立寄り頂けましたら幸いでございます。

口コミへのコメント、貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。

この度は岡田旅館・和楽亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

和楽亭の露天風呂付客室は全１０室あり、それぞれ志向の異なるタイプをご用意させて頂いております。「部屋の雰囲気を損なわないようにしている心配りも良かった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様の大切な空間、癒しの時間、奥飛騨の大自然、天然温泉をお楽しみ頂けますよう日々努力しております。「また宿泊したい」とのお言葉、私共にとって大変励みになります。

お部屋食と囲炉裏処とお選び頂いておりますが、最近では「どちらにしようか？」と迷われているお客様も多くなりました。和楽亭には飽きない空間を沢山ご用意しておりますので、是非、次回も違った形で感動を味わって頂けましたら光栄でございます。

当館には２つの貸切風呂もございます。神岡鉱山の半鉄球を使用した鉄鍋風呂「薬師の湯」や、大きな岩を丸ごとくり抜いた巨石風呂「不動の湯」と、大浴場も含めて湯巡りをお楽しみ頂けます。

また当館から徒歩数分の場所には「ひらゆの森」や「平湯民俗館」もございますので、またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。口コミへのコメント、誠にありがとうございました。

フロントスタッフ

この度は数ある旅館の中から岡田旅館・和楽亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミへコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

奥飛騨は５月頃まで朝晩は大変冷え込み、８月上旬でも山頂には残雪をご覧になる事が出来ます。
和楽亭のお部屋は全てゆったり広めに造られており、バリアフリーやメゾネットなどタイプもお選び頂けます。ご丁寧にお写真もお撮りいただきまして、大変嬉しく存じます。写真のお撮り方が素晴らしく綺麗でアングルも含めてスタッフ一同感動致しております。是非、当館でも使用させて頂きたいくらいです。

お部屋係へのお気遣い、「印象的でした」などのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お客様からお寄せ頂いておりますコメントは日々、全社員拝見致しており、とても励みになっております。今後もサービス向上の為、一生懸命努力して参る所存でございます。

新緑の春や紅葉の秋はロープウェイからの景色は大変素晴らしく、混雑するシーズンでもありますので、早得プランでのご予約をお勧め致します。

是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は岡田旅館・和楽亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミへコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

「食事、風呂、部屋、サービス、すべて最高でした♪」とのお言葉、全社員感激しております。
次回、お越し頂いた際にも再び感動を与えられるよう、日々努力して参ります。

今回お泊り頂きました和楽亭は全室露天風呂付客室となっており、その全てが天然温泉かけ流しでございます。カップル、ご夫婦、友人知人、グループでのお泊りに適した広さと設備を整えております。２名様まででしたら、お部屋食または掘り炬燵式の囲炉裏処でお食事をお楽しみ頂けます。用途に合わせたご利用が可能でございます。

和楽亭にお泊り頂けますと、本館の大浴場も利用する事ができ、平湯温泉内や旅館内でも湯巡りをお楽しみ頂くことが出来ます。

頂戴しましたお言葉に恥じぬ様、これからも一生懸命おもてなしを大切にして参ります。是非、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は岡田旅館・和楽亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミへコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

「仲居さんの対応、サービス非常によかったです」とのお言葉、大変嬉しく存じます。和楽亭での接待係は、若女将よりしっかり教育された一部のスタッフのみが働ける場所でございます。和楽亭には特別な時を刻む空間があり、日頃のストレスからの解放、自然を堪能、大切な方との思いでに等、ワンランク上のサービスを心掛けております。「次回も是非利用します」とのコメントを拝見出来ました事、若女将も含め光栄でございます。

是非、また和楽亭にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

支配人

この度は岡田旅館・和楽亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またコメントを口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

別邸の和楽亭は全て山の斜面を利用した１階（メゾネットタイプは一部階段使用）に広く建てられており、お部屋の中でのお寛ぎ空間を最大限求めた設計となっております。その為、ご指摘のあった「景色がほとんど見れなかった」とのコメント大変申し訳なく、その分大浴場の庭園露天風呂をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

和楽亭では２名様まではお部屋食または囲炉裏処からお選び頂け、３名様からは囲炉裏食となります。また私が一番好きな囲炉裏処のお写真を掲載して頂き感謝しております。隣とのテーブルから離れているので、こちらもゆっくりとお食事をお楽しみ頂けます。

女性従業員へのお気遣い、そして頂戴しましたお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。今後もサービス向上の為、社員一丸となり、努力して参る所存でございます。

またお近くにお越しの際に、当館をお選び頂けますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は岡田旅館・和楽亭にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミへコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館のお食事は奥飛騨らしく、飛騨牛すき焼き会席を中心に地の素材、旬の素材を使い味わい深く仕上げたお料理でご支度させて頂いております。またお口に合いますよう出汁のお味を薄めにしたり、お肉料理などはしっかりした味付に仕立てました。お寄せ頂きました口コミにて「お料理は味が濃い」とご指摘されました所、板場にて出来る限りの味付の変更を行いました。この度「気になる濃さではなかった」、「美味しく食べました」とのコメントを頂戴し、全社員ホッと致しました。山間部はお客様のおっしゃる通り、味付は濃く、保存食も多い事から普段より細心の注意でご対応させて頂いております。またアレルギーや苦手な食べ物などがございましたら、事前にお伝え下さいませ。

ご説明不足で申し訳ございません。らーめん処は当館では営業致しておりませんので、当館のカップ麺の自動販売機、または徒歩数分でラーメンも召し上がれる飲食店も何店舗かございますので、そちらのご利用をお勧めしております。

また当館のスタッフへお気遣いのコメントまで頂戴し、大変嬉しく感謝しております。
一歩前に出る接客を心掛け、温かいおもてなしでお出迎えさせて頂いておりますので、今後も頂いたお言葉に恥じぬ様、努力して参ります。

貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は岡田旅館・和楽亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミへコメントをお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館より平湯バスターミナルへ徒歩５分程でございまして、上高地や乗鞍へのアクセスが便利な事から、素泊まりや夕食のみ朝食のみと言ったプランも多数ご用意させて頂いております。遅いご到着の場合も事前のご連絡を頂きましたら、チェックインが可能でございます。冬場はスキーを、夏場はトレッキングや登山をお楽しみ頂き、当館の温泉にて旅の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。

「また利用させて頂きます」とのお言葉、大変光栄でございます。いつでもお気軽にご利用頂けますよう、様々なプランをお値打ち価格でご提供出来ますよう、これからも努力して参ります。

最後にご指摘を頂きました加湿器でございますが、フロントにて無料でお貸出しのご用意をさせて頂いておりますので、次回ご来館の際にご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人