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小田急ホテルセンチュリー相模大野のクチコミ・お客さまの声
部屋5
色々試してみましたが、結局無線LANの接続が出来ませんでした。繋がらないことよりも、ネット上のホテル案内に、繋がりにくい状態であると云うことが記載されていない事に不満を感じました。トップページに「ご注意」みたいな感じで表記していただきたかったです。口コミを読めば分かることですが、正しい情報をホテル側から伝えて欲しいです。フロントの方の対応も親切で好感が持てましたが、全てが台無しになります。
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この度は弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。今回のご利用に際しまして、LANの不具合がございました事を誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。現在、無線の電波に障害が生じておりまして、LANがつながり難い場合があり、現在調査を行っております。今後もお客様が、全ての面でご満足頂ける様に更にサービスの向上に努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございました。フロントマネージャー 中村
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投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ
色々試してみましたが、結局無線LANの接続が出来ませんでした。
繋がらないことよりも、ネット上のホテル案内に、繋がりにくい状態であると云うことが記載されていない事に不満を感じました。
トップページに「ご注意」みたいな感じで表記していただきたかったです。
口コミを読めば分かることですが、正しい情報をホテル側から伝えて欲しいです。
フロントの方の対応も親切で好感が持てましたが、全てが台無しになります。
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この度は弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。今回のご利用に際しまして、LANの不具合がございました事を誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。現在、無線の電波に障害が生じておりまして、LANがつながり難い場合があり、現在調査を行っております。今後もお客様が、全ての面でご満足頂ける様に更にサービスの向上に努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロントマネージャー 中村