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小田急ホテルセンチュリー相模大野のクチコミ・お客さまの声
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相模大野周辺で交通の便が良いところで選びました。・設備が老朽化している。トイレはリニューアルされているが、それ以外は古いままである。ホテルの約款等書かれたファイルはボロボロであった。・確かに駅上ではあるが、一度外を出ないと行けない構造であるので雨の時は濡れることがある。・11階が改装中にかかわらずエレベーター前の張り紙のみの告知で12階を案内された。(結果的に大きな影響は無かったが)・寝心地は良く、目覚めは良かった。
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この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なご意見を数々頂戴致しまして、ありがとうございます。設備の老朽化につきましては、現在改装の計画を進めております。ホテルの約款ファイルにつきましては、現在交換の準備を進めております。当ホテルは駅ビルに直結しておりまして、駅ビルの営業時間内は、雨に濡れる事なくチェックイン可能となっております。今現在、日中11階の一部客室の模様替えを行っております。ご滞在中のお客様には出来る限りご迷惑の掛からぬ様に実施しておりますが、この度はご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス・ハード面の改善に努めて参ります。またお近くにお越しの際は、当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊部:津田
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投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ
相模大野周辺で交通の便が良いところで選びました。
・設備が老朽化している。トイレはリニューアルされているが、それ以外は古いままである。ホテルの約款等書かれたファイルはボロボロであった。
・確かに駅上ではあるが、一度外を出ないと行けない構造であるので雨の時は濡れることがある。
・11階が改装中にかかわらずエレベーター前の張り紙のみの告知で12階を案内された。(結果的に大きな影響は無かったが)
・寝心地は良く、目覚めは良かった。
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この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を数々頂戴致しまして、ありがとうございます。
設備の老朽化につきましては、現在改装の計画を進めております。ホテルの約款ファイルにつきましては、現在交換の準備を進めております。
当ホテルは駅ビルに直結しておりまして、駅ビルの営業時間内は、雨に濡れる事なくチェックイン可能となっております。
今現在、日中11階の一部客室の模様替えを行っております。ご滞在中のお客様には出来る限りご迷惑の掛からぬ様に実施しておりますが、この度はご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス・ハード面の改善に努めて参ります。またお近くにお越しの際は、当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部:津田