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小田急ホテルセンチュリー相模大野のクチコミ・お客さまの声
サービス3
連泊で予約を分割して取っていたにも関わらず、一纏めにしていただき助かりました。残念な部分は、風呂掃除が中途半端で汚れがいつも残っていた部分があったことと、空気清浄機の加湿機能が殆ど機能せず、乾燥状態が続いた点がマイナスです。実質的にフロント階を含めると4フロアなのに、階段が利用出来ないのも不便でした。
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数あるホテルの中から、この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご予約については分かれていてもこちらで確認できる限り同じお部屋でお取りするようにしております。喜んでいただき、うれしく存じます。ただバスタブや空気清浄機の件ではご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように改めて確認を徹底するように指示致しました。客室階の階段については非常階段しかなく、ご不便をおかけ致しますが、エレベーターをご利用いただいております。ご了承下さいませ。またこちらにお越しの際、ご利用いただければ幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 青木
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投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ
連泊で予約を分割して取っていたにも関わらず、一纏めにしていただき助かりました。
残念な部分は、風呂掃除が中途半端で汚れがいつも残っていた部分があったことと、空気清浄機の加湿機能が殆ど機能せず、乾燥状態が続いた点がマイナスです。実質的にフロント階を含めると4フロアなのに、階段が利用出来ないのも不便でした。
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数あるホテルの中から、この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約については分かれていてもこちらで確認できる限り同じお部屋でお取りするようにしております。喜んでいただき、うれしく存じます。
ただバスタブや空気清浄機の件ではご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように改めて確認を徹底するように指示致しました。
客室階の階段については非常階段しかなく、ご不便をおかけ致しますが、エレベーターをご利用いただいております。ご了承下さいませ。
またこちらにお越しの際、ご利用いただければ幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 青木