この度は倉吉シティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設設備等に関する大変貴重なご意見をいただきましたので、随時改善してまいります。まず、浴場のゴミ箱、タオル入れが区別しにくい点に関しては分かりやすい案内を設置しました。清掃が不安との点では外部清掃スタッフへ注意喚起を、新館出入り口に雨水が溜まってしまう件は、後日施工される本館と新館との一棟化工事にて対処させていただきます。また、朝食に関しては当ホテルの朝食担当スタッフと協議し、朝の忙しい時間帯により良い朝食の運用をできるようにして参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
女性浴場につきましては現状、洗い場2か所、
湯船におきましては家庭の浴槽を少し大きめに
したサイズでございまして、2人又は3人しか
入る事が出来ません。女性浴場に関しましてご要望やお問い合わせもよくいただきますので、次回大規模な改修の際にはぜひ検討させていただきたく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルになるよう励んで参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました

この度は倉吉シティホテルをご利用いただきありがとうございます。朝食につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。感染症対策ならびにお客様の健康と安全を考慮し、しばらくの間ビュッフェスタイルを休止しております。
公式ホームページにて事前告知をしておりますが、今一度掲載場所を検討し分かりやすい告知を心がけてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。またお会いできる日を心より楽しみにしてお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
ご投稿頂きましたとおり当館はショッピングセンター、スーパーと隣接しているので
多くのお客様からご好評をいただいております。
客室につきましても清潔感を保ちお客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう
日々の清掃及びメンテナンスに力を入れております。
今後もお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は倉吉シティホテルをご利用賜りありがとうございました。
また朝食につきましては貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お客様のご期待に沿えますよう精進をいたして参りますので、お気づきの点がございましたら引き続きご教示いただき、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

この度は倉吉シティホテルをご利用いただき、ありがたく厚くお礼申しあげます。
しかしながら、ご到着の際、フロント係の配慮を欠く不適切な接遇によりお客様には大変ご不快な思いを抱かせることとなりました。
誠に申し訳なく心よりお詫びを申しあげます。
本来ならば、一旦お待ちいただくようお願いを申しあげた経緯を踏まえて、先ずはお詫びのお声掛けに加えてご利用のお礼を申しあげるべきがサービス業に従事する者にとって第一と考えます。
日頃からの教育の不足を改めて痛感いたし、二度と再発のなきよう一層の教育に精進を重ねて参ります。何卒、この度の件につきましてはご寛恕を賜りますようお願いを申しあげますと共に、機会がございます場合にはぜひ今一度当ホテルのご利用をくださいますよう伏してお願い申しあげます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人

この度は倉吉シティホテルをご利用賜りありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスに励んでまいります。
またご来泊いただけます日を一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、倉吉シティホテルをご利用賜りありがとうございます。
ご朝食は、和・洋いずれかをお選びいただき、お席までお運びしております。
何卒ご了承くださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は倉吉シティホテルををご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

快適にご滞在いただけました様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルは昨年6月にリニューアルし、客室もお客様によりくつろいでいただけるよう、シックで落ち着いたつくりになっており、シングルルームでも幅120ｃｍのセミダブルベッドをご用意致しております。
またショッピングセンターが隣接しているほか、近くにはコンビニや飲食店など多くあり、長期のご滞在でも快適に過ごしていただける立地となっております。

今後もお客様が快適にご滞在いただけますように清潔なお部屋の維持やサービスの向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は倉吉シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バスルームのカーテンが臭っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。早急に確認をとり、対応の手配をいたしました。また、バスルームにつきましてはこの度改修を行っておらず、ご不便をおかけすることもございますが段差につきましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。

重ねて申し訳ございませんでした。
これに懲りず次回もご利用いただけますよう宜しくお願い致します。

この度は倉吉シティホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは倉吉市の中心地にあり、ビジネスや観光の拠点としてたくさんのお客様にご利用いただいております。
飲食店やスーパーなども近く、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ご指摘を頂きました朝食についてですが、すぐにレストランへ連絡し今後このような事のない様徹底させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
次回は当ホテル自慢の朝食バイキングをゆっくりお召し上がり頂ける様ご用意いたしますので、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉と高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
心安らぐお時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食についてご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。

またお部屋につきましてご不満が残る形となった事を深くお詫び申し上げます。
次回大規模な改修の際にはぜひ検討させていただきたく存じます。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

エアコンに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場と朝食に関しましてお客様にとって満足を得られる内容とならず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した貴重なご指摘を真摯に受け止め、これまで以上に設備面の点検を徹底し今後のより良いホテルづくりを目指し貴重なご意見として参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通りコンビニは徒歩５分ほどかかる距離になっております。
当ホテルからショッピングセンターは徒歩30秒程にあり飲食店・ドラッグストアなども徒歩圏内に多くございます。
次回ご利用の際はフロントで近隣のお店のご案内も行っておりますのでお気軽にお問合せ下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。

この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お車でお越しの際にはぜひ無料駐車場をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。