連泊で、貴重品として自分のノートＰＣをフロントへ預けることにした朝。
「これ、預かってください」とＰＣを担当者へ渡すと、

「・・部屋に置いておくのがイヤだから、ということですね？」

いや、そんなことを本気で訊ねてくる人が勤めるホテルに泊まったのは初めてです。
その人の胸には「研修生」のバッジ。傍らには別のホテルマン。フォローは皆無。
もたもたした対応の後、「かしこまりました」とも「行ってらっしゃいませ」とも言わず。
「行っていいの？」と訊いて、「まだいたの？」という表情で「ええ、どうぞ。」という答え。
凄い所に泊まってしまったものです。
夕刻に帰ってエレベーターに乗り合わせた宴会場担当者は、こちらを客とも思わぬ便乗の仕方。会釈も挨拶もなし。
何はともあれ、ノートＰＣは無事受領。
翌朝のチェックアウト時、「荷物があります」と言われ待たされてみれば、

「パソコンをお預かりしているようです。」

出せるものなら出してみてください。引き継ぎも出来ないのですね。

割引されているとはいえ、大手私鉄の会社名を冠しているとは思えないホテル。
少なくとも、私が好んで泊まることは、二度とありません。
対応の改善と地デジへの切り替えは、お早めに。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月