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東横INN熊本城通町筋 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本城通町筋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:661件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.43
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.19
  • 食事3.25
宿泊年月
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168件中 21~40件表示

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 21:16:40

長期出張の中の1日で利用しました。鶴屋の目の前で中心地にあり、市電も直ぐなので仕事にも、観光にも立地はとても良いです。歯ブラシ以外の必要なアメニティ(ガウンも)はフロントで貰えます。エアコンは一機ずつあるので温度調整出来て良いです!加湿器も部屋にありました!他の周辺ビジネスホテルと比較させて頂くと、壁掛け式のよくある風力の弱いドライヤーだったのが残念でした。あと、消臭スプレーがあると嬉しいです。窓から見えるイルミネーション(クリスマス時期なので)がきれいでしたよ。コンビニもすぐ近くにありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東横INN熊本城通町筋 2016年12月12日 05:43:31

この度は私ども東横INN熊本城通町筋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。立地だけでなく、サービスにおいてもお客様に満足頂けるよう向上してまいりますので、また熊本にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。またのご宿泊をお待ちしております。   フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

naokiy0206さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

naokiy0206さん [40代/男性] 2016年09月26日 11:12:02

空港からのリムジンバスのバス停がすぐ近くにあって、交通の便がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東横INN熊本城通町筋 2016年09月27日 00:33:37

東横イン熊本城通町筋にお泊り頂き誠にありがとうございました。
これからも従業員一同サービス向上に努めてまいります。
またのご宿泊お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月07日 12:57:57

新しくて、きれいなホテルでした。食事も以前の東横インより随分良くなっていました。立地も繁華街に近接していて、よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東横INN熊本城通町筋 2016年09月07日 23:58:22

東横イン熊本城通町筋にお泊り頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉心よりありがとうございます。
またのご宿泊お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

将軍5861さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

将軍5861さん [40代/男性] 2016年07月19日 15:07:41

到着時はホテル周辺が大渋滞してたので駐車場満杯で
他所に回されたら嫌だなあ、と思ってたらありがたい
事にホテルの立体に入庫できました。

朝食が結構充実してたように思います。

部屋はあいにく禁煙室が取れず喫煙室だったのですが、
他のホテルも含めて今年利用した中で一番のヤニ臭い
部屋で、部屋に入った瞬間に目が回りそうでした。

部屋に臭いが染みついているのか、荷物や衣服にまで
臭いが移ったように感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
東横INN熊本城通町筋 2016年07月20日 01:41:34

先日は東横イン熊本城通町筋をご利用頂きまして、ありがとうございます。
この度は清掃が行き届いていなかったようで誠に申し訳ありませんでした。いくら喫煙のお部屋であってもヤニ臭はなるべく抑えなくてはなりません。
お客様のご意見を参考に、清掃の向上に努めてまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月04日 17:07:07

被災後で完全復旧はしておりませんが、最大限の対応・努力で営業されてました。
1日も早い完全復旧を願って止みません。

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東横INN熊本城通町筋 2016年07月05日 01:32:12

先日は東横イン熊本城通町筋をご利用いただきまして、ありがとうございます。
励ましのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
現在、熊本は復旧作業の真っ最中でございまして、色々とご不便をおかけいたしました。
またお越しいただく日を心よりお待ちしております。           フロント徳光

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月03日 09:48:02

駐車場の事で確認したかったのでチェックイン前に何度か電話しましたが全くでませんでした。しょうがなく近くのパーキングにいれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東横INN熊本城通町筋 2016年07月04日 18:04:26

先日は私ども東横INN熊本城通町筋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます
何度もお電話を頂いたにもかかわらず対応出来ず大変申し訳ございませんでした。
チェックイン対応時でもお電話への対応も速やかに出来る様、スタッフの業務向上を目指して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

   担当 木村

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

るーたん3428さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

るーたん3428さん [40代/男性] 2016年06月30日 17:16:46

立地は良く、部屋も良かったのですが、
やはり朝食は不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東横INN熊本城通町筋 2016年07月04日 18:08:35

先日は私ども東横INN熊本城通町筋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けるよう、朝食のメニューの見直し等行いながら工夫してご提供させて頂きたいと思います。
この度は誠に貴重なご意見有難うございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

    担当 木村

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 13:24:42

3連泊させて頂きました。初日のフロントの方の対応がよく、笑顔や気遣いの言葉がありました。すごく印象が良かったので会員登録させて頂きました。駐車場係の女性の方の対応もよく、気持ちよく利用させて頂きました。ただ、最終日のフロントの方はすごく面倒くさそうで目も合わさない冷たい対応でした。人によって対応に差はありますが、立地や価格、清潔さなど含めて全体的には良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東横INN熊本城通町筋 2016年06月27日 01:33:34

先日は私ども東横INN熊本城通町筋へご宿泊頂き、また、クラブカードへのご入会誠にありがとうございます。最終日にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に今後フロントの接客向上に努めてまいりたいと思います。またのご宿泊をお待ちしております。
          
         フロント 河田

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月23日 16:26:50

何より清潔感のレベルが高かったと思います。繁華街も近く、色々便利でした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東横INN熊本城通町筋 2016年03月24日 00:21:53

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。今後もより多くのお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

               フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月14日 00:46:01

立地上件最高です。
電停のすぐ近くにありアーケード街までもわずかでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年03月
東横INN熊本城通町筋 2015年04月14日 22:59:47

先日は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。今後もスタッフ一同、一人でも多くのお客様にご宿泊して頂ける様努力してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。
 
              フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月13日 20:40:49

部屋は1人でダブルの部屋だったので広々とゆっくりできました。
(週末でシングルが空いていなかったので)
しかし、
部屋に取り付けてある電気が2つも切れかかってチカチカしていました。
チェックはしっかりしてほしいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
東横INN熊本城通町筋 2014年05月17日 16:59:00

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。電気の不具合では大変ご迷惑をおかけいたしました。今後このような事のないように清掃の最終チェックの徹底を行ってまいります。
又のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂4

az.2.23さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

az.2.23さん [40代/男性] 2013年08月31日 18:52:04

利用するのは、3度目なのですが今回初めて気になったことがあります。
ハブラシが裸のままコップの中に指してありました。
私の今までの経験では、ハブラシは袋で梱包未開封、コップは袋に梱包され裏返しで置かれているのが当たり前だったので、少し驚きました。
まさか、ハブラシの使い回しはないだろうとは思うのですが、さすがに裸で置かれているともしかして・・・という気にもなりました。
衛生面で考えてもいかがなものかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
東横INN熊本城通町筋 2013年09月06日 21:28:30

この度は当ホテルをご利用頂き大変ありがとうございました。
ハブラシの件ではご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は清掃後の最終確認の徹底に努めてまいります。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月25日 11:08:06

代行予約。
本人お気に入りでいつも予約頼まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年03月
東横INN熊本城通町筋 2013年03月26日 03:10:46

先日はご予約をいれていただき、ありがとうございます。熊本市内にも4店舗、東横インがありますが、こちらにご予約をいつもいれていただいているという事で、ありがとうございます。今後もぜひ、ご利用お待ちしております。
              フロント 小田

ご利用の宿泊プラン
★早い者勝ち禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【早い者勝ち禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月11日 22:59:00

街に近くてとても便利なホテルでした。部屋も思っていたよりはそこまで狭くなく、綺麗でとても快適でした。
ただ、部屋の照明の調節がうまくいかずに、ちょっと動かすと真っ暗になってしまったりして、そこがちょっと困りました。
加湿器が置いてありましたが、良かったのかどうかはよくわかりません。
食事は時間がなくてできずに残念でした。
アメニティグッズのプレゼントはとても助かりました。パックまで入っていて嬉しかったです。
会員になるとお得だからと勧められましたが、1500円の入会費はちょっと高い気がしました。
早めにチェックインできて、朝は少し早かったのですが、バタバタすることなくゆっくりとした時間を過ごすことができたのでとても良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
東横INN熊本城通町筋 2013年02月12日 00:33:55

今回は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
お客様のご意見参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、ご利用下さい。
    
              フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

少少少さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

少少少さん [40代/女性] 2012年11月01日 13:44:28

地元在住者ですが、気取らない関係の親戚はこちらを手配しています。ロケーションが凄く良い(デパートの道向かい)ので便利なのですが、車で迎えに行く場合はどちら方面から車で運転してくるかで遠回りしなくてはいけない場合もあります。安定してるのでまたお世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN熊本城通町筋 2012年11月01日 22:09:01

ご利用頂き有難うございました。
今後もより多くのお客様にご利用して頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。
 
               フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
★【ポイント10倍】祝リニューアル♪札幌すすきの南【夏得】★ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月14日 17:23:43

予約を取ってあげたのですが、また泊まりたいと言ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
東横INN熊本城通町筋 2012年08月14日 20:42:00

この度はご宿泊、
ご予約ありがとうございました。
また、熊本へお越しの際には
是非、東横インをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

          フロント 緒方

ご利用の宿泊プラン
★早い者勝ち禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【早い者勝ち禁煙シングル】

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月06日 14:38:07

中心地に立地しながらも落ち着いたホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
東横INN熊本城通町筋 2012年06月07日 00:27:53

先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 益田

ご利用の宿泊プラン
★早い者勝ち禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【早い者勝ち禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月06日 10:14:01

前が市電の駅で、周りにはデパートもあって大変便利なところでした。
お部屋も広くてよかったです。お部屋の暖房がなかなか温まってこなくて寒かったです。しかも乾燥しました。加湿器の貸し出しサービスが欲しいです。朝食はいろんな種類のおにぎりとカレー、汁物とちょっとしたおかずやパンもあって美味しかったです。ロビーのコーヒーサービスも嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
東横INN熊本城通町筋 2012年02月07日 09:47:06

御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
加湿器は室内にございましたが、ご説明不足で 大変ご迷惑をおかけいたしました。
ご朝食は、季節の野菜を盛り込みながら日替わりで出すよう心がけております。
またおこしの際には、是非ご賞味くださいませ。
スタッフ一同心より お待ちいたしております。

フロント 上妻

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月04日 17:23:59

よい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
東横INN熊本城通町筋 2011年12月04日 18:33:58

先日は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様の又のご利用をスタッフ一同心より
お待ち致しております。
フロント 益田   

ご利用の宿泊プラン
★得々【冬特】キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シーズンキャンペーン禁煙シングル】

風呂4

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free-style.ss2002@y5.dion.ne.jpさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

free-style.ss2002@y5.dion.ne.jpさん [30代/男性] 2011年11月14日 23:25:37

遠方からきた友達のために宿泊してもらい、快適で接客もよく気持ちよく過ごすことができたようです。
ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
東横INN熊本城通町筋 2011年11月14日 23:53:46

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございました。
今後も、向上できるよう スタッフ一同頑張っていきますので また是非お越しくださいませ。
皆様のお越しを お待ちいたしております。
フロント 上妻

ご利用の宿泊プラン
★得々【秋特】キャンペーン喫煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シーズンキャンペーン喫煙シングル】

168件中 21~40件表示

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