楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

小田急ホテルセンチュリー相模大野 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

小田急ホテルセンチュリー相模大野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.93
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.95
  • 食事4.20

総合1

6人中5人の方が参考になったと投票しています。

hh994033さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

hh994033さん [50代/男性] 2014-03-08 23:44:15

年間60日以上出張外泊している出張者です、息子に孫が生まれたのでこのHOTELに2回目の宿泊。今日は最高に幸せな日でした。が このHOTELの酷さは目に余る!エアコンが壊れて暖房の代わりにチンケナヒーターが床に2つ転がっている、浴槽は水が溢れて足ふきがびちゃびちゃ 自販機の水がすべて売り切れ まあこれがタラブルだったら 海外ではよくある事。しかしこのHOTELの悪いところはチェックイン時にわざわざ 暖房はしてますがドライらーを使うとブレーカーが落ちると言ったこと。つまり確信氾 最近のビジネスHOTELは競争激化でそれは安く サービスの良いHOTELがたくさんJRにあります。小田急は競争相手がいなくノウノウと商売出来て羨んしい。が これでデラックスツイン一人1万2千円
25年以上ビジネスホテルに宿泊してこれが最低最悪!妻に申し訳なく悔しくて投稿。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2014-03-10 23:22:32

この度は小田急ホテルセンチュリーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の記念すべきお日にちでございましたのに、私共の不手際の為に不快な思いをお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。どうしても電気容量の為に、ブレーカーが落ちてしまう事があり、チェックインの際にご説明をさせて頂いておりますが、出来る限り早く設備面でも対応出来る様に致したく思います。またお風呂のお水が溢れてしまった件は、防げる不注意から来るミスでございます。お客様に十分にお寛ぎ頂く準備を整えずお迎えしてしまい、多大なご迷惑をお掛けしてしまった事は本当に恥ずべき事でございます。こういった事の無い様、従業員一同気を引き締めて参ります。
この度は多大なご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
宿泊部:宇賀

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【デラックスツイン2名利用】 ♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】