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小田急ホテルセンチュリー相模大野 クチコミ・感想・情報

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小田急ホテルセンチュリー相模大野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.93
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.87
  • 食事4.14

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2009-02-20 15:17:49

たびたび利用する機能的で清潔なホテルです。
気に入ったホテルですが、ただ一点、お泊りのお客様やホテルの方にご注意を促したいです。
こちらのホテルは無線LANでの接続ですが、想像するにセキュリティ・ソフトがガヂカチのようで、フロアのルーターとの接続にかなり苦労しました。接続後はインターネットエクスプローラーの設定書き換えが自動的に行われてしまい、結局はログインどころか、インターネットエクスプローラーの設定を初期設定に戻さざるをえず苦労しました。
このような事が今後とも予想されますので、あえてお客様の声によさせてもらいました。他の点については問題がありませんので、苦情ではありません。

【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付きプラン街に泊まろう
シングルル-ム

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小田急ホテルセンチュリー相模大野 2009-02-24 11:05:05

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂き、ご利用頂いている事を重ねて御礼申し上げます。今回のご利用に際しまして、LANの不具合がございました事を誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。現在、無線の電波に障害が生じておりまして、LANがつながり難い場合があり、現在調査を行っております。今後もお客様が、全ての面でご満足頂ける様に更にサービスの向上に努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。     フロントマネージャー 中村