この度は倉吉シティホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
また快適にお過ごし頂けたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう励んでまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

この度は倉吉シティホテルをご利用いただき、ありがたく厚くお礼申しあげます。
しかしながら、ご到着の際、フロント係の配慮を欠く不適切な接遇によりお客様には大変ご不快な思いを抱かせることとなりました。
誠に申し訳なく心よりお詫びを申しあげます。
本来ならば、一旦お待ちいただくようお願いを申しあげた経緯を踏まえて、先ずはお詫びのお声掛けに加えてご利用のお礼を申しあげるべきがサービス業に従事する者にとって第一と考えます。
日頃からの教育の不足を改めて痛感いたし、二度と再発のなきよう一層の教育に精進を重ねて参ります。何卒、この度の件につきましてはご寛恕を賜りますようお願いを申しあげますと共に、機会がございます場合にはぜひ今一度当ホテルのご利用をくださいますよう伏してお願い申しあげます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人

この度は倉吉シティホテルをご利用賜りありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスに励んでまいります。
またご来泊いただけます日を一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、倉吉シティホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは、昨年の6月に全館リニューアルし、客室・設備とも新しくなっております。
ロビーは、明るくお客様をお迎えできますよう白を基調としています。
客室は、ごゆっくりくつろいでいただけるようシックな木目調となっております。
これからもお客様に末永くご愛顧いただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、倉吉シティホテルをご利用賜りありがとうございます。
ご朝食は、和・洋いずれかをお選びいただき、お席までお運びしております。
何卒ご了承くださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、倉吉シティホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この様な事がないよう徹底し、お客様にご満足頂けるサービスをしていけるよう精進して参ります。
また倉吉へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は倉吉シティホテルをご利用いただき、また大変貴重なご意見を賜りありがとうございます。
全てのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ教育を再度行い、更なるサービスの向上、統一に努めて参ります。
お会計方法につきましては、当ホテルはすべて現地でのお支払いをお願いしており、その際のクレジットカードのご利用は可能でございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は倉吉シティホテルををご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

快適にご滞在いただけました様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルは昨年6月にリニューアルし、客室もお客様によりくつろいでいただけるよう、シックで落ち着いたつくりになっており、シングルルームでも幅120ｃｍのセミダブルベッドをご用意致しております。
またショッピングセンターが隣接しているほか、近くにはコンビニや飲食店など多くあり、長期のご滞在でも快適に過ごしていただける立地となっております。

今後もお客様が快適にご滞在いただけますように清潔なお部屋の維持やサービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は倉吉シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バスルームのカーテンが臭っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。早急に確認をとり、対応の手配をいたしました。また、バスルームにつきましてはこの度改修を行っておらず、ご不便をおかけすることもございますが段差につきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。

重ねて申し訳ございませんでした。
これに懲りず次回もご利用いただけますよう宜しくお願い致します。

この度は、倉吉シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたとのことで、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

朝食の件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。連泊されるお客様のことを考えますともっともなご意見だと考えます。ぜひとも今後の検討課題にさせていただきたいと思います。

今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に、スタッフ一同努力してまいりますのでまた倉吉へお越しの際には当ホテルをご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。

この度は、倉吉シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。
また倉吉へご旅行の際は、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちし申しております。

朝食のサービスに関するご指摘、ありがとうございました。ご指摘の件に限らず、すべてにおいてお客様目線に立ったサービスが行えるようホール
責任者を通じて再度、指導して参ります。
宿泊支配人

この度は倉吉シティホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘の通り、今回ユニットバスの改装は行っておりませんので、お客様からご意見・ご指摘をお受けすることがございます。少々ご不便をお掛けすることもございますが、不具合が生じているものに関しましては優先順位をつけ、できる限りの改善を行って参ります。　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。リニューアルについては、
お客様に少しでもおくつろぎいただけるよう行った次第ですが

サービスが行き届かなかった為にお客様へご満足いただけなかったことが残念で、
大変申し訳なく思っております。

新しくオープンしてからまもなくで、スタッフともども不慣れな点が多く、お客様に
不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

次にお越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう
お客様からの貴重なご意見を参考に一層、努力して参る所存でございます。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は倉吉シティホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは倉吉市の中心地にあり、ビジネスや観光の拠点としてたくさんのお客様にご利用いただいております。
飲食店やスーパーなども近く、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご指摘を頂きました朝食についてですが、すぐにレストランへ連絡し今後このような事のない様徹底させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
次回は当ホテル自慢の朝食バイキングをゆっくりお召し上がり頂ける様ご用意いたしますので、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉と高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
心安らぐお時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

この度は倉吉シティホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
客室設備のお茶セットにつきまして
お褒めの言葉を賜わり有難うございます。

しかしながら、ご滞在中は設備につきまして
ご不便をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

設備でご不便、ご迷惑を
お掛け致しました部分を協議し
今後できる限りのご対応に
努めさせて頂きます。

お客様のまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り
誠にありがとうございました。

この度は倉吉シティホテルを
ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
設備に関する貴重なご意見
ありがとうございました。
ご宿泊頂いたにも関わらず
ご満足頂けなかったこと
心よりお詫び申し上げます。

またホテル周辺はスタッフが
除雪をしておりますが
もしも雪でお困りの際には
スタッフにお声がけ頂ければと存じます。
ご満足いただける宿泊サービスを
提供できるように、スタッフ一同
努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り
誠にありがとうございました。

この度は倉吉シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設設備等に関する大変貴重なご意見をいただきましたので、随時改善してまいります。まず、浴場のゴミ箱、タオル入れが区別しにくい点に関しては分かりやすい案内を設置しました。清掃が不安との点では外部清掃スタッフへ注意喚起を、新館出入り口に雨水が溜まってしまう件は、後日施工される本館と新館との一棟化工事にて対処させていただきます。また、朝食に関しては当ホテルの朝食担当スタッフと協議し、朝の忙しい時間帯により良い朝食の運用をできるようにして参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。