この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バスルームの臭いの件につきまして不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
せっかくのご宿泊、満足してお過ごしいただけなかったこと、悔しく残念に思っております。
直ぐに全室チェックを行い、客室清掃スタッフに指示を行いました。
貴重なご意見を賜わり感謝申し上げます。期待のお言葉を裏切らぬよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はせっかくご宿泊いただきましたのにご不便をおかけし
また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。
満足のいく宿泊をしていただけず大変残念に思っております。
日々の清掃の見直し、環境設備のチェックを厳重に行なってまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご投稿頂きましたとおり当館はJR倉吉駅より徒歩7分程離れておりますが、
静かな立地で安らげる環境にございます。観光でのお疲れを癒していただけましたでしょうか。
朝食・サービスにつきましてはお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーの件につきましてはお客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地につきましては、近くにショッピングセンターや多数のお食事処がございますことから好評を頂いております。
またスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂きまして心より感謝申しあげます。
倉吉にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけたご様子が伺えて何よりでございます。
今後もお客様におくつろぎいただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申しあげております。

ご投稿いただきありがとうございました。

いつも当館をご用命いただきまして誠にありがとうございます。
フロント対応につきましてお褒めのお言葉をいただきまして
スタッフ一同大変励みとなっております。
より一層尽力して参ります。今後共引き続きよろしくお願い申しあげます。
いつもありがとうございます。

ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
この度は昨年に続き倉吉シティホテルをご利用賜りありがとうございます。
そしてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も清潔感ある心地よい空間づくりに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は倉吉シティホテルをご利用賜りありがとうございます。
ご投稿いただきましたように周辺には飲食店が豊富です。
また、駐車場につきましてはショッピングセンター側にも駐車して頂けますが、許可証が必要となりますので、その際はお手数ですがフロントまでお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

この度は倉吉シティホテルをご利用賜り、ありがたく厚くお礼申しあげます。
しかしながら、ご滞在中には室内にてご不快な念をお持ちいただく事となりました事には誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
適切な判断、また処置を欠く対応であったものとフロント係全員に厳しく注意を喚起いたし、同様事態の再発防止、接遇の在り方を改めて申し渡しました。
教育不足を痛感いたし、一層の精進を重ねて参る所存にございます。
何卒、今回の件につきましてはご寛恕を賜り、機会がございますれば再度のご来泊をいただければ幸いに存じます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　総支配人

この度は、倉吉シティホテルをご利用賜りありがとうございます。
しかしながら、お忘れ物のお問い合わせをいただきました際の係員の対応が誠意を欠いたものとのご指摘を賜り、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
日頃より、常にお客様の立場に立ったサービス対応の心がけを指導いたしております中で、今回の事例には改めて社員教育指導に注力が必要と痛感いたしました。
何卒、今一度倉吉方面にお見えの節には弊館ご利用のお願いをいたしますと共に改めてサービスの機会を賜る事ができますようお願い申しあげます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は倉吉シティホテルをご利用賜りありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも、皆様のご期待に添えますよう努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。　

いつも倉吉シティホテルをご利用賜り厚くお礼申しあげます。
客室内ネット回線の不具合をはじめご不便をおかけいたし、申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
ご指摘を賜りましたネット回線につきましては、会議室を含む館内諸施設の総点検を実施中です。
きちんとご返事をさせていただけるまで今暫くの猶予を賜りますようお願い申しあげます。
次回、ご来泊の節にはフロント支配人よりご挨拶を兼ねたご報告をいたす所存でございます。
今後とも、一層の努力を重ねて参りますので、お気づきの点などがございましたら引き続きご教示をいただき、ご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

この度は、倉吉シティホテルをご予約賜りありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お風呂場につきましては、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、一層の改善を図り、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのご来泊を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は倉吉シティホテルをご利用いただき、また大変貴重なご意見を賜りありがとうございます。
全てのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ教育を再度行い、更なるサービスの向上、統一に努めて参ります。
お会計方法につきましては、当ホテルはすべて現地でのお支払いをお願いしており、その際のクレジットカードのご利用は可能でございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は倉吉シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフ対応についてお褒めのお言葉をいただきまして、誠に嬉しく存じます。これからもお客様に好感の持たれる接客を心がけてまいりたいと思っております。

無線LAN、シャワーの温度調節に関しまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ありません。なんとか改善できるよう検討させていただきます。

これからもお客様にお喜びいただける様なサービス等をご提供出来るよう、スタッフ一同努めて参りたく存じます。
また倉吉へお越しの際には、倉吉シティホテルをご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、倉吉シティホテルにご宿泊いただきありがとうございました。今回のリニューアルで、パソコン設置を含むビジネスコーナーの開設も検討して参りましたが、実現に至りませんでした。今後の検討事項として、考えて参ります。駐車場の件につきましては、ショッピングセンターとの連携がなされておらず、たいへんご迷惑をお掛けしました。駐車場が満車の場合、正面玄関よりフロントへお尋ねいただければ、ご案内差し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

朝食のサービスに関するご指摘、ありがとうございました。ご指摘の件に限らず、すべてにおいてお客様目線に立ったサービスが行えるようホール
責任者を通じて再度、指導して参ります。
宿泊支配人

この度は倉吉シティホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘の通り、今回ユニットバスの改装は行っておりませんので、お客様からご意見・ご指摘をお受けすることがございます。少々ご不便をお掛けすることもございますが、不具合が生じているものに関しましては優先順位をつけ、できる限りの改善を行って参ります。　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人

この度は倉吉シティホテルにご宿泊いただきありがとうございました。客室のＢＧＭの件につきまして、一時的に機器の不具合が生じていたことが
判明し、現状は修復いたしております。こまめに
チェックを行っておりましたが、不行き届きの点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人