この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際は教育が行き届いておらず、大変失礼いたしました。該当のスタッフを含め、フロントスタッフには再度指導を徹底したく存じます。
立地についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。相模大野駅にございますので電車やバスでのアクセスは大変良いとご好評いただいております。お部屋や朝食についてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。これからももっとよいサービスを心掛けてまいりますので、ぜひ次回もご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　青木

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レディスフロアについてはこれからもいろいろなサービスを考えておりますので、またこちらにお越しの際はぜひご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　青木

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心致しました。これからも快適に、またよいサービスを心がけてまいります。
次回は是非和洋ブッフェの朝食をお召し上がり下さい。お待ちしております。
フロント　青木

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
小田急線相模大野駅駅ビルにホテルはございますので、レストランやショッピングなどにも大変便利でございます。
お部屋の排水についてはご迷惑お掛けいたしました。排水自体に問題がないか再度確認させて頂きます。
ご多忙の中、ご投稿ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
フロント　青木

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野をご予約頂きまして、誠に有り難うございます。
遠方からの親御様にゆっくりとお休みを頂けたとのお言葉、とても嬉しく存じます。
またご家族でお集まりの際には、当ホテルの利用をご検討頂けますと幸いでございます。
その際にはお部屋の位置のご要望など、何なりとお申し付け下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 奥村

この度は数あるホテルの中から小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レディスフロアは2015年の改装以来たいへん好評をいただいております。女性のお客様がご利用しやすいようシャンプーやコンディショナーなどのアメニティも一般フロアとは別のものをご用意しております。また通常販売しておりますDHCの基礎化粧品セットも1セットがお部屋にはご用意がございます。
またこちらにお越しの際はぜひご利用下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　青木

この度は数あるホテルの中から小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レディスシングルのお部屋は女性の方がゆっくりとお寛ぎいただけるように長机のようなものではなく、大きな丸いテーブルを配し、+リゾートのゆったりとしたお時間を過ごして頂けるように考えました。
お忙しい毎日の中で、お寛ぎいただけたのなら幸いに存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　青木

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
髭剃り用のジェルについては、カミソリと共にパウチしたものがセットになっておりました。ご案内がいたらず、申し訳ございません。
またこちらにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸に存じます。
この度はご投稿、ありがとうございました。
フロント　青木

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊いただきましてありがとうございます。
マッサージチェアが唯一お部屋にあるのがご利用頂いましたエグゼクティブシングルのお部屋でございます。ベッドもダブルベッドが入っており、広々としたお部屋は大変ご好評をいただいております。
ただこちらのお部屋タイプは丹沢側にお部屋がございませんので、ダブルベッドが入っているお部屋ならダブルルームをご利用頂ければと存じます。
またこちらにお越しの際はぜひご利用ください。
お待ちしております。
フロント　青木

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
相模大野駅は比較的大きな駅ですので、たくさんのお店やレストランが駅前にございます。コンビニも駅前にございますので、何かと便利です。
お部屋についてお褒め頂きありがとうございます。ツインのお部屋は28平米以上のお部屋となっておりますので、ゆっくりとお寛ぎいただけたのではないかと存じます。
またアメニティについてご意見ありがとうございました。担当の者と検討していきたいと存じます。
またこちらにお越しの際はぜひご利用下さい。
お待ちしております。
フロント　青木

いつも小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きましてありがとうございます。
駅ビルにございますので、ショッピングやレストランに大変便利でございます。当ホテルではルームサービスは行っておりませんが、何かお持ちさせて頂きましたでしょうか？　アメニティでご希望のものがあればぜひお伺いしたく存じます。
この度はご利用ありがとうございました。
フロント　青木

数あるホテルの中から、この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ファミリー応援プランは添い寝のお子様がいらっしゃるお客様や駐車場をご利用のお客様に非常にお得なプランとなっております。朝食もお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。期間限定のケーキセットのプレゼントもお喜び頂き、安心致しました。
またぜひこちらにお越しの際はご宿泊下さい。
お待ち申し上げております。
フロント　青木

この度は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント係りのご対応につきまして、ホテルスタッフはお客様へお声がけをさせて頂く際、「○○様」とお呼びするように徹底しております。大変失礼いたしました。また、お客様対応につきましても、お客様が気持ちよく感じていただける対応を心がけております。担当したスタッフの対応が至らず、申し訳ありません。今後、スタッフへの教育を徹底いたします。
今回のご予約では、ご宿泊予定日に行き違いがあったようで、ホテルとしても大変残念に思います。お客様がいつお見えになっても気持ちよくご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。是非ともまたのご宿泊をご検討くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

小田急ホテルセンチュリー相模大野
フロント係　小山哲史

この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
女性の方専用フロアはリニューアルオープン後、大変ご好評を頂いております。
ぜひ次回はバストイレがセパレートとなっているレディスエグゼクティブシングルのお部屋をお試し下さい。こちらのお部屋もゆったりとした広さでお寛ぎいただけるかと存じます。
またのご来館お待ちしております。
ご多忙の中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　青木

このたびは、小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅直結は当ホテル一番の自慢でございます。
便利にご利用頂けて何よりでございます。
また、スタッフの対応にもご満足頂けて、大変嬉しく思っております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
是非、またお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 寺井

このたびは、小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このたびのご滞在が快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思っております。
お客様よりご満足頂けたとのお声を頂けることは、私共にとって何よりの励みとなります。
ご多忙中、ご感想をお寄せ頂き心より御礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　寺井

このたびは、小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室、ご朝食にご満足頂けて大変嬉しく思っております。
当ホテルは2015年9月18日に全客室リニューアルオープン致しました。
快適にお過ごし頂けて何よりでございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 寺井

このたびは、小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このたびのご滞在にご満足頂けて何よりでございます。
今後も皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 寺井

いつも小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお越し頂いた際にも『素晴らしいホテル』と感じて頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部：津田

いつも小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
高い評価を頂き、大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
宿泊部：津田