部屋はまるでシングルルームのようでした。
しかしながらこの価格であれば、仕方ないですね。
朝食のおにぎり、油味噌など沖縄っぽいものもあるといいですね。
あと、ジュースも。

宿泊年月

2009年09月

よく気がつくフロントですが、１人体制のため、すぐの対応が難しい、

【ご利用の宿泊プラン】
得々シングルＡタイプ◆朝食付
禁煙シングルルーム◇朝食付

宿泊年月

2009年05月

部屋の窓の外に壁。
たまたま入室した部屋から外の景色が見れませんでした。
フロントは笑顔で対応しており好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

美栄橋の駅から至近ですし国際通りも徒歩圏内と立地はいいです。部屋もいつも通りの東横イン、で、問題ないのですが、朝食は遅めにいったのですが、今まで宿泊した東横インの中では最も悪かったです。味もよくなかったのですが品数が少なすぎ。後できくと、同じ宿に宿泊していた友人は早めに行って、他に品があったようなのですが、私は遅めだったので残り少なかったようなんですが......宿泊者数は分かっているでしょうに、途中で切らしてしまうって、どうなんでしょうねえ......。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

チェックインが遅い時間のため駅近くを選んだが失敗でした。
2階なのに、エレベーターしか使えず待時間が長くて非常に不便でした。
洗面台の内側に、前の宿泊客の髪の毛が着いたままで、見えにくい所を掃除していないことが見え見え。
もう二度と東急インは使わない!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

お風呂に手すりがついていればもっと使いやすいと思いました。
あと、すごく不満に思ったのは荷物の宅配業者についてです。東横ではＮ通運でしかフロントで取り扱っていなかったので、少々重いダイビング機材を自宅まで着払いで送ったところ、いつも利用しているＫＹ便の約2倍の料金でした。できれば、利用できる宅配業者を複数案内してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

ユイレールの駅近くとの事で、到着時刻が遅いので嬉しいなと思ったが、いざ改札を出ると駅からはホテルが全く見えずに不安がつのりました。フロントに電話するも、要領がえず、でも、どうにかたどりついて、部屋に入って窓を開けたら・・・隣のビルの壁で全く何も見えずで本当に予約した事後悔しました。実際ホテルには寝に帰ってくるだけではあったのですが、やはり窓からの眺望が欲しかったです。
個人旅行では二度と泊まりたくないホテルです

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

朝から荷物を置いて外出して15時40分くらいに戻りましたが、
チェックインが16時からでまだ鍵が届いていないからお待ち下さいと言われて待っていたが、鍵を受け取ってきたようなのに、「お待たせしました」の声もなく16時過ぎにこちらからフロントに行くまでに待たされた。
しかも、部屋は二階で窓をあけると隣のビル。
もっと安くで泊まっている客もいるのに、楽天からの予約よりも東横インの会員が優先で言い部屋に割り振っているんでしょうか？
15時40分に到着した時に他の部屋はもうアップしていたのに、振り替えもなくこんな部屋ですか・・・。
沖縄だからこんなのんびり対応なんでしょうか？
それとも東横インサイトからの予約じゃないからこいう対応でしょうか？
二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

禁煙部屋で検索をかけて出てきたプランなのに、なぜ喫煙部屋になるのか。楽天側の問題かもしれないが、非常に不満です。
また、そのことをフロントに言ったところ、ご到着の時点で既に禁煙室は満室です、と言われた。なぜ、全く理由にならない回答をするのか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

お世話になりました。
前に系列の別の所へ宿泊し.対応☆朝食も良かったのを思い出し!急遽!!当日.別のホテルから変更しての宿泊でしたが…
フロントの女性の対応は最悪!!!一人で.お忙しいのは.理解出来ますが.待たせ上に!チェックインの手続きをしている間に方の方を対応!!(忙しいので!と思いましたが…)
別の用事をお願いした際も!後回し!!!
お客様の流れを把握出来無いのか?単なる選り好み対応ですか!?
ハッキリ言って!!フロント(接客業)に向いて無い方だと思います!!
正直!第一印象が悪い為か.不愉快な.宿泊でした!!
今後は.こちらのでの宿泊は避けたいと思わす感想。
周辺の立地条件が良く!他から.予約変更をした事を後悔すら。。
朝食担当の方も.系列ホテルに比べ.無愛想。
全体的に教育レベルが悪いのかと?感じずにはいられませんでした。
同じ系列ホテルは.良かったのに.非常に残念。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

少し狭く感じましたが綺麗な部屋で満足しました。
照明器具が綺麗なデザインで良かったです。
コンセントがたくさんあって便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ダブルルーム◇朝食付

ゆいレールの駅から近く、国際通りにも近いので場所的にはかなりいいです。
宿泊するだけなら十分なホテルです。朝食もおにぎりと味噌汁だけで自分は満足なので良いサービスだと思います。
また那覇滞在時には利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
♪ＡIRの搭乗券半券を使って、お得に泊まろう♪
ダブルルーム◇朝食付

エレベーターを降りて部屋まで空調ないのでかなり暑いのに、部屋にたどり着いてもエアコンのスイッチが入ってるはずもなく・・・
フロントに一人しか常駐してなくて、待たされる事多い。
立体駐車場の操作はかなり面倒。
チェックインが少し早くても、清掃が終わっているか確認してみますね　なんて気の利いた対応は期待できない。融通が利かない。

けど、部屋は新しくきれいな割りに料金もそこそこ安い。

重視するのが、新しさ＞サービスならいいと思う。



【ご利用の宿泊プラン】
那覇の東横イン（１０４５）をヨロシクキャンペーン◆シングルＡタイプ
シングルルーム◇朝食付

朝食時に座席数が少ないため満席で
待っていても空かず、２回も部屋を往復した。

床面積からして座席数を増やすのは無理っぽいですから
仕方ないですが、こんなの初めてです。

蛇足になりますが、こういう時に食事を終えているのに
コーヒー片手におしゃべりしている人の気が知れません。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム◇朝食付

朝目覚めが遅く朝食食べるの忘れました。100円の追加料金払うとおにぎり２個とコーヒー一杯のルームサービスあると嬉しいかも。地元プランで価格安いと助かります。立地条件はかなり良い。また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム◇朝食付

いつもの東横インの部屋で落ち着いて寝られてよかった。航空券の半券で300円引きにしてくれたし、離島へ行く時の宿泊としてはありがたい。電灯の調節がしにくくて明るいまま眠ってしまったが、どのスイッチがどこの電灯か書いてあるとありがたい。出発が早かったので朝食の時間を６：３０ぐらいからだといいな（７：００～だった）。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ダブルルーム◇朝食付

部屋の鍵を、入口付近の壁に差し込むと室内の電気が付くシステムでしたが、鍵を抜くと当然テレビやベッドサイドのライトまで全部消えてしまうし、ベッドサイドだけほんのり明かりをつけて寝たいとかができなくて、その点が個人的には不便でした。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルルーム◇朝食付