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倉吉シティホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス5
ホテルの入り口から綺麗で、キラキラしていて最高でした!スタッフの方の対応も親切で、バスの時間や道を尋ねたときも丁寧に教えてくださって助かりました。お部屋、大浴場などの設備も掃除が行き届いていて満足です!ただ、少し気になったのは、お借りした加湿器の水垢と汚れがあったので洗ってくださったらもっと素晴らしいと思いました。また、軽朝食を頂くためのスペースにスタッフの方が不在だったことも期になりました。総合的に見ると、立地、お部屋、お風呂、アメニティ、スタッフの方々の対応などは素晴らしく、また泊まりたいと思わせてもらえるホテルでした!
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この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉と高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。また、加湿器の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。スタッフのチェックが行き届いておりませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め再発防止に努める所存でございます。併せて軽朝食の件につきましても、お客様から頂いたお声をご参考させていただき安心してご宿泊頂けるホテルになるよう改善していく所存でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
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ホテルの入り口から綺麗で、キラキラしていて最高でした!スタッフの方の対応も親切で、バスの時間や道を尋ねたときも丁寧に教えてくださって助かりました。お部屋、大浴場などの設備も掃除が行き届いていて満足です!
ただ、少し気になったのは、お借りした加湿器の水垢と汚れがあったので洗ってくださったらもっと素晴らしいと思いました。また、軽朝食を頂くためのスペースにスタッフの方が不在だったことも期になりました。
総合的に見ると、立地、お部屋、お風呂、アメニティ、スタッフの方々の対応などは素晴らしく、また泊まりたいと思わせてもらえるホテルでした!
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この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
また、加湿器の件につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
スタッフのチェックが行き届いておりませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め再発防止に努める所存でございます。
併せて軽朝食の件につきましても、お客様から頂いたお声をご参考させていただき安心してご宿泊頂けるホテルになるよう改善していく所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。