こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2016-03-16 17:09:38
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投稿日：2016-03-16 17:06:55
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投稿日：2015-11-04 15:23:52
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投稿日：2015-11-04 15:22:25
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投稿日：2015-07-24 15:49:40
立地5
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単身赴任2007さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ
混んでいた訳ではないのに、チェックイン、チェックアウト時にカウンターで少し待たされました。コストダウンは結構なことですが、カウンターの方の人数を増やした方が良いですよ。また、室内に清掃で使用したと思われる雑巾も置きっぱなしになっていたのが残念でした。
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この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン・チェックアウト時にお待たせしてしまい、またお部屋につきましても、清掃の不備により、度重なるご迷惑とご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃の件につきましては、清掃スタッフにも伝え、今後同様のご迷惑をお掛けしないよう、徹底させて頂きます。今後お客様に快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
またご来館頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 津田