この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場と朝食に関しましてお客様にとって満足を得られる内容とならず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した貴重なご指摘を真摯に受け止め、これまで以上に設備面の点検を徹底し今後のより良いホテルづくりを目指し貴重なご意見として参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。