この度は倉吉シティホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中にはご不快な念をお持ちいただく事となりました事には申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
客室の清掃管理には一層の注力をいたして参る所存にございます。何卒、引き続きご用命の機会を得る事ができますようお願い申しあげます。

この度は、倉吉シティホテルをご利用賜りありがとうございます。
2010年6月にリニューアルオープンしました。
朝食につきましては、おかわりしていただけますのでご入り用の際はお近くのスタッフにお申し付けくださいますよう宜しくお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は倉吉シティホテルをご利用いただき、ありがたく厚くお礼申しあげます。
しかしながら、ご到着の際、フロント係の配慮を欠く不適切な接遇によりお客様には大変ご不快な思いを抱かせることとなりました。
誠に申し訳なく心よりお詫びを申しあげます。
本来ならば、一旦お待ちいただくようお願いを申しあげた経緯を踏まえて、先ずはお詫びのお声掛けに加えてご利用のお礼を申しあげるべきがサービス業に従事する者にとって第一と考えます。
日頃からの教育の不足を改めて痛感いたし、二度と再発のなきよう一層の教育に精進を重ねて参ります。何卒、この度の件につきましてはご寛恕を賜りますようお願いを申しあげますと共に、機会がございます場合にはぜひ今一度当ホテルのご利用をくださいますよう伏してお願い申しあげます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人

この度は倉吉シティホテルをご利用賜りありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスに励んでまいります。
またご来泊いただけます日を一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、倉吉シティホテルをご利用賜りありがとうございます。
ご朝食は、和・洋いずれかをお選びいただき、お席までお運びしております。
何卒ご了承くださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は倉吉シティホテルをご利用いただき、また大変貴重なご意見を賜りありがとうございます。
全てのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ教育を再度行い、更なるサービスの向上、統一に努めて参ります。
お会計方法につきましては、当ホテルはすべて現地でのお支払いをお願いしており、その際のクレジットカードのご利用は可能でございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は倉吉シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バスルームのカーテンが臭っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。早急に確認をとり、対応の手配をいたしました。また、バスルームにつきましてはこの度改修を行っておらず、ご不便をおかけすることもございますが段差につきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。

重ねて申し訳ございませんでした。
これに懲りず次回もご利用いただけますよう宜しくお願い致します。

この度は、倉吉シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたとのことで、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

朝食の件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。連泊されるお客様のことを考えますともっともなご意見だと考えます。ぜひとも今後の検討課題にさせていただきたいと思います。

今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に、スタッフ一同努力してまいりますのでまた倉吉へお越しの際には当ホテルをご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。

朝食のサービスに関するご指摘、ありがとうございました。ご指摘の件に限らず、すべてにおいてお客様目線に立ったサービスが行えるようホール
責任者を通じて再度、指導して参ります。
宿泊支配人

この度は倉吉シティホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘の通り、今回ユニットバスの改装は行っておりませんので、お客様からご意見・ご指摘をお受けすることがございます。少々ご不便をお掛けすることもございますが、不具合が生じているものに関しましては優先順位をつけ、できる限りの改善を行って参ります。　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度は倉吉シティホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは倉吉市の中心地にあり、ビジネスや観光の拠点としてたくさんのお客様にご利用いただいております。
飲食店やスーパーなども近く、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご指摘を頂きました朝食についてですが、すぐにレストランへ連絡し今後このような事のない様徹底させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
次回は当ホテル自慢の朝食バイキングをゆっくりお召し上がり頂ける様ご用意いたしますので、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり1部既製品がございますがこちらでの手作り料理も多数ございますので
そちらもご賞味下さいませ。
今回の御貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
女性浴場につきましては現状、洗い場2か所、
湯船におきましては家庭の浴槽を少し大きめに
したサイズでございまして、2人又は3人しか
入る事が出来ません。女性浴場に関しましてご要望やお問い合わせもよくいただきますので、次回大規模な改修の際にはぜひ検討させていただきたく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食についてご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。

またお部屋につきましてご不満が残る形となった事を深くお詫び申し上げます。
次回大規模な改修の際にはぜひ検討させていただきたく存じます。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

エアコンに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場と朝食に関しましてお客様にとって満足を得られる内容とならず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した貴重なご指摘を真摯に受け止め、これまで以上に設備面の点検を徹底し今後のより良いホテルづくりを目指し貴重なご意見として参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルになるよう励んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました

この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通りコンビニは徒歩５分ほどかかる距離になっております。
当ホテルからショッピングセンターは徒歩30秒程にあり飲食店・ドラッグストアなども徒歩圏内に多くございます。
次回ご利用の際はフロントで近隣のお店のご案内も行っておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

この度は倉吉シティホテルへ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます

接遇、朝食、Wi-Fi環境など
お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます

その反面、お部屋内防音の件は
ご迷惑をお掛けいたしました

今すぐの改善には至りませんが
お客様からの貴重なお言葉として
今後に役立てて参ります

師走のお忙しい中ご投稿頂き
ありがとうございました

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております

この度は倉吉シティホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
大浴場のサウナにつきまして
ご利用とご意見を賜り有難うございました。
当ホテルの大浴場はラジウムで有名な
三朝町の湯を使用しております。
水風呂につきましては貴重なご意見として
今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り
誠にありがとうございました。