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東横INN那覇国際通り美栄橋駅のクチコミ・お客さまの声
残念ながら、対応レベルが低くフロントの役割を満たしていませんでした。こちらのクレームを理解できていないこと、業務前提のマニュアルなのか、言葉の節々にイライラ感を与える内容でした。設備等は本ホテルと同レベルと感じました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
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投稿者さんの 東横INN那覇国際通り美栄橋駅 のクチコミ
残念ながら、対応レベルが低くフロントの役割を満たしていませんでした。
こちらのクレームを理解できていないこと、業務前提のマニュアルなのか、言葉の節々にイライラ感を与える内容でした。
設備等は本ホテルと同レベルと感じました。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。