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小田急ホテルセンチュリー相模大野 クチコミ・感想・情報

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小田急ホテルセンチュリー相模大野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.93
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.87
  • 食事4.14

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-15 23:24:02

ウォシュレットが壊れており、修理も不可能とのこと。
夜戻ってからほかの部屋に移るように言われたが、(気を遣ってくれたのだろうが、)
疲れて帰ってきて部屋を移る方が面倒くさい。
設備の点検はしっかりとお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2013-09-17 13:17:07

この度は小田急ホテルセンチュリーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘の通り、お客様をお迎えする最低限すら整えておらず、ホテルとして恥ずべき事でございました。今後二度とこういった事の無いように従業員一同、気を引き締めて参ります。
最後になりましたが、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
宿泊部:宇賀