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設備・アメニティ3
投稿者さんの 倉吉シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月08日 23:13:35
-
Wi-Fi環境が悪い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 倉吉シティホテル 2022年08月11日 23:51:25
-
倉吉シティホテルをご利用いただきありがとうございます。
Wi-Fi環境につきましては一時期に比べて通信設備拡充を行いまして、それによって一般的な使用に耐えられる目安と言われる3０Mbpsの速度を平均的に実測しております。
ただ時間帯によってはデータ通信量の偏りによりネット環境へ繋がりにくくなることもあり、ご不便ご迷惑をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
今後もご宿泊される皆様がよりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。
この度は率直なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ3
いかせんべい8079さんの 倉吉シティホテル のクチコミ
- いかせんべい8079さん [30代/男性] 2021年04月11日 23:29:06
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ビジネス目的で利用。別館に宿泊したが、壁が薄くかなり他の部屋の声、廊下の音が聞こえて五月蠅い。深夜でも騒いでいる客もおり、睡眠不足。観光目的で騒ぐ人にはおすすめだが、静かな環境で宿泊を考えている人は止めた方が良い。部屋の清潔感、Wifiの速さだけは優秀。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 倉吉シティホテル 2021年04月19日 20:26:28
-
この度は倉吉シティホテルを
ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
部屋の清掃とwifiにつきまして
褒めのお言葉を賜り
嬉しい限りでございます。
しかしながら、ご滞在に際し
お客様には大変ご不快な思いを
させてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたお声を
ご参考させていただき
安心してご宿泊頂ける
ホテルになるよう改善していく
所存でございます。
いかせんべい8079様の
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り
誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 倉吉シティホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月30日 09:25:26
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部屋の壁が薄く隣の宿泊者のイビキが
響き苦痛で寝れませんでした夜中に管理者の方に話しましたが以前も同じ様な事例が有り対策されてません、朝のチェックアウトの最も何事も無くスルーされ、こちらから昨夜の事情を話す
まず心遣が無い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
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設備・アメニティ1
101215さんの 倉吉シティホテル のクチコミ
- 101215さん [30代/男性] 2010年09月09日 14:26:07
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フロントのホテルマン、貴男の仕事はなんですか？チェックインしようとしても電話を止めない。私が、カウンターに着いたのに電話をとる。など、笑顔のないホテルでした。
【ご利用の宿泊プラン】
エコノミーシングル 朝食付
エコノミーシングル《禁煙》- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 倉吉シティホテル 2010年09月10日 23:14:23
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この度は、ご対応に不備があり大変申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いよう、スタッフ教育を行い、
お客様に、ご満足していただけるよう、サービスの改善に努めてまいる所存でございます。
今後とも倉吉シティホテルにご愛顧賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- エコノミーシングル 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル《禁煙》】
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設備・アメニティ3
公園だんごさんの 倉吉シティホテル のクチコミ
滞在中の方の部屋に案内され、タオルやゴミ箱、ベッドを見ておかしいと思いフロントに連絡を入れました。すぐに新しい部屋に案内されましたが、相手の方にも私にも失礼ではないかと気分が悪かったです。チェックアウトの時も一言の詫びもなく 今度倉吉にきてもシティホテルだけは避けたいと思いました。
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倉吉シティホテルへ
お越し頂きありがとうございます。
この度はチェックアウト済での
清掃完了していないお部屋へご案内致し
ご迷惑をお掛けしました事
まずもって深くお詫び申し上げます。
またご出発時でのお詫びが無かった事
につきましても大切な一日の始まりを
台無しにしてしまい
申し訳ございませんでした。
「今度倉吉にきてもシティホテル
だけは避けたい」
今一度社内連携及び、お客様の気持ちに
立ち返り、お客様かた頂いた一言を
スタッフ一同忘れる事なく、引き続き
尽力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお言葉を頂き
感謝申し上げます。
ありがとうございました。