立地4
投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月05日 16:35:44
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チェックインの際、前回宿泊時の不手際に対する お詫びの言葉がフロント担当者よりあった。
きっちり、情報が伝達できていると感じた。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 小田急ホテルセンチュリー相模大野 2009年10月05日 21:20:17
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いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きご利用頂いてる事を重ねて御礼申し上げます。今後もお客様が、全ての面でご満足頂ける様に更にサービスの向上に努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー 中村
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 06:32:25
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駅上にあり、駅ビル内のスーパーやSHOPで遅くまで飲食したり、買い物もできるので立地条件はとても良い。
スタッフの応対も良く、チェックアウトは12時とゆったりステイできる。
室内は広くはないが狭くも無く、特に良くも悪くはないが、風呂がとても掃除したとは思えないくらい湯垢でザラザラ。他の部分はきれいだっただけにとても残念。
立地条件や、値段など、ビジネス泊だったら問題ないレベルのホテル。
「センチュリー」・「小田急」だからで決めるのであれば一考の余地ありかもしれない。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 小田急ホテルセンチュリー相模大野 2009年09月24日 22:08:42
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この度は弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。今回のご利用に際しまして、バスタブの清掃に不良がございました事を誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後同様のご迷惑をお掛けしない様に、客室清掃係の基本業務の教育と指導を再徹底し、全ての面でご満足頂ける様に更にサービスの向上に努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロントマネージャー 中村
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月20日 21:38:14
-
駅ビルにある割には、駅からの動線がわるく、フロントにいくまでに
時間がかかる点があります。もうすこし案内等を考慮していただけたらと
思います。
小綺麗ではありますが、おもしろみに欠けるホテルで、会社の研修施設の
ような感じがしました。
受付等の方々も感じが悪くないのですが、同駅で競合するホテルが
無いので、価格も割高の感じがしました。
悪くないけど、おすすめも出来ないホテルです。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 小田急ホテルセンチュリー相模大野 2009年09月24日 21:59:26
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この度は弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今回、ご来館の際にご不憫な思いををお掛け致しました事をお詫び申し上げます。また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。今後もお客様が、全ての面でご満足頂ける様に貴重なご意見を参考にさせて頂き、更にサービスの向上に努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー 中村
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 16:54:55
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出張でよく利用させてもらっているのですが、今回も部屋では無線LANがまだ使えませんでした。フロントで直る見込みを聞いても未定との事。私には何の対応もしてくれていないように聞こえてしまいました。ロビーでは多くの人がパソコンを使って無線でネットワークにつなげていたようでしたが、その光景は異様に感じました。なぜ部屋で使えないのに対策できないか不思議です。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル朝食付きプラン街に泊まろう
シングルル-ム- 宿泊年月
- 2009年04月
- 小田急ホテルセンチュリー相模大野 2009年05月04日 23:02:49
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いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きご利用頂いてる事を重ねて御礼申し上げます。今回のご利用に際しましても、LANの不具合がございました事を誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。現在、無線の電波に障害が生じておりまして、LANがつながり難い場合があり、現在に至りましても原因を調査中でございます。今後もお客様が、全ての面でご満足頂ける様に更にサービスの向上に努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロントマネージャー 中村
- ご利用の宿泊プラン
- シングル朝食付きプラン街に泊まろう
- ご利用のお部屋
- 【シングルル-ム】
立地3
フェニックスボンバーpart2さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ
- フェニックスボンバーpart2さん [20代/女性] 2022年09月22日 18:41:16
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駅から近くて便利!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 小田急ホテルセンチュリー相模大野 2022年10月02日 19:34:44
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この度は数あるホテルの中から、小田急ホテルセンチュリー相模大野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ビジネスで利用される方から特に、当ホテルの立地の良さについて多くのお褒めの言葉を頂いております。相模大野駅中央改札口から徒歩約1分という近さは早朝の深夜や早朝のご移動に大変便利です。
更に相模大野駅周辺にはコンビニやドラッグストア、飲食店も多くございますので、ちょっとしたお買い物やお食事にも大変便利です。
ご多忙のところ口コミを投稿頂きまして、ありがとうございました。またこちらにお越しになる機会がございましたら、ぜひお待ちしております。
沖山
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマンにお勧め】”DHC for MEN”基礎化粧品付きプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地3
ナナモ7170さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ
- ナナモ7170さん [40代/男性] 2021年04月01日 17:44:22
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立地もよく、雨に濡れずで、最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 小田急ホテルセンチュリー相模大野 2021年04月11日 10:19:04
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この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
小田急線相模大野駅駅ビルにございますので、駅ビルの営業時間であれば、駅中央改札より駅ビル内を通ってホテルフロントまでアクセスできます。雨の日などは外に出なくてよいので、大変便利かと存じます。
また駅ビル内にはレストランやショップ、スーパーなどもありますので長期滞在のお客様もご利用いただいております。
またぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割★室数限定】チェックアウトは10時迄!お部屋タイプはホテルお任せ《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ホテルお任せ客室(1名利用)】
立地3
金さん1781さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ
- 金さん1781さん [40代/女性] 2018年03月10日 14:23:17
-
長距離転居のため利用しました。駐車場の位置がわかりにくく、早朝出庫するのにエレベーターが使えず思い荷物を階段で降ろす羽目になりました。入口の説明も紙を渡されたのみ。部屋の前は部屋がわからなくなった外国の方が徘徊していて、雰囲気はあまりいいとは言えません。朝食も楽しみにしていましたが、フロントで8:30以降でないと食べれないと聞き、キャンセルしました。引っ越しの前にちゃんと食事がしたくて、このホテルを選んだので残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 小田急ホテルセンチュリー相模大野 2018年03月10日 16:11:13
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日頃より小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の件についてはご案内が至らず、ご迷惑をおかけいたしました。ご利用いただきました駐車場が駅ビルステーションスクエアの地下駐車場だったようで、朝の8時30分以降しか入出庫が出来ない場所がありエレベーターもご利用いただけずご不便をおかけいたしました。
また朝食は通常朝の7時から9時30分までとなっております。ご説明が足らず、ご利用をお考えだったにもかかわらずご利用いただけず、大変失礼致しました。
チェックインを担当したスタッフには再度、各施設やサービス時間を明確に説明するよう指示いたしました。
この度のご滞在がご満足いただけず、大変遺憾に存じます。またこちらにお越しの際はよいご滞在をご提供できればと存じます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定特価】エグゼクティブシングル2名様利用♪マッサージチェアで寛ぎのひと時を♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブシングルルーム】
立地3
投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月01日 16:22:41
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専用駐車場の入り口が解りにくく、ショッピングセンターの駐車場に間違って入ってしまったためかなり時間をロスしてしまいました。案内表示などの工夫があればと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 小田急ホテルセンチュリー相模大野 2015年12月03日 22:58:54
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この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場のご案内が不足しており、ご不便をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
駐車場については今のところお電話等のお問い合わせにてご説明をしております。
ご面倒をお掛け致しますが何卒ご理解頂ければと存じます。
フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 9月18日全客室禁煙でリニューアルOPEN!!【スタンダードルーム】ベーシックプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
立地3
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投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月17日 16:34:21
-
予約が入っていなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 小田急ホテルセンチュリー相模大野 2013年06月19日 16:53:38
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この度は私どものホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は誠に申し訳ございませんでした。私どものほうでの予約ミスがございました。チェックインまで時間が掛かってしまい誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイ【デラックスツイン2名利用】 ♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
立地3
投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月12日 14:09:25
-
なんか値段の割に期待外れ(?)というかごくごく普通というか。可もなく不可もなく。部屋は広かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 小田急ホテルセンチュリー相模大野 2010年10月15日 11:53:00
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この度は、小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。今後のサービス向上の為に、ご参考にさせて頂きます。今後もお客様のご期待に添える様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 津田
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスに最適★シングルルーム 【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地3
bomber777さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ
- bomber777さん [50代/男性] 2010年02月19日 14:26:37
-
立地条件、価格のわりには、物足らなかった。
特に、バスルームが狭く感じた。
あと、駅周辺で仕方ないのかもしれないが、路上演奏のようなことをしていて
煩かったのも、減点かな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 小田急ホテルセンチュリー相模大野 2010年02月22日 03:30:10
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この度は弊ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事を重ねて御礼申し上げます。今後も全ての面でご満足頂けるように、更にサービスの向上に努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロントマネージャー 中村
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
立地2
ナナモ7170さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ
- ナナモ7170さん [40代/男性] 2021年04月01日 17:43:40
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シャンプーはクラシエがすき
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 小田急ホテルセンチュリー相模大野 2021年04月09日 15:28:09
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この度は数あるホテルの中から小田急ホテルセンチュリー相模大野をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に入れておりますアメニティについてはたくさんのご意見を頂いており、現在前向きに検討を続けております。
よりよいご滞在をご提供できるよう、今後も努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済割引】スタンダードプラン5%OFF≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地4
投稿者さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ
前回宿泊した時、接客などがすごく良くて、また利用しました。
フロントの方は、ものすごく応対が良くて、嬉しかったのですが。
すすめられて、朝食をつけたのですが、
そのレストランのサービスの方の応対が悪く、
ベビーカーで赤ちゃんを連れて行ったので、なかなか自由に動けないのに、何もないし、忙しいわけでもないのに。
挨拶すら、ほとんどないし、せっかくのフロントの方の接客も台無しな感じがしました。
ふた月に1回は、相模大野付近に行くので、毎回利用しようかと、考えていましたが。
食事はもう、つけないで、持ち込もうと思います。
それ以外は、掃除の方の応対も良かったし、いいと思います
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスに最適★シングルルーム 【食事なし】
シングル
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平素より小田急ホテルセンチュリー相模大野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しまして、スタッフの配慮が行き届かず、ご迷惑とご不快の念をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見は、レストラン責任者にも伝え、今後、同様のご迷惑をお掛けしない様、スタッフ一同基本業務を再点検し、快適にご利用頂ける様、一層努力して参る所存でございます。何卒今後もご利用頂きます様、お願い申し上げます。
この度は、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 津田