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東横INN熊本城通町筋 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本城通町筋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.26
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.18
  • 食事3.28
宿泊年月
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60件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 16:30:39

大通りからパーキングに入るとき道が狹く入りにくかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN熊本城通町筋 2024年02月18日 21:54:39

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また熊本へお越しの機会がございましたら、ご宿泊を検討していただけると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

前向きな年金生活者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

前向きな年金生活者さん [60代/男性] 2023年11月24日 21:43:14

立地は非常に便利なところにあり、良かった。1番残念なところは、朝食だった。もう少しメニューを考えた方が良いと思う。
部屋の設備は、コンパクトにまとめられているなと感じた。ベッドは広くて快適だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN熊本城通町筋 2023年11月26日 00:06:40

この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるよう、朝食内容の改善に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 15:02:39

立地がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN熊本城通町筋 2023年11月12日 11:26:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 16:20:15

朝食つき満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN熊本城通町筋 2023年06月24日 21:52:07

この度は東横 INN熊本城通町筋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 17:21:12

とにかく立地がよい。食事や買い物に便利。朝食は部屋に持ってきてたべられる。6時半から。喫煙部屋になった同行者はとてもタバコ臭かったそう。仕方ないとは思うが、喫煙部屋とはタバコが吸える部屋ではなく、タバコ臭い部屋という意味のようだ。あと、Wi-Fiは私の部屋だけ無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
東横INN熊本城通町筋 2023年02月14日 07:57:05

この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お部屋のにおいに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃等に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 11:19:41

ツインのお部屋を用意していただきましたが、エレベーターの真横で、エレベーターの到着音が非常には気になりました。
それ以外はごく普通のビジネスホテルの水準です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN熊本城通町筋 2022年12月25日 08:44:08

この度は私共のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではエレベーターの音に関してご意見をいただきありがとうございます。事前にお問い合わせいただきましたらエレベーターから離れたお部屋でのご準備なども出来る限りさせて頂きたいと思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 20:26:52

朝食の段取りが!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
東横INN熊本城通町筋 2022年11月14日 05:51:01

この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食会場にて、大変お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。日々改善していけるようこれからも努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

          東横INN熊本城通町筋

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

くろけん8495さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

くろけん8495さん [50代/男性] 2022年10月21日 06:25:36

壁が薄く隣り部屋の人のいびきが大きく壁がバリバリと軋んだ音がした。最初は爆音で音楽を聴いていると思ったがいびきだった。隣り近所のコンビニで焼酎を買って飲んだら朝まで爆睡できた。前宿泊した時は、朝食のスプーンが先にフォークがついておりカレーをすくっても下にこぼれたが今回は改善されていたのでカレーを食べることができた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN熊本城通町筋 2022年11月07日 08:34:15

この度は東横INN熊本城通町筋にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊ではいたらなかった点がございまして大変申し訳ございませんでした。今後も改善に努めてまいりますので、またのご宿泊を頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★【対象県民限定】くまもと再発見×LOOK UP熊本城桜の小路チケット3千円+地域限定クーポン2千円
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 14:24:05

先日はありがとうございました。
お部屋の評価は‥喫煙部屋とはいえかなり臭いがきつかったです。
お風呂の評価は‥排水溝のつまりなのかなかなか排水せれずでした。
次回は禁煙部屋で利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN熊本城通町筋 2022年10月30日 13:47:38

この度は東横INN熊本城通町筋をお選びいただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではご希望の禁煙のお部屋が満室の為、ご用意が出来ず申し訳ございませんでした。喫煙のお部屋につきましてもお客様のご意見を参考に、消臭などを徹底してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

くろけん8495さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

くろけん8495さん [50代/男性] 2022年07月21日 21:32:24

7月に1泊朝食付きプランで宿泊。朝食に朝7時に利用しました。カレーを食べて美味しかったので、おかわりに行ったら、もうありませんと言われました。まだ7時30分。朝食は確か9時までだったと思います。私は一杯食べられたから良かったのですが8時にカレーを楽しみにされた方は残念だったと思います。カレーを食べたい方は早めに行かれた方が良いです。私は城彩苑にある菅乃屋のレトルトカレーをお土産チケット3000円貰ったのでチェックアウトして買って帰りました。値段は高いですが高級欧風カレー店にも負けない味と感じました。チケットはありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN熊本城通町筋 2022年07月22日 00:18:43

この度は東横INN熊本城通町筋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無料朝食もご利用いただき、ありがとうございます。
カレーは毎日好評いただいておりまして、できるだけ多くのお客様にお召し上がりいただけるよう、これからの検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
また近くへお越しの際にはぜひ東横INN熊本城通町筋をご利用くださいます。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【対象県民限定】くまもと再発見×LOOK UPお食事お土産チケット3千円+地域限定クーポン2千円付
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

総合3

カイツブリくんさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

カイツブリくんさん [60代/女性] 2021年08月10日 18:16:18

少し古い感じもしましたが、清潔に整えてありました。アメニティが少ない、部屋にガウンがないなど、最近はそういうホテルが多いですが、「LOHAS」と掲げられると、なるほど~と納得します。しかし、東横インさんは何も書いていないので、「社長が始末家なんだな」と考えてしまいます。今どきは自社のコンセプトをはっきり打ち出されたほうがよいのでは?

朝食のコロナ対応和食弁当はとても豪華ですね!でも、洋食のほうは、小さなロールパンにサラダが挟んであるだけで、和食弁当に比べて、ちょっと見劣りしました。養殖ももう少しレベルアップしてもらえるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
東横INN熊本城通町筋 2021年09月03日 16:29:17

 この度は東横INN熊本城通町筋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 朝食のお弁当をお褒めいただきありがとうございます。更にレベルアップできるように日々励んでいきたいと思います。
 アメニティ・ガウンにつきましては申し訳ございませんでした。
 
 お客様のお言葉を胸に、これからも日々スタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月25日 13:17:10

ベッドのマットレス(スプリング?)が少し動く度に「ギーギー、ギシギシ」と鳴り、くつろぎ熟睡することができなかったのが残念。部屋を替えてもらえばよかったが、夜遅く躊躇した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
東横INN熊本城通町筋 2021年09月03日 16:39:52

 この度は東横INN熊本城通町筋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 マットレスの件では大変申し訳ございませんでした。ご宿泊の際は何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

 またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【熊本在住の方限定】くまもと再発見の旅対象プラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

総合3

Nonoさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

Nonoさん [40代/男性] 2019年06月11日 16:04:53

部屋は設備はいい意味で普通です。
朝食は無料にしては満足度が高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東横INN熊本城通町筋 2019年06月12日 02:10:45

この度は、数あるホテルの中から東横イン熊本城通町筋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をありがとうございます。今後も、スタッフ一同努めて参りますので、またお近くにお寄りの際には是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 09:19:05

普通の身長ですが部屋着が長すぎて裾を踏みそうになりました。個人の好みもあるのでアメニティーは選べる方が便利だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
東横INN熊本城通町筋 2019年06月10日 19:36:21

この度は東横INNをご利用頂きありがとうございます。
また今回のご宿泊に際しまして、ご不快な気持ちを与えてしまい、申し訳ございません。
よりよいサービスのご提供ができるようスタッフ一同努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月06日 22:14:01

駅(路面電車)からすぐで便利でした。
料金を考えると文句は言えませんが、トイレの便座が小さい。
せめて、丸便座からU便座に変えてもらいたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東横INN熊本城通町筋 2019年02月06日 23:58:12

この度は東横イン熊本城通町筋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様にとりまして、快適にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

田苑325さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

田苑325さん [60代/男性] 2019年01月30日 17:51:00

翌朝6時30分頃出発したので朝食が7時からの為、食べられなかったのが残念。
パンだけでも持って出れるようなサービスが欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東横INN熊本城通町筋 2019年01月31日 07:26:01

この度は数あるホテルの中東横イン熊本城通町筋を選んでいただき、誠にありがとうございます。朝食サービスの件大変申し訳ありません。お客様の貴重なご意見をできるだけ反映できるよう、改善に努めます。ぜひ、またのご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 15:23:30

価格が高い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
東横INN熊本城通町筋 2018年12月09日 23:54:01

この度は数あるホテルの中から東横イン熊本城通町筋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
東横インの公式ホームページからご予約いただきますと、300円お安くなります。また、会員カードをお作りされますと、初回のみご入会金は頂いておりますが、毎日割引でお安くお泊り頂けます。(年会費無料、更新などはなく全店舗共通で永年お使い頂けます。)
ポイントが10ポイントでシングル1泊無料でお泊まり頂ける特典もございますので、またご利用頂ける際には、是非ご検討をお願い致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月07日 19:31:54

鶴屋百貨店の向かい側で、上通・下通アーケードも近く、立地は良いです。駐車場は立体で有料です。ただ、ツインの部屋でしたが非常に狭い。シングルの部屋に別途を2台無理やり入れた感じでした。これまで宿泊した東横インのツインルームの中では、最も狭い印象があります。その点だけが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
東横INN熊本城通町筋 2018年11月28日 02:27:27

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なコメント大変ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

ドラゴンホース510さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

ドラゴンホース510さん [40代/男性] 2018年10月12日 08:24:05

部屋に浴衣がないホテルに初めて泊まりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
東横INN熊本城通町筋 2018年11月28日 02:27:16

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なコメント大変ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月22日 08:33:18

他の投稿者さんからも指摘があるように有料会員の勧誘はいらないと思う。
それ以外は普通に良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東横INN熊本城通町筋 2018年07月10日 03:13:04

この度は、数あるホテルの中から東横イン熊本城通町筋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。これからよりお客様に喜んで頂けるよう日々努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

60件中 1~20件表示

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