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東横INN熊本城通町筋 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本城通町筋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.36
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.19
  • 食事3.25
宿泊年月
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168件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 19:18:54

立地が最高です。繁華街の真ん中で非常に便利でした。駐車場もあり、助かりました。ビジネスとしては不満ありません。ありがとうございました。禁煙部屋でしたので、喫煙所を探したのですが、見つけれませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN熊本城通町筋 2022年08月18日 00:59:15

この度は東横INN熊本城通町筋にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様がおっしゃる通り、当ホテルは市街地にございまして、側には鶴屋デパートのもございますので、立地には大変好評をいただいております。この度は喫煙のお部屋が満室のためご用意ができず大変ご不便をおかけいたしました。また近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。ご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 14:20:57

部屋も料金よりよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN熊本城通町筋 2022年03月28日 21:45:05

この度は数あるホテルの中から東横INN熊本城通町筋をお選びいただき、まことにありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお近くへお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

tomomi3210さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

tomomi3210さん [50代/女性] 2017年12月29日 12:24:20

主人がよく利用させて頂いてます。利便性がとてもいいです。また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東横INN熊本城通町筋 2018年01月14日 02:01:53

この度は、東横イン熊本城通町筋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、コメント頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様にとりまして快適にご宿泊頂けますよう従業員一同、努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

プリト二さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

プリト二さん [30代/女性] 2017年12月18日 18:24:18

朝食のおば様のおはようございますの挨拶!嬉しいです。宿泊当日に顔の保湿パックを頂けました。連泊にて、翌日顔の潤い不足から肌のかゆみを感じフロントの方に保湿パックを譲って頂けるか聞いたところ、快く答えてくださいました。臨機応変な優しさに感謝です。ありがとうございます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東横INN熊本城通町筋 2017年12月19日 12:41:03

この度は、東横イン熊本城通町筋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、コメント頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様にとりまして快適にご宿泊頂けますよう従業員一同、努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス5

青梅MJさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

青梅MJさん [50代/男性] 2017年11月25日 15:43:13

駐車場が一杯で少し離れた駐車場に泊めることになったが、フロントの方が「ご足労掛けました」と言った言葉を掛けて頂きました。何てことはないのですが、その一言が印象に残っています。東横インですので、マニュアル化されたことも多いのでしょうが気持ちよく宿泊することができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 15:43:49

12/23に宿泊しました。繁華街の好位置でアクセス良好でした。
部屋もたいへんきれいで、朝食がおいしくて大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東横INN熊本城通町筋 2017年01月01日 19:34:34

この度は東横イン熊本城通町筋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
『大満足でした』との嬉しいお言葉を頂き、
スタッフ一同感激しております。
お客様のお言葉に恥じぬよう、
今後とも日々精進して参ります。
次のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 21:16:40

長期出張の中の1日で利用しました。鶴屋の目の前で中心地にあり、市電も直ぐなので仕事にも、観光にも立地はとても良いです。歯ブラシ以外の必要なアメニティ(ガウンも)はフロントで貰えます。エアコンは一機ずつあるので温度調整出来て良いです!加湿器も部屋にありました!他の周辺ビジネスホテルと比較させて頂くと、壁掛け式のよくある風力の弱いドライヤーだったのが残念でした。あと、消臭スプレーがあると嬉しいです。窓から見えるイルミネーション(クリスマス時期なので)がきれいでしたよ。コンビニもすぐ近くにありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東横INN熊本城通町筋 2016年12月12日 05:43:31

この度は私ども東横INN熊本城通町筋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。立地だけでなく、サービスにおいてもお客様に満足頂けるよう向上してまいりますので、また熊本にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。またのご宿泊をお待ちしております。   フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 07:37:49

空港からのアクセスが良い。フロントの女性スタッフの対応が非常に素晴らしかった。朝食も大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横INN熊本城通町筋 2016年11月29日 01:15:10

この度は私ども東横イン熊本城通町筋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き嬉しいばかりです!
皆様により満足して頂ける様精進して参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

11232773さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

11232773さん [30代/男性] 2016年01月03日 15:54:31

空気清浄機で床がかなり濡れました。あと朝の食事の従業員の指導をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
東横INN熊本城通町筋 2016年01月04日 00:33:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からの意見を参考にし、より満足していただけるよう今後とも精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしております。

フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月09日 16:58:14

受付の方が元気よく好感が持てました。立地は市内中心地で、申し分ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
東横INN熊本城通町筋 2014年03月09日 22:50:39

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
今後も日々の接客を大切にし精進していきたいと思います。またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月22日 23:31:23

部屋も風呂も比較的広いし、キレイです。朝食もボリュームがたっぷりあるので、十分です。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
東横INN熊本城通町筋 2013年10月22日 23:56:37

先日は私ども東横INN熊本城通町筋へ、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。もっと多くの方にご満足頂けるよう、頑張ってまいりますので、またのご宿泊をお待ちしております。
             フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月28日 11:10:44

繁華街から近くコンビニも隣で立地は最高でした。
またフロントの方はもちろん他のスタッフの方の対応がとてもイイ感じで気持ちよく利用できました。
朝食も無料サービスというとを考えれば十分な内容で、おにぎりと味噌汁おいしくて朝から食べ過ぎました。
一点だけ、このプランは「喫煙ルームが前提」だったようですが、その記載・説明はどこにもなかったような・・・。そのあたりしっかり表示した方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
東横INN熊本城通町筋 2012年12月02日 02:21:28

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。スタッフ一同今後も多くのお客様にご利用して頂けるよう努力して参ります。
また、禁煙と喫煙の表示に関してお客様にご不便をお掛け致しました。

ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月16日 19:47:02

宿泊した部屋は10階の北側でした。エアコンのコンデンサーが窓際外に4台ほど設置してあり部屋の壁を通して低周波と思われる音が聞こえ眠られませんでした。
3時半ごろフロント係りに言って部屋を変えて貰い熟睡することが出来ました。
今後コンデンサーの音を排除する対策を講じてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN熊本城通町筋 2012年09月18日 09:29:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。コンデンサーの件では大変ご迷惑をおかけいたしました。対策を講じ、快適な客室つくりに努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
                 担当 木村

ご利用の宿泊プラン
★早い者勝ちシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【早い者勝ちシングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 19:41:48

朝ごはんがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
東横INN熊本城通町筋 2012年01月12日 15:23:01

先日は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。御朝食は日替わりで、季節の野菜を盛り込みながら ご提供させていただいております。今後もいろいろな食材を使っていきたいと思いますので、また是非お越し下さいませ。
スタッフ一同 心よりお待ちいたしております。

フロント 上妻           

ご利用の宿泊プラン
★得々【冬特】キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シーズンキャンペーン禁煙シングル】

サービス5

hokugaさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

hokugaさん [80代/男性] 2011年10月24日 13:56:38

急に熊本に行くことになり、ホテルを自分で探すのが面倒になったので楽天トラベルに依頼しました。おかげで無事用件を済ませることができ、感謝しています。受付のスタッフの方の対応もよく、気持ちよく泊まれました。空港からの便利もよく繁華街も近いので初めての方には便利ではないでしょうか。ちなみに、私は昭和26年まで熊本市内の九品寺と段山にいましたので地理には明るいほうです。選んで正解でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN熊本城通町筋 2011年10月24日 17:08:48

先日は東横イン熊本城通町筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフ一同さらに快適にお泊りいただけますよう更なるサービスの向上を目指して参りますので、また熊本にお越しの際には当ホテルを是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。
東横イン熊本城通町筋 フロント喰田

ご利用の宿泊プラン
★早い者勝ち禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【早い者勝ち禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月25日 17:13:28

とても快適に過ごせました。ただ、水の音が気になりました。
でも携帯の充電器の貸出があってすごく助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】

部屋数限定!!5,000円ポッキリ早い者勝ちプラン【禁煙】

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用のお部屋
【早い者勝ち!!5,000円【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月21日 18:09:48

部屋もベッドもゆったりスペースで、ゆっくりくつろぎました。
LANケーブルの接続部分の爪が折れていたのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
新価格で登場!!シングル【禁煙】5,775円!!
シングル【禁煙】 朝食無料サービス

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
新価格で登場!!シングル【禁煙】5,775円!!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 朝食無料サービス】

サービス4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 19:46:16

市電のすぐ横であり、市内中心部でもあったので、食事や観光に便利でした。
また、幹線道路のそばでしたが、遮音がよく車の走行音もほぼ聞こえず静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN熊本城通町筋 2024年04月16日 06:03:23

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 19:17:38

一階にあるドリンクの自動販売機の料金がコンビニより安くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN熊本城通町筋 2023年11月03日 05:22:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 09:16:18

立地もよく部屋もとても綺麗でした。ただ、朝食が遅くになり、行ったら、もう、パンがなかったです。一応、9時半までとなっていたのだから、9時前に行って、朝食が満足に無かったのが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN熊本城通町筋 2023年04月11日 06:36:27

この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは中心地に位置していて、交通の便も良いかと思います。客室につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

朝食サービスにつきましては大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
          東横INN熊本城通町筋

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

168件中 1~20件表示

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