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小田急ホテルセンチュリー相模大野 クチコミ・感想・情報

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小田急ホテルセンチュリー相模大野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.93
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.89
  • 食事4.20

立地5

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2013-01-04 21:41:09

バスタブの取っ手取付箇所が水あかで真っ黒でした。バスタブに浸かると目の前なので気分がよくありませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2013-01-09 12:47:16

この度は小田急ホテルセンチュリーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに私共の不手際の為に、大変申し訳ございませんでした。確認させて頂いたところ、確かに水垢で汚れておりました。経年の為、全て除去する事は難しいですが清掃で出来る限り綺麗に致しました。お客様よりご指摘頂き、気づくのは大変お恥ずかしい限りでございます。今後お客様に気持ち良くお泊り頂けるように、清掃時により気を付けて行いたく思います。この度は清掃の不備の為に、お客様に不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
宿泊部:宇賀

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