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小田急ホテルセンチュリー相模大野 クチコミ・感想・情報

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小田急ホテルセンチュリー相模大野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1456件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.93
  • 部屋4.66
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.87
  • 食事4.14

風呂4

投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-26 00:39:15

フロントの女性がとてもかんじが良かったです
間違えて朝食なしでたのんでしまって、チェックインの際に話したら丁寧に説明してくれました。

部屋も気持ち良く使えました
ただ部屋のメインの照明が蛍光灯でオン/オフだけだったので調整出来ると良いな と思いました。

朝食も 値段考えるとまあまあ種類もあります

コーヒーがポットに落としておくタイプで 味はあまり

オープンキッチンの方3人位いらしたんで、目玉焼き頼めるかな?頼もうかなって思ったんですけど
キッチンの方、内輪話で盛り上がってたので
出来てるの食べました。

食事中もずっと笑い声とか 少し気になったかな・・
サービスの女の子が
多分バックで何か食べてホールで口拭いてて

私も飲食業なんで、つい目が行ってしまい何か細かく書いてしまいまして
すいません

でも便利な場所ですし
近いうちまた利用します。



【ご利用の宿泊プラン】
記念日プラン★24hステイ&お部屋でスパークリングワイン♪【食事なし】
ダブル

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
小田急ホテルセンチュリー相模大野 2010-10-28 15:47:52

平素より小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度はご朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘はレストランスタッフにも伝え、今後同様のご迷惑をお掛けしないよう再徹底すると共に、お客様に気持ちよくご利用頂ける様、努めて参ります。この度はご貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。また、スタッフにお褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。お客様のお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 津田