お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、禁煙室と喫煙室とをフロアごとに分けております関係上どうしても喫煙室では、特におタバコを全く吸われない方にとって匂いが強く感じられるかと思います。
客室変更についてはできる限り対応させていただきたく存じますが、満室の場合はどうしても客室自体のご用意ができませんのでご容赦くださいませ。
今後も皆様の快適なご旅行へのサポートが出来るホテルになるよう励んで参ります。
またご機会ございましたら是非倉吉シティホテルへのご宿泊ご予約お待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
現在ホテルの増改築工事の最中ということでご滞在のみなさまへご迷惑をおかけてしており誠に恐縮でございます。
秋口には工事完了の予定でございますので、機会がございましたら是非ともご利用をお待ちしております。

いつも倉吉シティホテルをご利用賜り厚くお礼申しあげます。
客室内ネット回線の不具合をはじめご不便をおかけいたし、申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
ご指摘を賜りましたネット回線につきましては、会議室を含む館内諸施設の総点検を実施中です。
きちんとご返事をさせていただけるまで今暫くの猶予を賜りますようお願い申しあげます。
次回、ご来泊の節にはフロント支配人よりご挨拶を兼ねたご報告をいたす所存でございます。
今後とも、一層の努力を重ねて参りますので、お気づきの点などがございましたら引き続きご教示をいただき、ご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

いつも倉吉シティホテルをご利用を賜りありがとうございます。
客室内ネット回線の不具合からお客さまにご不便をおかけいたし、申し訳なく心よりお詫び申しあげます。ご指摘を賜りました件につきましては、早々に点検を行い早急に改善をはかる所存です。
次回、ご来館の節にはスムーズにネット利用をいただく事ができますよう保守管理に努めてまいりますので、再度、ご来泊の機会を係員一同心よりお待ち申しあげます。

この度は倉吉シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

カップルプランのプラン特典の女性限定アメニティは、チェックインの時間に関わらずお渡ししているものですが、こちらの不手際でお渡ししておらず大変申し訳ありません。
今後このようなことのないよう気をつけてまいります。

またホテルへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。当ホテルは２０１０年６月にリニューアルしたばかりで、好評いただいております。

次回ご利用の際も、倉吉シティホテルをご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

この度は倉吉シティホテルにご宿泊いただきありがとうございました。客室のＢＧＭの件につきまして、一時的に機器の不具合が生じていたことが
判明し、現状は修復いたしております。こまめに
チェックを行っておりましたが、不行き届きの点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

いつも倉吉シティホテルへ
お越しいただきありがとうございます

「Wi-Fi環境が悪い 直ぐ切断される」
件につきましてご迷惑をお掛けして
申し訳ございませんでした

また接遇面につきましても
お客様のご意向に沿う行動が伴えず
申し訳ございません。

今一度ハード、ソフト両面での
社内環境整備に尽力して参ります

この度はお忙しい中ご投稿頂き
ありがとうございます

またのお越しを心より
お待ち致しております

この度は倉吉シティホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ハード面での早急な改善は難しくはございますが、お客様のお声を真摯に受け止め、サービス内容の改善に努めて参ります。