この度2回目のごご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
キレイとお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
小田急ホテルセンチュリー相模大野は1996年に営業を開始し、2015年に改装いたしました。専門スタッフによる定期的な設備点検や備品管理を行っておりますので、設立から26年経ちますが、衛生的な面や安全性を保っております。
お部屋の椅子について貴重なご意見ありがとうございます。お客様の意見を参考に、備品類の見直しを前向きに検討いたします。種類は異なりますが、別のタイプの椅子もございますので、在庫があれば交換をさせて頂きます。お客様の好みを伺いたいと存じますので、ぜひお気軽にご相談下さい。
またこちらびお越しの際はぜひお待ちしております。ご多忙の中、口コミを投稿頂きまして、ありがとうございました。
フロント　沖山

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋についてのお褒めの言葉ありがとうございます。レディースフロアは2015年に建てられたものでして、改装当時から女性の皆様に大変好評いただいております。
レディースシングルの広さは22平米、140センチ幅のセミダブルベッドが備わっておりますので、ゆったりとおくつろぎ頂けるかと存じます。
また、インテリアや内装は一般フロアとは違った、全体的に明るく落ち着きのあるデザインのものをご用意しております。
これからも、お客様に感動と満足をお届けできるようスタッフ一同精一杯努力して参ります。またこちらにお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。ご多忙の中、口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　沖山

いつも小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
相模大野駅中央改札口から徒歩約1分という立地の良さは、ホテルのセールスポイントのひとつでもあります。
全客室無料のWi-Fi完備、余裕のある広さのデスクがございますので、オンライン会議やデスク作業にも大変便利です。ただ、今回Wi-Fiの調子が悪かったということで、大変申し訳ございません。現在は復旧致しましたが、後日より良い機器に交換させて頂く予定でございます。
この度はご不便、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご多忙の中、口コミを投稿いただきありがとうございまいした。
フロント　沖山

この度は当ホテルにてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にお客様をスムーズにご案内できたのは、検温や健康チェック、宿帳のご記入など色々なお手続きがあるにも関わらず、快くご協力して下さったおかげでもございます。ありがとうございます。
相模大野駅中央改札口から徒歩約1分というアクセスの良さはホテルのセールスポイントのひとつでもあります。近くに食品スーパーやドラックストア、家電量販店もございますのでお買い物に大変便利です。
お部屋についてお褒めの言葉ありがとうございます。皆様に安心してお過ごしいただけるよう、お部屋の清掃・消毒を徹底しております。
これからも皆様に心温まるおもてなしで最高の感動と満足をお届けできるよう、スタッフ一同精一杯努力して参ります。
またお会いできるのを楽しみにしております。ご多忙の中、口コミを投稿頂きありがとうございました。
フロント　沖山

この度は数あるホテルの中から小田急ホテルセンチュリー相模大野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際は、皆様の検温や健康チェックをさせて頂くなど、色々とお手続きがありお手数をお掛けしております。
相模大野駅周辺には、大きな商業施設や飲食店が多くございますので、ショッピングやお食事にも大変便利です。
ホテル専用駐車場が分かりづらく申し訳ございません。駅ビルの駐車場もご利用頂けますが、駐車スペースによって入出庫可能な時間が異なります。早朝のご出発の方は24時間入出庫可能なホテル専用駐車場をご案内しております。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　沖山

この度は当ホテルにてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルは駅直結型のホテルとなっりますが、駅の喧騒から離れ、日常から解き放たれる駅上のリゾートステイをコンセプトにしております。
これからも皆様に安心してご利用頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。またこちらにお越しの際はぜひご利用下さいませ。ご多忙の中、口コミを投稿頂きありがとうございます。
フロント　沖山

この度は当ホテルにてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル専用駐車場についてご不便をお掛けして申し訳ございません。さっそく上司に報告し、分かりやすくする方法はないか現在検討しております。
当ホテルにございましたレストラン「つつじの茶屋」「グリルキッチン ボン・ロザージュ」は2021年1月3日をもって閉店致しました。現在はランチ・ディナーはなく、7階のご朝食レストランと、テナントの「中国料理 新福記」のみとなっております。7階のご朝食レストランは、ご宿泊者様優先とさせていただいておりますが、ご宿泊でないお客様もご利用頂けます。
また、駅ビルと隣接しておりますので、ちょっとしたお買い物やお食事にも便利です。
マッサージチェアがついたエグゼクティブダブルはビジネス利用のお客様に大変人気のお部屋です。またこちらにお越しの際はぜひご利用下さいませ。お待ちしております。
フロント　沖山

この度は数あるホテルの中から小田急ホテルセンチュリー相模大野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ツインルームは28㎡と、ゆったりとした空間でお過ごしいただけます。デスクには備え付けのライトもございますが、お貸出し用のLEDデスクライトのご用意もございます。
快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一応大変うれしく存じます。これからも「日常から解き放たれる駅上のリゾートステイ」を皆様にご提供できるよう、心掛けてまいります。
ご多忙の中、口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　沖山

この度は当ホテルにてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
相模大野駅から徒歩約１分、駅ビルと直結という立地の良さはセールスポイントのひとつでもあります。
駅ビルの営業時間内であれば、駅ビル内のエレベーターを利用してホテルまでお越し頂けますので、悪天候の日や寒い日でも便利です。
接客について、お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
お部屋のアメニティにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。早速上司に報告致しました。アメニティは今年９月から一部を廃止、変更させていただきました。今後もお客様のご要望や意見を取り入れ、皆さまにより満足していただけるよう努力してまいります。
またこちらにお越しになる機会がございましたら、ぜひお待ちしております。
フロント　沖山

この度は当ホテルにてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご利用頂きましたエグゼクティブダブルルームは、お部屋が広く、ダブルサイズのベッドやバスローブ、マッサージチェアをご用意しており、ビジネス利用や観光目的でお越しの方、海外のお客様など幅広い客層の方々より好評頂いております。
こちらのお部屋はあいにく南向きしかございませんが、南側からは相模原市街がご覧いただけます。
ご朝食について、お褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく存じます。さっそくレストランのスタッフにも申し伝えました。
マッサージチェアについて、満足いただけるようなサービスをご提供できず申し訳ございません。頂いた貴重なご意見は上司に報告し、前向きに検討させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　沖山

この度は当ホテルにてご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レディース専用のお部屋には一般フロアにはない、DHC基礎化粧品セットや入浴剤などのアメニティをご用意しております。また、皆様にはお部屋でリラックスしていただけるようお部屋の家具や内装はシンプルで落ち着いた雰囲気のあるものを用意するなどこだわらせていただきました。
さらにレディースフロアには自動販売機や電子レンジ・製氷機・コインランドリー・喫煙コーナー・ウォーターサーバーを設置しており、フロア間の移動をする必要がないため、女性１名様でも安心してお泊りいただけます。
またこちらへお越しになる機会があればぜひお待ちしております。
この度は口コミをご投稿いただきありがとうございました。

フロント沖山

いつも小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
+リゾートをコンセプトにしておりますのでゆっくりとお寛ぎいただければ幸いに存じます。
またドリップコーヒーについてのご意見、ありがとうございます。現在はレディスフロアとハイクラスのお部屋のみセットしておりますので、よろしければぜひこちらのお部屋をご利用ください。
さらによいサービスを心掛けて参りますので、またこちらにお越しの際はぜひご利用ください。
お待ちしております。
フロント　青木

いつも小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
小田急線相模大野駅駅ビルにございますこの立地についてはたくさんのお客様からもお褒め頂いております。ホテルから5分もあれば相模大野駅に着きますので、朝早いご出発時も夜遅いご到着でも大変便利かと存じます。
チェックインについてのご指摘、ありがとうございます。現在のコロナ禍ではチェックインの際のご説明をできるだけ簡略化しておりますが、やはり、新しいスタッフと慣れているスタッフで差が出てしまうようです。かかる時間の均一化を図りつつ、丁寧なサービスをご提供できるよう今後努力して参りたいと存じます。
またお近くにお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント青木

この度は当ホテルにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応についてお褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様一人ひとりに寄り添った心温まるおもてなしができるようこれからも務めて参ります。
ご朝食は和と洋のバリエーション豊富なお料理をご用意しております。コロナ禍でも皆様に安心してご利用いただけるような感染症対策をしておりますのでまたこちらにお越しになる機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
お風呂の臭いについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、清掃させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　沖山

この度は数あるホテルの中から小田急ホテルセンチュリー相模大野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
レディースフロアには女性のお客様が急なお泊りになっても安心できるようなアメニティや備品をご用意しております。
これからも皆様に満足していただけるように努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。
フロント　沖山

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度ご利用頂きましたレディースフロアにはエグゼクティブシングルというお部屋がございます。こちらはバス・トイレ別になっており、シングルよりもお部屋とベッドが大きくテレビ付きのバスルームや美顔器がございます。
またこちらにお越しになられる際はぜひお試しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント沖山

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋タイプお任せプランはチェックアウトが10時のプランではございますが、朝早いご出発のお客様には大変お得なプランとなっております。
お部屋のコンセプトは+resortとなっており、すこしでも日常の中でお寛ぎの時間を持っていただけたのでしたら幸いに存じます。
またこちらにお越しの際にはぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　青木

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル内の二つのレストラン「グリルキッチン　ボン・ロザージュ」「日本料理つつじの茶屋」は2021年1月3日をもちまして惜しまれつつも閉店いたしました。
ホテル内としては中華の「新福記」のみとなりましたが、駅ビルステーションスクエアにはレストランがたくさんあり、外に出ることなく7階からアクセスできます。
次回はぜひ、こちらのレストランもご利用ください。
またのご利用お待ちしております。
フロント　青木

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変うれしく存じます。
さらに良いサービスを心がけて参りますので、またこちらにお越しの際にはぜひご利用ください。
お待ちしております。
フロント　青木

数あるホテルの中から小田急ホテルセンチュリー相模大野をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の件についてはご説明が足らず、大変ご迷惑をおかけいたしました。ホームページ上のアクセスの説明について、もっとわかりやすく変更できないか再度検討しております。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきましてありがとうございました。またこちらにお越しの際にはご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　青木