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東横INN熊本城通町筋 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本城通町筋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.26
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.18
  • 食事3.28
宿泊年月
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168件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 20:42:37

交通至便、お部屋や設備・アメニティは安定の東横イン・クオリティで満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN熊本城通町筋 2023年10月26日 22:52:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 09:16:18

立地もよく部屋もとても綺麗でした。ただ、朝食が遅くになり、行ったら、もう、パンがなかったです。一応、9時半までとなっていたのだから、9時前に行って、朝食が満足に無かったのが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN熊本城通町筋 2023年04月11日 06:36:27

この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは中心地に位置していて、交通の便も良いかと思います。客室につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

朝食サービスにつきましては大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
          東横INN熊本城通町筋

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 19:18:54

立地が最高です。繁華街の真ん中で非常に便利でした。駐車場もあり、助かりました。ビジネスとしては不満ありません。ありがとうございました。禁煙部屋でしたので、喫煙所を探したのですが、見つけれませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN熊本城通町筋 2022年08月18日 00:59:15

この度は東横INN熊本城通町筋にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様がおっしゃる通り、当ホテルは市街地にございまして、側には鶴屋デパートのもございますので、立地には大変好評をいただいております。この度は喫煙のお部屋が満室のためご用意ができず大変ご不便をおかけいたしました。また近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。ご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 14:20:57

部屋も料金よりよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN熊本城通町筋 2022年03月28日 21:45:05

この度は数あるホテルの中から東横INN熊本城通町筋をお選びいただき、まことにありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお近くへお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 19:58:54

ベッドも大きくゆったりと寝ることが出来ました。また、繁華街まで徒歩数分なので重宝します。駐車場も500円と良心的でまた利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN熊本城通町筋 2021年12月19日 20:55:49

 この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
 お部屋、立地面でもご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
 またお客様のご宿泊をお待ちしております。
 
           東横INN熊本城通町筋

ご利用の宿泊プラン
★【熊本在住の方限定】くまもと再発見の旅対象プラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【室数限定 禁煙シングル】

部屋5

k5114410さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

k5114410さん [60代/男性] 2019年03月21日 15:56:08

今回も、喫煙の部屋に宿泊させて頂きましたが、煙草臭くない部屋で助かりました。先週、6日間岡山のアパホテルに宿泊しましたが、とても煙草臭い部屋でした。東横イン熊本の部屋を清掃されている方に感謝致します。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN熊本城通町筋 2019年03月22日 02:35:33

この度は、数あるホテルの中から、東横イン熊本城通町筋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフ一同、より一層精進して参りますので、お近くにお寄りの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

tomomi3210さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

tomomi3210さん [50代/女性] 2017年12月29日 12:24:20

主人がよく利用させて頂いてます。利便性がとてもいいです。また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東横INN熊本城通町筋 2018年01月14日 02:01:53

この度は、東横イン熊本城通町筋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、コメント頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様にとりまして快適にご宿泊頂けますよう従業員一同、努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

青梅MJさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

青梅MJさん [50代/男性] 2017年11月25日 15:43:13

駐車場が一杯で少し離れた駐車場に泊めることになったが、フロントの方が「ご足労掛けました」と言った言葉を掛けて頂きました。何てことはないのですが、その一言が印象に残っています。東横インですので、マニュアル化されたことも多いのでしょうが気持ちよく宿泊することができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 09:45:42

9月22日に宿泊しました、東横インは初めてでした。繁華街にも近くてバス停も前にあり、熊本城も徒歩範囲にあり ロケーションも良く中々良かったです。仕事ではなく歩いて街中をゆっくり散歩しつつ 買い物等も楽しみたいですね。レンタカー利用の場合はどこに停めるかなぁと思案しつつ次回の訪問を楽しみます。秋の熊本城はいいでしょうね 少しづつ石垣がもとに戻りつつあり楽しみの一つにしています。
朝飯のシバ漬けは酸っぱかった。米がうまい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 20:05:05

基本的には普通の東横インです。
朝食は、部屋数に対して座席が少ないので時間帯によってはかなり混雑していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
東横INN熊本城通町筋 2017年08月22日 03:11:41

この度は数あるホテルの中から、東横イン熊本通町筋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食時間の混雑では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。従業員一同、より一層精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 17:21:41

タイミング悪く団体のお客さんのチェックインとかち合ってしまい、時間がなくて焦りましたが、順番になるとスムーズにチェックインもでき、対応も忙しない中で丁寧に行っていただけました。
何よりも立地が良くとても便利でした。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
東横INN熊本城通町筋 2017年07月09日 00:54:20

この度はご利用ありがとうございました。
お手続きをお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 15:43:49

12/23に宿泊しました。繁華街の好位置でアクセス良好でした。
部屋もたいへんきれいで、朝食がおいしくて大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東横INN熊本城通町筋 2017年01月01日 19:34:34

この度は東横イン熊本城通町筋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
『大満足でした』との嬉しいお言葉を頂き、
スタッフ一同感激しております。
お客様のお言葉に恥じぬよう、
今後とも日々精進して参ります。
次のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 07:37:49

空港からのアクセスが良い。フロントの女性スタッフの対応が非常に素晴らしかった。朝食も大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
東横INN熊本城通町筋 2016年11月29日 01:15:10

この度は私ども東横イン熊本城通町筋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き嬉しいばかりです!
皆様により満足して頂ける様精進して参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月23日 16:26:50

何より清潔感のレベルが高かったと思います。繁華街も近く、色々便利でした。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東横INN熊本城通町筋 2016年03月24日 00:21:53

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。今後もより多くのお客様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

               フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月25日 16:16:22

立地は最高。バス亭・電停・コンビニはすぐそこです。
駐車場が1泊500円、延長は1時間100円と良心的です。

残念なことに「洗浄機付トイレ」の便座は温まらないタイプでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
東横INN熊本城通町筋 2014年11月25日 23:44:29

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もより多くのお客様にご利用して頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております
フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月22日 23:31:23

部屋も風呂も比較的広いし、キレイです。朝食もボリュームがたっぷりあるので、十分です。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
東横INN熊本城通町筋 2013年10月22日 23:56:37

先日は私ども東横INN熊本城通町筋へ、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。もっと多くの方にご満足頂けるよう、頑張ってまいりますので、またのご宿泊をお待ちしております。
             フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月28日 17:26:00

12時頃、荷物だけ預けに行った。21頃、部屋に行って服を着替えようとしたら、荷物がなかった。フロントに電話したら、取りに来いとのこと。脱いだ服をまた来て取りに行った。他のホテルは、部屋に入れててくれる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN熊本城通町筋 2012年10月01日 09:25:29

この度は東横イン熊本城通町筋をご利用頂き誠にありがとうございました。お荷物の件では大変お手数をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。お荷物のお預りが、フロントのみでの受け渡しとなっておりましたが、スタッフの説明不足により、ご迷惑をおかけいたしました。今後このような事のないようにしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★早い者勝ちシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【早い者勝ちシングル】

部屋5

w4354さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

w4354さん [30代/男性] 2011年09月20日 21:02:26

個人的には少し事務的に思え冷たく感じましたがフロントの対応はマニュアル通り可もなく不可もなくといったところです。
立地が良く設備はきれいです。
駐車場が一杯とのことで停められませんでした。近隣のパスートを案内されます。
朝食が出るので良いですが9時くらいには大変込み合いました。時間に余裕を持って利用したほうが良いでしょう。
価格は近隣に比べ特別安いわけではありませんが大手という事でトータルの満足度は高いと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
東横INN熊本城通町筋 2011年09月22日 11:54:02

ご宿泊ありがとうございました。立体駐車場は48台のみ収容なので、お客様には大変お手数おかけいたしました。満車の場合一番近く定価の所をご案内させていただいております。スタッフの教育もさらに力を入れてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。またのご宿泊心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月03日 13:09:15

受付の方の対応が悪く、愛想がなくて不快でした。東横インは全国にあるはずなのに、接客の徹底化がされていないのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★早い者勝ち禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【早い者勝ち禁煙シングル】

部屋5

いちごみるく0326さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

いちごみるく0326さん [30代/女性] 2011年04月11日 21:19:58

フロント接客が冷酷。
チェックイン前に駐車場に関して、先着順と言われて不安で電話したけど、なんか冷たい。安心感を感じない。到着後も温かさを感じなかった。機械的。
フロントで順番待ちしてて割り込んできたおじさんに、そのまま対応して、すごくむかつき、割り込んだお客の後に対応した私対しての謝りもないし、社員の対応にびっくり!ぶちぎれ!横会員でないからそんな対応?こんな最悪なホテルに初めて出会いました。
ホテル側から社交辞令的に謝まるんでしょうね。二度とこの東横インは利用しないです。




【ご利用の宿泊プラン】

早い者勝ち禁煙シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用のお部屋
【早い者勝ち禁煙シングル】

168件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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