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東横INN熊本城通町筋 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本城通町筋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.26
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.18
  • 食事3.28
宿泊年月
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168件中 1~20件表示

風呂5

tomomi3210さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

tomomi3210さん [50代/女性] 2017年12月29日 12:24:20

主人がよく利用させて頂いてます。利便性がとてもいいです。また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東横INN熊本城通町筋 2018年01月14日 02:01:53

この度は、東横イン熊本城通町筋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、コメント頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様にとりまして快適にご宿泊頂けますよう従業員一同、努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月25日 16:16:22

立地は最高。バス亭・電停・コンビニはすぐそこです。
駐車場が1泊500円、延長は1時間100円と良心的です。

残念なことに「洗浄機付トイレ」の便座は温まらないタイプでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
東横INN熊本城通町筋 2014年11月25日 23:44:29

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご利用して頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月22日 23:31:23

部屋も風呂も比較的広いし、キレイです。朝食もボリュームがたっぷりあるので、十分です。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
東横INN熊本城通町筋 2013年10月22日 23:56:37

先日は私ども東横INN熊本城通町筋へ、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。もっと多くの方にご満足頂けるよう、頑張ってまいりますので、またのご宿泊をお待ちしております。
             フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂5

グラシア6989さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

グラシア6989さん [20代/女性] 2013年05月28日 14:25:33

隣接された駐車場があるのが、大変助かりました!
チェックインは研修の方の対応でしたが、誠実な対応でよかったです。
ただ、先輩にあたる?別のスタッフは業務的で少し残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
東横INN熊本城通町筋 2013年05月29日 15:44:09

ご宿泊いただきありがとうございました。
これからもスタッフ一同お客様に喜ばれる接客を目指していきたいと思います。
またのご来店お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月28日 17:26:00

12時頃、荷物だけ預けに行った。21頃、部屋に行って服を着替えようとしたら、荷物がなかった。フロントに電話したら、取りに来いとのこと。脱いだ服をまた来て取りに行った。他のホテルは、部屋に入れててくれる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN熊本城通町筋 2012年10月01日 09:25:29

この度は東横イン熊本城通町筋をご利用頂き誠にありがとうございました。お荷物の件では大変お手数をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。お荷物のお預りが、フロントのみでの受け渡しとなっておりましたが、スタッフの説明不足により、ご迷惑をおかけいたしました。今後このような事のないようにしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★早い者勝ちシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【早い者勝ちシングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月16日 19:47:02

宿泊した部屋は10階の北側でした。エアコンのコンデンサーが窓際外に4台ほど設置してあり部屋の壁を通して低周波と思われる音が聞こえ眠られませんでした。
3時半ごろフロント係りに言って部屋を変えて貰い熟睡することが出来ました。
今後コンデンサーの音を排除する対策を講じてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN熊本城通町筋 2012年09月18日 09:29:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。コンデンサーの件では大変ご迷惑をおかけいたしました。対策を講じ、快適な客室つくりに努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
                 担当 木村

ご利用の宿泊プラン
★早い者勝ちシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【早い者勝ちシングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 19:41:48

朝ごはんがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
東横INN熊本城通町筋 2012年01月12日 15:23:01

先日は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。御朝食は日替わりで、季節の野菜を盛り込みながら ご提供させていただいております。今後もいろいろな食材を使っていきたいと思いますので、また是非お越し下さいませ。
スタッフ一同 心よりお待ちいたしております。

フロント 上妻           

ご利用の宿泊プラン
★得々【冬特】キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シーズンキャンペーン禁煙シングル】

風呂5

いちごみるく0326さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

いちごみるく0326さん [30代/女性] 2011年04月11日 21:19:58

フロント接客が冷酷。
チェックイン前に駐車場に関して、先着順と言われて不安で電話したけど、なんか冷たい。安心感を感じない。到着後も温かさを感じなかった。機械的。
フロントで順番待ちしてて割り込んできたおじさんに、そのまま対応して、すごくむかつき、割り込んだお客の後に対応した私対しての謝りもないし、社員の対応にびっくり!ぶちぎれ!横会員でないからそんな対応?こんな最悪なホテルに初めて出会いました。
ホテル側から社交辞令的に謝まるんでしょうね。二度とこの東横インは利用しないです。




【ご利用の宿泊プラン】

早い者勝ち禁煙シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用のお部屋
【早い者勝ち禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 09:16:18

立地もよく部屋もとても綺麗でした。ただ、朝食が遅くになり、行ったら、もう、パンがなかったです。一応、9時半までとなっていたのだから、9時前に行って、朝食が満足に無かったのが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN熊本城通町筋 2023年04月11日 06:36:27

この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは中心地に位置していて、交通の便も良いかと思います。客室につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

朝食サービスにつきましては大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
          東横INN熊本城通町筋

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

アマゴルファーぶんさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

アマゴルファーぶんさん [50代/男性] 2023年03月08日 20:56:30

朝食の際空っぽの容器が2つあったのでもうなくなったのですか?と声掛けした。ないなら容器を引けばよいと思うしあるならこまめにチェックして入れ替えればよいのでは?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
東横INN熊本城通町筋 2023年03月09日 01:20:14

この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。朝食用の容器だけが残っており誤解をお招きしたとのことで大変失礼いたしました。朝食サービスは6:30から9:00まで無料サービスでご提供しております。またのご宿泊がございましたらぜひお召し上がりいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月10日 11:49:17

コンビニが1階なので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
東横INN熊本城通町筋 2022年08月18日 01:34:42

この度は東横INN熊本城通町筋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。コンビニエンスストアが隣接していることは当ホテルにとっても自慢の一つでございます。また当ホテルは24時間フロントにスタッフがおりますので、夜間のお買い物の際も時間を気にせずコンビニをご利用いただけることも自慢させていただきたい点でございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 19:18:54

立地が最高です。繁華街の真ん中で非常に便利でした。駐車場もあり、助かりました。ビジネスとしては不満ありません。ありがとうございました。禁煙部屋でしたので、喫煙所を探したのですが、見つけれませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN熊本城通町筋 2022年08月18日 00:59:15

この度は東横INN熊本城通町筋にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様がおっしゃる通り、当ホテルは市街地にございまして、側には鶴屋デパートのもございますので、立地には大変好評をいただいております。この度は喫煙のお部屋が満室のためご用意ができず大変ご不便をおかけいたしました。また近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。ご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 22:59:29

繁華街から近く、レジャーや食事に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN熊本城通町筋 2022年08月15日 19:40:44

お客様へ
お返事が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。
この度は東横INN熊本城通町筋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地の良さが自慢の当ホテルにご満足いただけたとのご感想を拝見し私共も嬉しく存じます。
また熊本へお越しの際には是非とも東横INN熊本城通町筋をご利用くださいませ。
最後になりますが、この度はお忙しい中コメントのご投稿ありがとう御座いました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 03:33:45

中心街に近く夕食は地元の料理やお酒を楽しみました。部屋は清潔で設備も問題なくゆっくりと過ごせました。熊本城も徒歩で行けたので、翌朝用先に行く前にゆっくりお城をめぐりました。地震の爪痕がまだ色濃く残っていましたが、地元の皆さんの郷土への思いも強く感じました。微力ながら応援の気持ちも持って熊本滞在させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
東横INN熊本城通町筋 2018年12月12日 22:54:07

この度は東横INN熊本城通町筋をご利用いただきありがとうございます。地震への復興への温かいコメントもありがとうございます。お客様に満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 15:55:12

街中にあって便利です。その割に部屋は静かです。
朝食もついて、リーズナブルなので、また使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 09:45:42

9月22日に宿泊しました、東横インは初めてでした。繁華街にも近くてバス停も前にあり、熊本城も徒歩範囲にあり ロケーションも良く中々良かったです。仕事ではなく歩いて街中をゆっくり散歩しつつ 買い物等も楽しみたいですね。レンタカー利用の場合はどこに停めるかなぁと思案しつつ次回の訪問を楽しみます。秋の熊本城はいいでしょうね 少しづつ石垣がもとに戻りつつあり楽しみの一つにしています。
朝飯のシバ漬けは酸っぱかった。米がうまい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 20:05:05

基本的には普通の東横インです。
朝食は、部屋数に対して座席が少ないので時間帯によってはかなり混雑していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東横INN熊本城通町筋 2017年08月22日 03:11:41

この度は数あるホテルの中から、東横イン熊本通町筋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食時間の混雑では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。従業員一同、より一層精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

TMN1974さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

TMN1974さん [40代/男性] 2017年07月18日 10:54:03

立地等は申し分ないのですが、自家用車で行くときは、渋滞箇所なのでやや不便です。それが無ければ5点満点ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東横INN熊本城通町筋 2017年07月19日 10:36:11

この度は数あるホテルの中から東横イン熊本城通町筋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。街中であるが故に渋滞に影響されやすいところもございます。当ホテルの目の前には路面電車、徒歩1分の距離にはバス停もございます。またご機会がございましたら、是非ご活用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 15:43:49

12/23に宿泊しました。繁華街の好位置でアクセス良好でした。
部屋もたいへんきれいで、朝食がおいしくて大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東横INN熊本城通町筋 2017年01月01日 19:34:34

この度は東横イン熊本城通町筋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
『大満足でした』との嬉しいお言葉を頂き、
スタッフ一同感激しております。
お客様のお言葉に恥じぬよう、
今後とも日々精進して参ります。
次のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 15:57:32

同じ熊本の東横インでも、東横イン駅前に比べて朝食のレベルが圧倒的に高いです。本来の期待していた東横インの朝食レベルが確保されています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東横INN熊本城通町筋 2016年12月23日 13:20:32

先日は私ども東横INN熊本城通町筋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。朝食においては、毎朝季節の野菜を使った朝食を出すように心がけております。
この次にご宿泊頂いた際も、温かい朝食を準備して、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。             フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

168件中 1~20件表示

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