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小田急ホテルセンチュリー相模大野 クチコミ・感想・情報

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小田急ホテルセンチュリー相模大野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.93
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.86
  • 食事4.20

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2013-11-07 19:21:44

フロントの方々の応対は素早く適切で好感が持てました。
ただ、室内設備や料金面で総合的に評価すると普通だと思います。
例えば、三面鏡のイスにあった大きなシミ。
コーヒーか何かをこぼした跡でしょうか?
このイス一つ取り換えるだけでも、室内の印象は変わります。
清掃が行き届いてるだけに残念な感がありました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2013-11-14 02:50:28

この度は、小田急ホテルセンチュリー相模大野をご宿泊頂きまして有難うございました。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、フロントスタッフ一同感激を致しております。

お部屋の椅子の染みでございますが、不愉快なご気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、この様な事態が二度と無い様、細心の注意を払いホテルスタッフ・清掃スタッフ一同共通の認識の基に日々の業務に励んで参ります。

また、ご利用の機会がございましたら、小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用いただけます様、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

宿泊・フロント 澁谷