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小田急ホテルセンチュリー相模大野 クチコミ・感想・情報

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小田急ホテルセンチュリー相模大野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.93
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.90
  • 食事4.14

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2008-06-14 12:22:44

2年前も利用させて頂きましたが、朝食のコーヒーの味が落ちているのに愕然・寂しさを感じました。大好きなホテル(&コーヒー)だったので、是非戻して頂ければと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付きプラン街に泊まろう
シングルル-ム

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小田急ホテルセンチュリー相模大野 2008-06-17 10:02:24

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂いている事を、重ねて御礼申し上げます。今回のご利用に際しまして、コーヒーのお味の件でご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。早速、レストランの責任者にお客様のご意見を報告をし、原因調査と改善を致す所存でございます。今後も、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、全ての面でご満足頂ける様に更にサービスの向上に努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご意見、ありがとうございました。

フロントマネージャー 中村