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東横INN熊本城通町筋 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本城通町筋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.26
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.18
  • 食事3.28
宿泊年月
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168件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 20:42:37

交通至便、お部屋や設備・アメニティは安定の東横イン・クオリティで満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN熊本城通町筋 2023年10月26日 22:52:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 19:18:54

立地が最高です。繁華街の真ん中で非常に便利でした。駐車場もあり、助かりました。ビジネスとしては不満ありません。ありがとうございました。禁煙部屋でしたので、喫煙所を探したのですが、見つけれませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN熊本城通町筋 2022年08月18日 00:59:15

この度は東横INN熊本城通町筋にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様がおっしゃる通り、当ホテルは市街地にございまして、側には鶴屋デパートのもございますので、立地には大変好評をいただいております。この度は喫煙のお部屋が満室のためご用意ができず大変ご不便をおかけいたしました。また近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。ご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 14:20:57

部屋も料金よりよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN熊本城通町筋 2022年03月28日 21:45:05

この度は数あるホテルの中から東横INN熊本城通町筋をお選びいただき、まことにありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またお近くへお越しの際には是非ご利用くださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

tomomi3210さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

tomomi3210さん [50代/女性] 2017年12月29日 12:24:20

主人がよく利用させて頂いてます。利便性がとてもいいです。また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
東横INN熊本城通町筋 2018年01月14日 02:01:53

この度は、東横イン熊本城通町筋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、コメント頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様にとりまして快適にご宿泊頂けますよう従業員一同、努力して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月01日 15:43:49

12/23に宿泊しました。繁華街の好位置でアクセス良好でした。
部屋もたいへんきれいで、朝食がおいしくて大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東横INN熊本城通町筋 2017年01月01日 19:34:34

この度は東横イン熊本城通町筋にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
『大満足でした』との嬉しいお言葉を頂き、
スタッフ一同感激しております。
お客様のお言葉に恥じぬよう、
今後とも日々精進して参ります。
次のご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 21:16:40

長期出張の中の1日で利用しました。鶴屋の目の前で中心地にあり、市電も直ぐなので仕事にも、観光にも立地はとても良いです。歯ブラシ以外の必要なアメニティ(ガウンも)はフロントで貰えます。エアコンは一機ずつあるので温度調整出来て良いです!加湿器も部屋にありました!他の周辺ビジネスホテルと比較させて頂くと、壁掛け式のよくある風力の弱いドライヤーだったのが残念でした。あと、消臭スプレーがあると嬉しいです。窓から見えるイルミネーション(クリスマス時期なので)がきれいでしたよ。コンビニもすぐ近くにありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
東横INN熊本城通町筋 2016年12月12日 05:43:31

この度は私ども東横INN熊本城通町筋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。立地だけでなく、サービスにおいてもお客様に満足頂けるよう向上してまいりますので、また熊本にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。またのご宿泊をお待ちしております。   フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月28日 17:26:00

12時頃、荷物だけ預けに行った。21頃、部屋に行って服を着替えようとしたら、荷物がなかった。フロントに電話したら、取りに来いとのこと。脱いだ服をまた来て取りに行った。他のホテルは、部屋に入れててくれる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN熊本城通町筋 2012年10月01日 09:25:29

この度は東横イン熊本城通町筋をご利用頂き誠にありがとうございました。お荷物の件では大変お手数をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。お荷物のお預りが、フロントのみでの受け渡しとなっておりましたが、スタッフの説明不足により、ご迷惑をおかけいたしました。今後このような事のないようにしてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★早い者勝ちシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【早い者勝ちシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月16日 19:47:02

宿泊した部屋は10階の北側でした。エアコンのコンデンサーが窓際外に4台ほど設置してあり部屋の壁を通して低周波と思われる音が聞こえ眠られませんでした。
3時半ごろフロント係りに言って部屋を変えて貰い熟睡することが出来ました。
今後コンデンサーの音を排除する対策を講じてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
東横INN熊本城通町筋 2012年09月18日 09:29:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。コンデンサーの件では大変ご迷惑をおかけいたしました。対策を講じ、快適な客室つくりに努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
                 担当 木村

ご利用の宿泊プラン
★早い者勝ちシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【早い者勝ちシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月10日 19:41:48

朝ごはんがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
東横INN熊本城通町筋 2012年01月12日 15:23:01

先日は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。御朝食は日替わりで、季節の野菜を盛り込みながら ご提供させていただいております。今後もいろいろな食材を使っていきたいと思いますので、また是非お越し下さいませ。
スタッフ一同 心よりお待ちいたしております。

フロント 上妻           

ご利用の宿泊プラン
★得々【冬特】キャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シーズンキャンペーン禁煙シングル】

設備・アメニティ5

w4354さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

w4354さん [30代/男性] 2011年09月20日 21:02:26

個人的には少し事務的に思え冷たく感じましたがフロントの対応はマニュアル通り可もなく不可もなくといったところです。
立地が良く設備はきれいです。
駐車場が一杯とのことで停められませんでした。近隣のパスートを案内されます。
朝食が出るので良いですが9時くらいには大変込み合いました。時間に余裕を持って利用したほうが良いでしょう。
価格は近隣に比べ特別安いわけではありませんが大手という事でトータルの満足度は高いと思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年09月
東横INN熊本城通町筋 2011年09月22日 11:54:02

ご宿泊ありがとうございました。立体駐車場は48台のみ収容なので、お客様には大変お手数おかけいたしました。満車の場合一番近く定価の所をご案内させていただいております。スタッフの教育もさらに力を入れてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。またのご宿泊心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

りつこ5828さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

りつこ5828さん [20代/女性] 2011年08月29日 11:00:34

8月19日に宿泊しました。
駐車場も利用したのですが、街のほぼ中心にあるにもかかわらず安く停めれて助かりました。
また、女性専用アメニティも貰えたので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN熊本城通町筋 2011年08月30日 13:02:17

この度は東横イン 熊本城通町筋へご宿泊頂きまことにありがとうございました。駐車場の料金に関しましてもご満足頂けで良かったです。今後より一層お客様に満足頂ける様、スタッフ一同頑張ってまいります。またのご宿泊心よりお待ちしております。フロント 川﨑

ご利用の宿泊プラン
★レイトサマーキャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シーズンキャンペーン禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 20:27:02

部屋がキレイでベッドが広いのが良いです。熊本の中心街に大変近くて
利用しやすいので、よく利用しています。

熊本のホテルではだいたい接客が残念なことが多いですが、
フロントの対応もココは普通に良いと思います。

朝食はメニューは少ないですが、おいしいので気に入ってます。
メニューが多くてもおいしくないものは食べたくないですから。

女性はアメニティグッズを3つの中から選べて、
私は入浴剤とジェルマッサージとフェイスパックのセットにしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN熊本城通町筋 2011年08月26日 00:38:26

当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
フロントでの応対、客室、朝食、
皆様に喜んでいただけるように
更なる向上にスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

       フロント 緒方

ご利用の宿泊プラン
★レイトサマーキャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シーズンキャンペーン禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月25日 17:13:28

とても快適に過ごせました。ただ、水の音が気になりました。
でも携帯の充電器の貸出があってすごく助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】

部屋数限定!!5,000円ポッキリ早い者勝ちプラン【禁煙】

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用のお部屋
【早い者勝ち!!5,000円【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月21日 18:09:48

部屋もベッドもゆったりスペースで、ゆっくりくつろぎました。
LANケーブルの接続部分の爪が折れていたのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
新価格で登場!!シングル【禁煙】5,775円!!
シングル【禁煙】 朝食無料サービス

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
新価格で登場!!シングル【禁煙】5,775円!!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 朝食無料サービス】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 19:46:16

市電のすぐ横であり、市内中心部でもあったので、食事や観光に便利でした。
また、幹線道路のそばでしたが、遮音がよく車の走行音もほぼ聞こえず静かでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN熊本城通町筋 2024年04月16日 06:03:23

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 09:40:53

デパート、商店街、コンビニに近く便利です。料金は少し高いかなと思いましたが、5,000円台のホテルに比べ、ネット接続が安定、ベッドがしっかりしている、部屋の椅子に背もたれがある、鏡とデスクランプがある、スリッパが使い捨て不織布、アメニティがついているなどの点で良かったのでその分の差額だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN熊本城通町筋 2023年08月31日 15:12:47

この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 09:16:18

立地もよく部屋もとても綺麗でした。ただ、朝食が遅くになり、行ったら、もう、パンがなかったです。一応、9時半までとなっていたのだから、9時前に行って、朝食が満足に無かったのが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN熊本城通町筋 2023年04月11日 06:36:27

この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは中心地に位置していて、交通の便も良いかと思います。客室につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

朝食サービスにつきましては大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
          東横INN熊本城通町筋

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

筋トレビギナーさんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

筋トレビギナーさん [50代/女性] 2022年12月12日 18:38:06

12月10日(土)、当日予約、「GO TO」割を利用して約40%引きで宿泊。
チェックイン時に「熊本県サービスクーポン:1,000円」ももらえた。
朝食付きで熊本市街の中心部に位置し、アクセスが良い。
「簡単な朝食」の内容は和食。ごはん、納豆、梅干し、味付海苔、焼きそば、カレー、味噌汁、唐揚げ、きんぴらごぼう、ミニトマト、千切りキャベツ、パン2種類、コーヒー、野菜フルーツジュース、デトックスウォーター等、ボリュームがありました。
欲を言えば(馬刺しとか赤牛を出して欲しいとまでは言いませんが)、熊本名物、例えばからし蓮根、野沢菜ごはん、だご汁、等が並んでいれば尚良かったです(当初、予約するつもりだったビジネスホテルは、熊本名物のメニューだったようです)。
ビュッフェ形式で自分で紙のお弁当容器に入れるスタイルで、ロビーで食べてもよし、部屋に持ち帰って食べてもよし。
近くのお母さん達2人がロビーで給仕してくれました。
朝食は朝6:30からだったのですが、6:30に15人ほどの長蛇の列で、あれはどうにかならないものかなあと思いました。
部屋は決して広いとは言えませんが、シングル利用として十分な広さ。
必要なアメニティは1階受付横、ロビーから必要な分だけ部屋に持っていきました。
寝巻サービスがあったのがありがたかったです。
残念だったのは、「喫煙シングル」しか空いていなかったこと。
当日予約時点で空室が7室あったが、すべて「喫煙ルーム」だった。
チェックイン時に「禁煙ルーム」の空きを確認したが「ない」とのこと。
部屋に置いてあった消臭剤を壁全面に吹き付けたが効果なし。
「GO TO」「土曜日宿泊」「直前予約」だったから、宿泊できただけ「まし」だったと考えよう。
東横INNさん、これはどう考えても「禁煙ルームをもっと増やすべき」でしょう。
しかしながら、総じて満足評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN熊本城通町筋 2022年12月13日 03:05:13

この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただきありがとうございました。貴重なご意見をたくさんありがとうございます。
また熊本でホテルをご利用される場合はご利用くださいませ。お待ちしております。
              東横INN熊本城通町筋

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 08:31:13

安定のチェーンホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN熊本城通町筋 2022年10月30日 13:52:07

この度は東横INN熊本城通町筋にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。全国どこの東横INNにお泊りいただいても安心でお得にご宿泊いただけるようお部屋のご準備をしてまいります。またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN熊本城通町筋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 21:55:41

街中で便利。
部屋は綺麗で、フロントの対応も対応も良し。
無料なので仕方ないのですが朝食がもう少し改善されればなお良いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN熊本城通町筋 2022年10月10日 05:40:37

この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉とても励みになります。
当ホテルは中心地に立地しており、お買い物や交通の便も良いかと思います。

朝食につきましては良い方向へ改善していけるように努力していきたいと思います。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

           東横INN熊本城通町筋

ご利用の宿泊プラン
★【対象県民限定】くまもと再発見×LOOK UP熊本城桜の小路チケット3千円+地域限定クーポン2千円
ご利用のお部屋
【室数限定 喫煙シングル】

168件中 1~20件表示

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